近日,商务部副部长王炳南在国务院食品安全办电视电话会议上发表讲话,再一次强调要严格抓好直销管理工作,并要求对直销企业进行一次拉网式排查,切实把好行业准入关口,加强事中事后管理。王炳南在会上强调,对已经批准的直销企业,要做好监督检查,一旦发现直销企业发生欺诈和虚假宣传的,要按照《直销管理条例》的有关规定,实施相关经济和行政处罚,严重违规者可直接吊销“直销经营许可证”。
此番讲话一经报道,立即引发了行业的强烈反响。自今年以来,国家相关部门对直销行业的监管愈发严格,在历时五个月的全国范围内围绕直销行业的退换货制度落实情况开展监督检查刚刚落下帷幕之时,王炳南副部长再次强调要对直销企业进行拉网式排查,严厉打击欺诈行为和虚假宣传,可见政府部门加强直销监管的力度和决心。但从另一方面也可以看出,国家对于直销行业的发展前景依然充满期待,希望通过严格规范打击和严厉监管,立体推进中国直销行业的绿色、可持续发展。
借此机会,笔者作为一个在中国直销行业观察、研究了25年,中国直销行业全程发展的见证者,在深度研习了王炳南副部长的讲话精神后,针对中国直销的发展与行业监管谈些浅见。
一、从27年中国直销的动态发展来看
行业综合生态主体向好
纵观中国直销行业27年的发展历史,特别是2005年《直销管理条例》、《禁止传销条例》出台以来,直销行业正式进入了有法可依、有效监管的历史新阶段。12年来,中国直销行业的发展稳步向前,直销企业数量不断增加,直销销售规模逐渐提升。中国直销行业从稚嫩到成熟,从混乱到规范,快速成长,成绩斐然。直销行业在带动就业、增加税收、助推国家经济发展转型等方面发挥出日益重要的作用,成为制造产业、科技创新、精准扶贫、健康中国建设、全生态产业链建设中一支不可忽视的生力军。
其中,直销行业在助力国家经济发展和转型中更是发挥着不容小觑的作用。
第一,在刺激靶向消费,助力国家内需增长方面发挥重要作用。在中国经济扩大内需,调整经济结构,推进深度改革的环境下,拉动内需是中国经济保持稳定增速的重要支撑,而在拉动内需的战略实践中,中国直销行业无疑发挥了重要的作用。首先,直销行业是由中国上千万的直销从业人员直接面向中国的终端消费者,创造了大量的内需消费;其次,直销行业不仅直接通过直销产品形成内需份额,同时近百家直销企业在通过旅游、会议、交通、餐饮、制造业、房产业等方面的消费拉动内需,从而形成了在这些领域里一定的市场份额;再次,在健康中国战略的实施中,直销行业从健康理念、健康生活方式培养、养生保健教育等方面不断助推健康产业发展,撬动了国人对于健康方面的需求,带来了极大的消费市场,据中国保健协会统计和分析,目前通过直销方式所达成的直接市场份额已突破2000亿元,占到营养保健行业的70%以上,而未来几年内整个中国直销行业对于《健康中国2030规划纲要》所界定的“大健康产业”及其它产业的互动影响极可能在两万亿以上水平。
第二,在推进科技成果产业化,助力产业升级方面发挥重要作用。直销行业一方面可以实现最新科技成果的转化,如直销企业与科研机构合作,将科研成果进行大规模产业生产,实现专利成果的经济化。另一方面,直销行业在推动中小型企业成长,帮助中小企业突破成长过程中遭遇的资金、人才和规模扩张的困局,打赢现代营销战中的终端、成本和渠道之战中发挥着重要作用。从这两方面来看,直销对于推进科技产业化转化、助推产业升级方面具有重要作用。纵观中国直销行业中的诸多企业,他们的发展成长就是这方面的典范。如闻名海内外的天狮集团,它最初的发展就起步于中国科学院一项关于钙的专利成果;而绿之韵集团的发展则源于南京大学一个关于螺旋藻的科研专利成果;行业百亿产业规模的无限极公司和新时代公司、区域产业龙头化企业宁波三生公司、江苏安惠公司、山东安然纳米科技公司、上海春芝堂公司、天津金士力佳友公司、大连美罗生物公司、康美药业、双迪生物等,其起步同样源于中医养生等科技成果的转化。
第三,在推进城镇经济发展,助力区域经济活力方面发挥重要作用。在中国的城镇化进程中,直销行业,在带动失地务农人员就业,推动城镇服务业发展等方面,起到了推进中国区域经济建设、增强县域、城镇的发展活力和综合竞争力的作用。关于这方面,我可以用一个例子充分说明,湖南的国家级生物医药产业园——长沙浏阳医药生物产业园的综合发展就足以说明问题。该工业园有十年的发展历史,刚建园的时候也曾热闹非凡,但后来的发展却相对减速,如火如荼的热闹氛围有所沉寂。直销企业绿之韵集团于2004年进园区,经过多年的发展,不但自己高速成长,今天也已经成为园区一个充满生命活力和发展潜力的企业。更为重要的是,由于它经常有来自全国各地的经销商前来参观、学习、培训、考察、合作等,这些经销商的吃住行等各种消费也带动了周边的住宿、餐饮、会议、交通、商业店铺、电信、网络等产业的活跃度。在这个企业序列中,宁波三生公司、江苏隆力奇公司、湖南炎帝公司、苏州绿叶公司等企业也均在地方政府评价中有口皆碑。
第四,在互动多元产业链,助力经济转型方面发挥重要作用。目前,众多直销企业纷纷打造属于自己的全产业链战略蓝图,从原料种植到产品销售,从医疗保健到地产酒店,多元化经营模式推动了经济发展模式向更层级进步。而这种产业互动到底有多强呢,举一个简单的例子,如在旅游产业,中国直销企业安利公司就曾多次组织上万人的团队到中国宝岛台湾旅行,完美公司多次组织万人团队到访马来西亚。在中国直销行业,每年都有上百万人次的旅游在开展。
第五,创造税收。近几年,直销企业的业绩在不断上涨,也有越来越多的企业涌入这个行业,为国家创造了大量税收。据相关数据显示,2015年直销经营纳税45.5亿元,直销员纳税额1.8亿元,合计47.3亿元。同时,直企公益支出7.1亿元,同比增长12.19%,带来了经济社会效益双增,其中全球化企业安利公司、如新公司、康宝莱公司、玫琳凯公司、民族直销企业新时代公司、中脉公司、金士力公司等都是“企业公民”层面的典范。
第六,加强企业党建工作,推动行业健康发展。直销行业作为我国市场经济的一个有机组成部分,其发展壮大离不开党的政策方针的支持与鼓励,所以,直销企业的党建工作在直销企业发展过程中也日益重要起来。目前在直销行业,大部分直销企业已经成立党组织,也在积极开展各项企业党建活动,不断完善党建工作。例如,太阳神首创行业内网络党支部,成为直销企业党建工作的典范。此外,天津的康婷公司、隆力奇公司、无限极公司的党建工作都积极开展,并用党建工作传递行业正能量,2015年,我们就编撰出版了行业第一份《党建报告》。
中国直销行业对于国家、社会以及个人的价值,我在曾经出版的《中国直销正能量》一书中曾做过详细的阐述,在此就不再一一赘述。
二、从整个行业近10余年阶段性发展来看
直销绿色生态建设形势依然严峻
从整个行业近10余年阶段性发展来看,直销绿色生态建设形势依然严峻,不少发展中的问题依然明显存在。直销行业的快速发展是有目共睹的,而在快速发展的同时依然存在诸多问题也是不争的事实。从一纸禁令到出台法规,再到逐渐放开,中国直销经历了诸多的磨炼,而在如今行业管理日渐法制化规范化的良好环境中,直销行业本应恪守本心,紧抓机遇,迎头发展。但树欲静而风不止,行业在发展中仍然遭受着一些问题的掣肘。一方面来源于外部因素的干扰,另一方面是行业内部的自我困囿。
第一,行业外部干扰因素中最重要的是传销阴影带来的影响,甚嚣尘上的传销活动、资金盘金融欺诈行为等在社会上留下了极为恶劣的印象,而由于传销者和金融欺诈者往往打着直销的旗号招摇撞骗,因而给直销行业的发展蒙上了一层阴影。
第二,社会上的一些媒体界人士,对直销行业一知半解,甚至是存在误解,并且从利益层面出发,带着有色眼镜看待直销行业,以偏概全,在宣传导向上对直销行业的正能量宣传过少,放大传播了直销的负面舆论,客观上引导了部分不明真相的读者误解直销行业,给直销行业的社会形象抹黑。
第三,行业中也存在个别直销企业为了追求短期利益,踩红线、越底线,纵容经销商虚假宣传,甚至是“挂羊头,卖狗肉”,以直销之名行传销之实,或者打擦边球,行走在灰色地带,为行业带来了不好的影响。
第四,个别地方监管部门对违法经营的直销企业以及非法经营的传销企业实行选择执法、弹性执法,执法监管浮于表面,“交钱了事、关系平事”,行成地方保护伞,更加纵容了违规、违法企业以恶劣的手段破坏行业竞争格局,阻碍行业健康有序发展。
这些问题有内部原因造成的,也有外部原因造成的。但在哲学上讲,内因决定外因。所以,直销行业内部发展不规范的问题,是影响直销行业健康发展和在公众心里地位不高的根本原因。
三、从行业未来10年综合战略价值打造来看
直销绿色发展必须立体守护和推进
从行业未来10年综合战略价值打造来看,直销绿色发展必须立体守护和推进。笔者认为:直销行业要想实现稳健、有序、可持续发展,一方面靠政府加强监管,另一方面也要靠行业的自律。王炳南副部长在国务院食品安全办电视电话会议上强调要对直销企业进行一次拉网式排查,切实把好行业准入关口,加强事中事后管理,正是直销行业进行自我排查、自我监测、自我警醒的良好时机,借此“疏通血管”“排除毒素”,打造强健的体魄和清醒的大脑,并在中国直销行业认真学习贯彻“习近平新时期中国特色社会主义思想”,全面落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,立体打造行业绿色发展新生态,迎接大健康产业蓬勃发展新前景。
我认为立体打造行业健康发展新生态,需要行业、企业和经销商、监管部门、研究机构、媒体的共同努力。
首先,从企业层面而言,要有底线思维,树立长远发展的理念,不能一味的去追求短期的业绩增长,而是要耐得住寂寞,不断加强自律,严禁欺诈行为,用质量过硬的产品和优质的服务赢得消费者和社会的信赖。
其次,从经销商层面而言,要注重自身的商德建设,不夸大宣传、虚假宣传,真正的做到用企业的好产品和服务去拓展自己的事业。
再次,从监管层面而言,相关政府部门要对直销行业进行有效的监管和适时的扶持,做到监管与发展相协调,监管与精准打击相协调。
最后,从行业研究机构层面而言,诸如北京大学中国直销行业发展研究中心、南京大学中国直销研究中心、中国保健协会直销工作委员会、世界直销(中国)研究中心、中国WTO研究会直销专家委员会等行业研究机构,要多强化深度理论研究,为直销行业的发展提供强有力的绿色理论作为支撑。
另外,关注直销的媒体和媒体从业者,要多从专业的角度去分析,要分清楚直销和传销,和资金盘等金融欺诈活动的区别,要进行客观的报道,多层面宣传直销行业的正能量。
总之,笔者认为:国家日益严格的监管对于直销行业的长远发展来说是有百益而无一害的,“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,只有祛除癌细胞,忽略眼前的小利小益,将眼光放长远,打造行业绿色发展的新生态,度过行业转型升级的阵痛期,才能迎来更加光明的未来,只要行业各方力量共同努力,立体推进中国直销行业的绿色发展,中国直销的明天将会更加灿烂。
作者简介:
胡远江教授
中国著名营销理论与战略研究专家、中国直销行业全程发展见证人、参与者、推动者。曾受聘为中国商业经济学会常务理事、中国国际文化交流促进会常务理事、中国经济体制改革研究会管理科学研究所研究员,北京大学环境学院特邀研究员、商务部培训中心营销学教授;现任北京理工大学客座教授、中国保健协会直销工作委员会执行主任、北京海畴集团董事总裁。
胡远江先生从事直销研究20多年以来,先后出版个人专著《中国商界红灯区—传销》、《中国直复营销》、《中国直销立法中18个核心问题及其解决思路》、《中国直销思想力》、《中国直销执行力》、《中国直销正能量》等20余部,被业界誉为“中国直销业界最具影响力的核心理论研究者之一”。胡远江先生先后接受过香港凤凰卫视、CCTV《经济半小时》、《焦点访谈》、《央视论坛》等栏目、《南方日报》、《中国经济周刊》、《商业周刊》、《中国新闻人物》、《中国经济时报》、《东方早报》、《新浪会客室》等国际、国内数十家媒体专访。
胡远江教授拥有25年行业顾问经验,300多个咨询案例,长期担任10余家获牌直销企业的首席战略顾问。是安利公司给予高度赞誉最多的本土专家之一,也是天狮集团、完美公司企业发展与文化建设的标志性成果拥有者,安利公司郑李锦芬曾这样评价:“在中国直销行业,如果你不认识胡远江,你就不算了解直销行业。”
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