直销监管是国家赋予工商、市场监管部门的重要职责。《直销管理条例》实施10年来，各级工商部门在国家工商总局的统一部署下，紧紧围绕建立规范、健康、有序的直销市场目标，坚持“合法的给予保护，违法的坚决查处”原则，积极研判新形势下直销市场出现的新特点和新情况，认真履行法定职责，不断提高直销监管水平，直销监管工作取得了阶段性成果。目前，我国直销市场有七大特点。
直销企业数量增加明显，但地区发展不平衡。最近两年时间批复了26家直销企业，绝大部分是内资企业。目前，从数量上讲，内资直销企业数量已超过外资。但从直销企业地区分布情况看，目前全国有19个省市注册有直销企业71家，其中广东13家，山东10家，北京7家，上海7家，天津6家，江苏5家；吉林、辽宁、浙江各3家，河北、福建、湖南、重庆各2家；内蒙古、黑龙江、安徽、四川、云南、海南各1家。
直销产品类别较少，且分布不均。目前,批准的直销产品共有5大类、3600余种。其中，化妆品的种数最多，共有2830余种，占78%；其次是保健食品，共540余种，占14%。保洁用品、保健器材、小型厨具等其他3类产品约占5%、2%、1%，比例非常小。而从直销产品数量分布看，外资企业占的比例很高，内资企业占的比例较低；近年来新批的直销企业允许直销的产品只有三、四种，有的企业只有一种直销产品。
少数企业占据了大部分市场份额，市场优势明显。从2014年49家直销企业销售业绩排名情况看，排名前5位的直销企业，销售总额占全行业的65 %，排名靠前的主要是外资企业。其余41家企业的销售总额远低于前5家企业，另有14家企业的市场份额不足0.2%。直销企业之间的经营差距既与企业进入市场早晚、区域大小、销售经验是否丰富有关，也与企业的产品研发推广能力、内部经营管理能力有关。
内外资企业经营规模差距较大。从经营业绩看，外资直销企业经营业绩突出，普遍好于内资企业。如2014年，外资直销企业业绩占全行业80%以上。从直销员数量看，外资直销企业拥有直销员约200万人，占总数的90%，而内资企业占的比例相当低。从可开展直销活动区域数量看，外资直销企业有省级分支机构289个，占总数的80%左右。
直销市场主体多元，直销企业多种经营方式并存。目前，多数直销企业在非直销区域采取传统店铺经营（包括自办店铺销售、加盟店销售等形式），在直销区域则同时采用传统店铺销售和直销员销售两种经销方式。部分直销企业对业绩好的直销员普遍采用经销商（专卖店）模式，让其独立办理和公司没有投资关系的营业执照。这些经销商，有些从事传统店铺经营，构成与直销企业的产品分销关系；有些代替直销企业管理直销服务网点，负责招募、管理、培训直销员，直销企业以“管理费”“咨询费”“服务费”的名义给予经销商额外报酬，其身份特殊、关系复杂，既参与直销活动，又以“传统”销售名义规避直销法律法规的监管。
多层次和团队计酬模式在直销业内隐性存在。我国直销市场开放时间不长，直销业态发展本身尚处于初级阶段，行业经营的外部环境及市场发育程度还不够高。部分直销企业往往热衷于谈奖励制度胜于做产品销售，热衷于搞人员激励胜于做售后服务。部分直销从业人员始终视多层次销售为直销经营的精髓所在（在国外多层次是允许的，而在我国只允许单层次直销），认为多层次销售不仅可以实现市场和销售的倍增, 更能体现直销经营的魅力，主要反映在明里暗里操纵各种形式的团队，从事团队计酬等违法行为。
直销行业社会认知度不高。直销行业在我国的发展大致经历了自由发展、限制发展、禁止转型和开放规范四个阶段。目前，消费者对于直销、传销的区别概念模糊，认识不清，对直销模式有抵触心理。另外，由于直销产品价格偏高、售后服务机制尚不完备、擅自从事直销活动和打着“直销”旗号从事传销等违法情况时有发生，在社会上造成一定负面影响，消费者对直销模式认识不足，甚至有些偏见，从而对直销企业、直销产品还有很多顾虑，不太愿意接受直销经营方式。（工商总局反垄断与反不正当竞争执法局 张卫明） |
