有数据统计,改革开放以来,侨资企业数量在全国外商投资企业中约占70%。侨资企业在1991年之前,每年仅成立1000多家,1993年则新成立3700多家,两年增长270%,1994年新成立6000家的势头更是猛增。
“中国是我的根,完美要扎根中国回馈社会。”在不同的场合接受不同的媒体专访,古润金经常会提起这句话。在1994年那个乍暖还寒的初春,时年35岁的古润金回到家乡广东中山市,这位出生于马来西亚的第三代华裔企业家与几位志同道合的伙伴,共同创立了侨资企业完美(中国)有限公司。
侨商寻根
上世纪90年代初,中国改革开放进入新阶段。同时,马来西亚与中国的关系也取得了新的突破,马来西亚政府放宽了华裔返回故乡寻根问祖的限制。这样的契机,铸就了完美在当时扎根于神州大地的可能。
伴随着中国直销行业的几度沉浮,完美公司也在不断进步与发展。经过二十五年的发展,曾扮演行业启蒙者角色之一的完美公司,已成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业。
同时,完美公司还建立起独具特色的完美“根文化”体系,制定了完美事业“扎根中国,走向世界”的战略部署,将产品销售及服务扩展至中国香港、中国台湾,以及马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南等国家。
对于扎根中国的侨商的过去与现在,古润金也有过总结:过去,侨商带来或引来中国国内建设急需的资金与技术、管理经验和市场理念,创造了大批就业岗位;现在,随着中国科技发展和管理理念更新,侨商也要开始考虑自身技术的更新换代,紧跟时代浪潮,继续奋斗在改革开放的前线。
慈善基因
《礼记·大学》曾提到过这样一段话:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先治其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心。”无论是对于人、还是企业来说,社会责任都是需要毕生付出的事业。做企业的目的,不仅仅在于谋求利益,更要有承担社会责任、推动社会发展的意识和思想。
但在当下,有很多企业对于企业文化和践行公益、担当社会责任等软实力视为无物,以追求利益最大化为目的,这些无根之木、无源之水,往往会因各种原因而逐步走向没落。而完美公司在自身成长的同时,仍不忘为中国经济及公益事业积极奉献力量。始终秉承“侨心”、温暖“侨情”、开动“侨智”、发挥“侨力”的完美公司,已将产业发展和慈善公益逐渐融合为一个有机体,“公益中华,四海同心”,更是身为华侨的古润金投身中华公益事业建设的有力佐证。
慈善传统在我国已经延续数千年。从先秦时期开始,赈济、调粟、仓储备荒、义庄、善堂善会、惠民药局、救济总署等慈善的团体组织车载斗量。近至现代,孙中山先生“天下为公”的博爱精神和社会主义核心价值观使归侨游子如沐春风。也正如古润金所言,他虽身为海外华人,但那种与生俱来的民族精神和中华民族传统文化情怀促使完美公司坚定了继承“博爱精神”、发扬慈善事业的意志。
唯有承担社会责任、心怀一颗感恩之心践行公益事业,构建完善的企业文化,才能在瞬息万变的市场中立于不败之地。根据国家慈善组织市场调研显示,越来越多的企业开始践行公益,呈现越是规模大、品牌强、实力雄厚的企业,在践行公益方面越是积极性高的特质。
经过二十五年公益实践的积累,古润金带领完美公司在稳健发展的同时,也逐渐形成了具有完美特色的公益体系项目,涵盖“华文教育、希望工程、无偿献血、母亲水窖、禁毒事业、慈善万人行”等公益项目,捐资总额近8亿元。
在古润金看来,慈善是一种义务、一种精神、一种让华人共鸣的基因——“改革开放40年以来,中国经济取得巨大的腾飞,也为海外侨商回乡创业、报效桑梓提供了广阔舞台,得益于中国改革开放政策,公司才取得了蓬勃稳健的发展,更应该怀揣一颗赤诚的感恩之心,积极回馈社会,不余遗力帮助弱势群体。”
丹心未泯
“为消费者提供优质产品及服务的理念不变;为完美创业伙伴提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。”让不忘初心的完美公司在健康产业、公益事业等方面都取得了斐然的成绩。
同时,为适应互联网时代下的科技创新要求,完美公司也在不断思索与改变,为满足消费者日益多元化的消费需求,从而选择寻求转型与升级。
“周虽旧邦,其命维新”,自2015年起,完美公司开始探讨和摸索公司的转型升级,并于2018年夯实战略部署。“直销模式在过去几十年没有多大改变,但近年来,尤其在中国,却发生了翻天覆地的变化。我们曾经是传统销售的颠覆者,现在反而从颠覆者变成了一个传统的老旧的营销模式了。”在谈到互联网对直销行业带来的冲击时,完美(中国)有限公司总裁胡瑞连坦言,过去直销产品一成不变的销售模式,已经过时了。
面对移动互联网的冲击,不少直销企业在几年前还以为自身占据优势,不惧怕互联网的冲击。但近年来,互联网已经对直销行业进行了重塑,直销+互联网已经开始了,直销行业如果想不被颠覆,就要主动利用电商平台的发展趋势。
何谓势?孙子兵法曰:“激水之疾,至于漂不者,势也。”湍急的流水,飞快地奔流,以致能冲走巨石,这就是势的力量,趋势不是一天造成的,而是一点一滴逐渐累积形成的,等它形成时,就如潮水般,沛然莫之能御。
也就是在这一年开始,应势而谋、因势而动的完美公司正式升级组织架构,成立完美生命科技研究院,启动完美大学,以科技赋能、用文化育人。与此同时,公司还携手阿里、京东等优质合作伙伴,致力于为消费者打造智慧健康生活服务平台。并开始和中国联通合作,进行全面的数字化转型升级,公司从管理到生产、销售服务,全部使用数字化。同时,积极利用大数据进行分析,有针对性的对用户进行推介。
2019年较之以往,更是完美公司数字化转型的重要时期,在新媒体时代,要放下曾经的辉煌,与时俱进,才能不被时代的洪流所淹没。
“丹心未泯创新愿,白发犹残求是辉”。对此,完美公司董事长古润金也表示,公司已经确定了全新的战略愿景,将以技术创新驱动,加快推进公司转型升级,致力于打造智慧健康生活平台、大健康生态联盟平台,努力成为社会健康美丽服务的卓越提供者。
油葱向阳
物不因不生,不革不成。
为实现长远发展战略,完美公司的转变将从两个方面开始:一是从以产品为中心向以客户为中心转变,二是从追求业绩向追求客户价值转变。用古润金的话讲便是:“客户是完美生存的根基,满足客户需求、提升客户价值,是公司未来发展的原动力。坚持以客户为中心的转变,一定要落实到我们的行动上,而不只是一句口号。”
全面实施数字化、时尚化、年轻化,为直销赋能的“油葱商城”正是完美转型升级的代表作之一。利用好油葱商城,做好线下服务,实现线上线下完美融合,与油葱伙伴们共同拥抱数字化新时代的营销变革,成为了完美公司新的指示。
而店铺数字化,账款随时查,数据分析透,产品进销存,库存分清楚;店员角色定制化,店员权责更明晰,管理更容易等特点,或许会成为顺势而为的油葱商城在今年崭露头角的重要砝码。
而至于为什么要起名叫“油葱商城”,因为芦荟的别名正是油葱,恰是脚踏实地向阳而生、不忘初心努力拼搏的完美精神象征。
随着中国经济迈入高质量发展轨道,大健康产业迎来蓬勃发展的巨大机遇。从全球范围看,医疗健康产业正处于快速发展的阶段,预计2030年中国医疗健康产业总规模将达到16万亿。对于除了有优质的产品、科学的管理机制、系统的人才体系,还有着底蕴深厚的企业文化的完美来说,这既是不可多得的发展机遇,更是时代赋予的使命与责任。
如今,二十五岁的完美已发展出七家海外分支机构、八家控股子公司、三十四家分公司,以及近一万五千家完美服务中心,可谓风华正当时。“为健康中国战略贡献力量,并创造着数字化、时尚化、年轻化的美好未来”的目标,也在野心勃勃的完美眼前一览无余。
删繁就简三秋树,领异标新二月花。在头部社交电商平台已实现成熟运作的当下,以“享受智能购物,拓展潜力顾客”为卖点的油葱商城能否脱颖而出,成为国内电商平台领域的一匹黑马,乘势占领朋友圈C位?让我们拭目以待。 |