2014年,直销行业可谓是风波与丰收并存的一年。一边厢,部分企业深陷传销泥沼,股价一再下跌,优莎娜、东升、富迪等直企频频被爆涉嫌传销;雅芳“行贿门”的再度爆发,业绩持续走低……另一边厢,直销企业获牌速度不断加快,业绩也不断刷新,截止2014年底,48家获牌直企的销售业绩翻新记录,高达1350亿元,比2013年同比增长25%。走过如此跌宕起伏的2014年,2015年的直销行业又将迎来怎样的发展态势?关注直销领域的中山大学管理学院副教授黄英姿表示,2015年的直销行业好比“春秋战国”,势必进入百花争放的阶段。
地方性管控将更加细致
1月7日,商务部直销行业管理信息系统公布福维克家用电器制造(上海)有限公司的获牌信息,福维克成为了第49家获牌企业,这也是2015年商务部发出的第一张直销牌照,引起了业界的关注。这无疑增强了正在申牌企业的信心。早前就有专家预测,2015年将是直销获牌的爆发年。不过,晨讯传媒集团创业合伙人、执行董事胡军表示,随着发牌速度的增加,直销行业的监管力度将更加严格,地方性的管控机制将更加细致,“开放与管理并重,中国直销将逐步进入规范管理时代。”
12月底,安徽省工商局公平交易局组织召开安徽省直销行业自律联席会议,18家驻皖直销企业安徽分公司负责人在会上签署了《安徽省直销行业自律联席会议公约》。在此之前,上海市工商局出台加强和规范直销监督管理工作的指导意见,在已经实行的政企沟通机制、行政指导机制、企业约谈机制、部门协作机制基础上,建立分级查处机制、信用监管机制、信息公示机制、网络监管机制等4项新的工作机制,加强直销市场监管。四川省工商局召集在川从事直销经营活动的23家直销企业召开座谈会,学习《直销监管条例》关于直销培训的相关规定,强调业务培训和考试,不得收取任何费用。这一系列的改变,无一不预示着2015年的直销业将面临更加规范化、法制化的考验。
复合型营销体系成“破门砖”
随着互联网时代的发展,直销公司跟电子商务必然分不开,作为传统的直销公司,如何在大数据时代下扩大市场规模、增加客户、掌握有效终端数据、开展电子商务等问题,已经成为直销界不得不面对的难题。胡军指出,必须使互联网、店网、直销线网三网合一,才能让直销企业不被淘汰。而中国直销业研究课题组组长秦永楠将其统称为复合型营销体系。
秦永楠解释,复合型营销体系是指一个企业能够将两种或两种以上的营销方式,移动互联网、渠道终端、传播方式等集合在一个公司,同时又可以协同运行的营销系统,“这样可以达到全渠道共同发展的目标,有效的终端数据以及客源就不成问题。”对此,中山大学管理学院副教授黄英姿则指出,当下能拥有有效终端数据的直企少之又少。“2015年,好比(直销行和的)春秋战国时期,势必进入百花争放的阶段,直企的竞争更加激烈,随着微信、O2O等电子商务的加入,行业内的界限越来越模糊,做直销的方式也在悄然变化,一个渠道不抓牢都会死掉。未来的路也会越来越窄。”
令业内人士没想到的是,2015年初,一些直销企业就已有新动作—比如天狮集团成立天狮集团国际化电子商务项目组,由董事长李金元担任组长,为项目总负责人。项目共分五大模块:直销业务模块、泰济生大健康业务模块、国际贸易模块、国际电子钱包模块以及传统电子商务模块,确保电子商务项目于2015年6月全部上线。
跨界营销将全面爆发
淘宝靠支付宝一举打败易购,滴滴打车和快的血战的背后主角是微信和阿里巴巴,各个领域的跨界营销都不可避免,直销也不例外。在过去两年,富迪从单一的保健品、化妆品切入到全面的生活用品领域,推出富迪艾秘莉亚美体内衣,以及参与到旭晖金融保险、服装、保险、金融等几大产业领域,让其业绩不断刷新纪录;中脉与道和的跨界联合,让其资源互补,增强竞争力;以茶文化为根基的天福天美仕实现手机保单,推出养老一卡通,进军保险领域,2015年还将进军台湾和澳大利亚旅游业……这些直销企业跨界营销带来的甜头让业内企业看清了未来的发展方向,2015年,跨界营销将全面爆发。
晨讯传媒主编于集认为,跨界营销是互联网时代产业整合的大趋势,未来直销业的跨界营销不会拘泥于形式,跨界领域的不可预知性太强。1月7日,由道和集团旗下子公司寻蜜鸟科技、中国美食星势力联盟联合主办,广州天河区千家本地商户老板一起参加“跨界共赢 创新锐变—2015中国寻蜜鸟店商互联大会”,共谋中小商户如何透过移动支付手段,打破商户时间、空间与地点的限制,联合周边商户打通资源,绑定消费者消费行为,获取店外24小时无成本持续收益,实现商户“永不打烊”的商业新未来。秦永楠也表示,“跨界营销的力量太过强大,存在太多的可能性,或将改变整个直销板块的格局。”
(本版撰文 信息时报记者 于婉珈)
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