一、行政执法情况
2015年5月,全国工商系统共查处各类经济违法违章案件3.6万件,比上年同期下降45.1%,案值3.7亿元,下降51.5%。其中:
市场主体准入监管案件8511件,同比下降62.8%。
竞争执法案件2876件,同比下降18.0%,案值1.2亿元,下降49.6%。其中,不正当竞争案件1367件,下降22.6%,案值1.1亿元,下降47.0%。
直销监管案件82件,同比下降36.9%,案值2833.7万元,增长2.8倍。其中,传销案件81件,下降28.9%,案值2833.7万元,增长3.1倍。
消费者权益保护案件5308件,同比下降32.1%,案值1839.3万元,下降50.2%。
无照经营案件10822件,同比下降31.6%,案值1.5亿元,下降58.8%。
市场监管案件4018件,同比下降49.4%,案值2759.1万元,下降59.7%。其中,农资市场违法案件2522件,下降35.4%,案值1541.5万元,下降56.6%;网络商品交易及有关服务行为案件98件,下降71.4%,案值100.7万元,下降79.9%。
合同监管案件285件,同比下降54.1%。
广告监管案件1482件,同比下降35.2%。
商标监管案件1819件,同比下降41.0%,案值2379.3万元,下降45.3%。其中,商标侵权假冒案件1488件,下降43.3%,案值1856.2万元,下降41.0%。
二、处理消费投诉情况
5月,全国工商系统共受理消费者投诉8.8万件,同比下降0.4%,其中成功调解6万件,争议金额2.4亿元,为消费者挽回经济损失1.3亿元。
从消费类型看,商品消费投诉5万件,下降9.8%,占消费者投诉总数的56.4%;服务消费投诉3.8万件,增长15.2%,占43.6%。
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