近日，“雅芳退出中国”的消息在网络上频频传出。相较此前“或退中国市场”的委婉说法，这次的传言更加直接——“雅芳退出中国，35万直销人员辛苦付之东流”。
记者发现，该消息并未被官方证实，但近年来雅芳业绩持续下滑、营销人员不断流失却是事实。
“退市”老“梗”再传
“雅芳退出中国”。似乎已经成了一个老“梗”。不过，该消息也从未被官方证实。
12月3日，记者在昌南芳草路的一家雅芳门店看到，店主百无聊赖地坐在店内，货架上的产品不少都在打折销售，但鲜有人问津。一名业内人士透露，雅芳零售门店在南昌最鼎盛时达到百余家，而今却寥寥无几。多款地图软件查询显示，南昌雅芳零售门店不足十家。
记者检索网络发现，雅芳“退出”的文章从2013年前起就开始流传，然而，对于此类论调，雅芳中国官方从未正面回应，12月3日，记者联系了雅芳(中国)有限公司官方客服，对方表示没有接到类似通知。
此外，截至记者发稿，雅芳(中国)的微博仍在定期更新，该品牌设在天猫及京东的旗舰店尚在经营之中。
直销培训员悉数注销
尽管消息未被官方证实，但近年来雅芳营销人员不断流失却是事实。
记者通过商务部直销行业管理网站查询发现，“雅芳(中国)有限公司”的直销培训员已全部注销。
直销企业公示信息显示，该公司的直销培训员已注销490人，目前在册0人。而与之形成鲜明对比的是，同样拿到直销牌照、同处美妆领域的“玫琳凯”如今在册的直销培训员的规模仍在两百人以上。
一名直销业内人士指出，直销培训员“清零”，基本可以看出这家企业的直销渠道已“消亡”或是被“放弃”。
作为第一家在中国拿到直销牌照的公司，雅芳(中国)的业务模式如今已大举转向授权经营。雅芳(中国)有限公司官方客服称，该公司除了微信商城外，包括“天猫、京东”在内的其他销售渠道均为授权经营方式。
业绩下滑风光不再
“作为80后，记得曾经雅芳很火，但现在基本很少看到雅芳的产品了。”南昌市民黄先生告诉记者。
公开报道显示，上世纪九十年代，雅芳以直销的方式进入中国市场，鼎盛时期众多的产品线覆盖了当时的年轻以及中产以上的消费者。1997年，雅芳中国的直销人员达到35万，年营收超过10亿元。
“雅芳进入中国之初，国产化妆品品牌屈指可数，外资品牌背景再加上百年历史的背书，依靠口碑相传就可以让原本以低价、大众化渠道行销的品牌，大举进入中国的主流渠道。”业内人士认为，相对于其他同类型企业积极适应互联网发展，雅芳进入“电子商务”时代的时间过晚，网络新一代消费群体已经被其他同类商家抢走。此外，随着电商平台、海外代购、保税区交易中心的迅速崛起以及移动互联网的普及，整个销售环境发生了变化，直销的优势被互联网所取代。
近年来，雅芳直销人员不断流失、几经更换掌门人、战略举棋不定而受到诟病、风光不再。自从2008年雅芳陷入贿赂门之后，昔日全球500强企业中常客、美妆界老大便开始了下坡路。
根据雅芳2018年第二季度财报显示，截至6月30日的三个月内，雅芳净销售额12.68亿美元，同比下降6%；总收入13.5亿美元，同比下降3%。此外，根据雅芳最新财报，截至2018年三季度(9月30日)，雅芳公司的活跃销售代表人数按年减少5%，可比销售亦同比下滑4%。
“进入中国28个年头后，雅芳几乎消失在视野中。”一位美妆行业从业者说，“雅芳在中国的最终归属，或许不久后就会见分晓。” |
