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严峻市场环境下 直销公司寻求新零售渠道

时间:2020-02-24 15:47:34  来源:食品饮料行业微刊  作者:

  由于政府对直销监管收紧而消费者对直销的认知不太讨喜,美中健康产品协会(US-China Health Products Association)法规事务经理Charles Diao表示,过去几年直销行业一直在下滑。目前民众围绕直销企业的讨论也不是很积极。

  这位行业专家指出,一些在华直销公司已经采用了新的销售模式,其中一些公司——如无限极(Infinitus)——已经将业务重点转向了跨境电子商务(CBEC)和社交媒体商务。

  去年年初,国家市场监管总局等多部门决在全国范围内集中开展联合整治“保健”市场乱象百日行动,直销行业开始不得不面对更严格的审查。康宝莱和Usana(葆婴)这两家直销公司销售额下降。前者于去年8月表示,自行动以来其在华销量下降了37%,而后者表示整治行动打击了消费者的信心,其销售额下降了15%。

  今年1月,因为“权健传销门”的公开宣判,有关直销行业的负面宣传再度进入公众视野。虽然权健2012年获得直销执照,其创始人 束昱辉却是因组织、领导传销活动被判有期徒刑9年。 Charles Diao表示,权健并不是唯一一家打着直销幌子的公司,这些投机分子无视(产品)标准,并且(膳食补充剂)行业带来了相当大的伤害。

  Charles Diao指出,消费者对直销模式已不太信任。“直销背后的逻辑与主流的保健品行业不同。在早期,人们之间的信任度更高,使得直销模式非常有效。相比之下,如今的消费者通常对做决定拥有更大的自主感。此外,关于直销行业的负面消息时有发生。”

  他还表示,年轻一代消费者对直销模式的信任程度正直线下降,这些消费者宁愿花时间和精力研究自己需要的产品。因此,许多直销公司已经在转变其经营模式,无限极就是例子。不过,他也没有低估“进行业务转型可能是(这些公司)应对当前市场趋势的战略”这一可能性。

  无限极在去年9月的一份新闻稿中表示,公司建立电子商务业务是为了拓展现有的渠道,这也是对不断变化的商业环境的应对。该公司表示,已选定32种产品在其电子商务平台上销售,并将推出CBEC业务从世界其它地区进口产品。该公司强调,其核心运营模式“保持不变”,其商业伙伴的利益不会改变。安利中国也在一年前开始了CBEC和移动社交电商,安利表示,此举是利用蓬勃发展的电商市场带来更多发展可能。

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