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声音|高质量发展是直销企业的唯一出路

时间:2019-05-06 14:13:45  来源:爱直销  作者:史云峰

  4月28日至29日,由海畴直销研究中心主办的高质量发展学习研讨会在京召开,直销行业各个领域的专家、学者汇聚一堂,在“百日行动”之后,谈感受、说思路、讲举措。

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  “百日行动”是直销行业的发展拐点,也是直销行业变革的开始。每个变革的时代对于原有的从业者都极具危险性,超车与掉队都在一瞬间完成。在外界环境发生重大变化的时候,企业家需要有足够的敏锐和勇气,在适当的时间,带领企业在战略上做出重大调整转变,从旧有的发展模式中挣脱出来,走上全新的发展路径。

  在这样一个直销行业的关键时期,海畴直销研究中心推出直销企业高质量发展的路径和模型,集专家之智,扶行业之“弱”,指行业之“路”。

  高质量发展是直销企业的唯一出路

  2019年1月8日,国家市场监管总局等13个部门联合下发了《联合整治“保健”市场乱象百日行动方案》,监管的风暴呼啸而至,直销行业一派肃杀的气象,企业如履薄冰,从业人员集体陷入沉思和迷茫。在“百日行动”之后,海畴直销研究中心首次在直销行业中提出高质量发展,并就其路径和模型专门研究编撰了《直销企业高质量发展指引》,在业界得到了高度赞同。

  在会上,中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江先生明确指出:直销行业在中国发展30年,诸多企业的运行依然处于粗放状态。近期的“百日行动”给直销行业带来新的考验,放眼望去,新时代中国经济已经转道高质量发展之路,在转型换挡期,直销行业推进高质量发展正当其时,能助推直销行业适应新形势,积蓄新动能。

  胡远江主任认为:外部环境的巨大变化,带来的是行业中洗牌,这其中既有风险也有机遇,而高质量发展就是直销企业进步、乃至进化的不二法门。商业模式的高质量、组织方式的高质量、管理的高质量、技术的高质量必然会根除直销行业乱象的发展,使企业摒除唯速度与业绩论,建立起跨界的竞争力,从而使整个行业拥有良好的形象。

  敬畏法律是行业高质量发展的基石

  著名直销研究专家王义先生在分析直销行业如何推进高质量发展时谈到:“百日行动”涉及到十五部法律,这些法律与直销行业的发展息息相关,但在“百日行动”之前,直销行业内很少有人深思法律,这说明很多直销企业对待法律存在态度、认知与学习等诸多盲区。

  德国著名哲学家康德曾说:有两种东西,我对它们的思考越是深沉和持久,它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就越是历久弥新,它们一个是我们头上浩瀚的星空,另一个是我们心中的道德律令。

  敬畏,是人类对待事物的一种态度。对法律的敬畏并非单纯的惧怕法律,也不是把法律供于神坛而顶礼膜拜,而是对法律的热爱和尊重,把法律当作信仰而尊法敬法;当作红线、不可逾越;当作底线、不可触碰,是内心深处对法律的一种价值信念。

  从一定意义上说,只有企业家内心敬畏尊崇法律,才能在行为上尊重和坚守法律。因此,敬畏法律是直销行业高质量发展的基石,只有敬畏法律,企业才能运行在法律的框架和轨道之内。海畴直销研究中心执行主任倪志勇先生提出,除了敬畏法律之外,企业还要学习和了解法律,从而奠定企业高质量发展的基石。

  维护消费者权益是行业高质量发展的核心

  消费在我国经济和社会发展中的作用和意义不言而喻,守护消费、营造安全放心的消费环境关系到每个公民的切身利益。国家市场监督管理总局的这次“百日行动”,及时回应了广大消费者的关切,有助于人们放心消费。从中也可以看出,随着我国经济进入高质量发展阶段,衡量经济表现,将更多地看质量有多高,再看速度有多快。

  回过头看,直销行业一开始便以爆发式的速度发展,随之问题逐步显露。在这次“百日行动”之前,国家工商总局就曾为确保直销市场健康有序发展,保护消费者和相关当事方合法权益,在全国范围内围绕直销行业退换货制度落实情况开展过检查。

  原中国消费者协会副秘书长武高汉在本次会议上也重点指出:对于直销这一商业模式来说,没有消费就没有直销,维护消费者的权益是行业高质量发展的核心。中国直销行业的发展必须符合“消费革命”和“品质革命”的要求。

  具体而言,“消费革命”是需求侧的革命,不仅包括消费升级的变革,而且包括消费者责任的变革、消费者权益的变革、消费者权益保护的变革等;“品质革命”是供给侧的革命,不仅包括产品品质的变革、服务品质的变革,而且包括企业品质的变革、企业家品质的变革、企业员工品质的变革,还包括业态品质的变革等。

  有序创新是行业高质量发展的关键

  南京大学直销研究中心董伊人主任在会上强调:直销行业从来不缺少创新,它缺少的是创新策略和手段。在直销行业的高质量发展中,有序创新将始终是推动直销行业不断演进的重要力量,无论是互联网技术的普及,新型教育工具的研发,或是管理软件的迭代,新的体系、新的硬件、新的技术,对于直销行业的高质量发展而言,都是一场全维度的产业进化之旅。

  在供应链管理方面,直销业界实战专家易园翔先生表示:直销企业的有序创新应集中在产品和供应两个方面。在产品上,直销企业的创新着重于满足新消费场景、高品质、高性价比、高颜值、多品类,企业实行用户战略、爆品战略、联合战略;在供应上,要满足用户对高标准服务的需求,通过高效的物流、合理的仓储分布、完善的售后体系、有效的成本控制来实现精益管理。

  在人才培养和教育培训方面,海畴教育首席架构师周原认为:行业高质量发展需要有序创新,人才和人才培养是有序创新的核心。行业的高质量发展需要高质量的人才,培养高质量人才不仅是推动高质量发展的支撑,更是新的引擎。在此之前,直销行业的教育培训一直没能与时俱进,但现实是宏观环境和市场在不断变化,直销企业只有推出高效、专业,有针对性的培训复制4.0版本,才能让直销企业的人才培养和教育培训走上高质量发展之路。

  站在行业发展的角度,将行业发展的时间轴拉伸,可以看出直销行业正在从高规模和高增长转变为高质量和相对平稳的增长,在这样的时间节点上,整个直销行业在呼唤新的经营思想,产业格局的变化,整体产业链的转型提升,都亟待从业者破局。

  在高质量发展学习研讨会上,见证台湾直销全程发展的李久慈先生、行业一线监管专家朱永才先生、业界实战管理专家王君平先生、阳林峰先生、张硕先生、胡江先生、张馨尹女士、行业著名媒体专家吴培伦先生、著名法律专家赵进杰先生、社交电商专家刘春来先生等专家、学者畅所欲言,从感性认识到理性分析,从宏观把握到具体思考,提出了很多新的思路和要求,为直销行业的高质量发展指明了方向、明确了路径。总体来说,直销行业未来将以消费者为中心、以移动互联为手段,构建更加适应消费升级的新型商业模式,形成有力的市场竞争新优势。

  潮起海天阔,扬帆正当时。直销行业将高举新发展理念的大旗,汇聚起奔涌向前的动力,努力开创高质量发展的新篇章。

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