【阿塞拜疆新闻网6月9日文章】近日,在某中国直销公司组织下,90辆大巴车满载着4500名中国人畅游荷兰。这是一次炫耀之旅,但比不上另一家中国直销公司的招摇:5月份1.27万中国游客乘110架包机前往泰国——他们全都为另一家中国直销公司工作。
过去10年间,中国的直销产业蓬勃发展,销售额从零骤增至180亿美元。即便面临全球最大电商行业的竞争,这种以向熟人兜售商品为核心的老式商业模式也正获成功。这或许让人惊讶,但直销能在中国发现沃土自有原因:在这个国家的商业世界中,信任仍是相对稀缺的“商品”。
现代直销业始于19世纪后期的西方,却恰好完全契合中国的商业文化:注重与已信任的人合作,如家人、同学和老乡等。私人信任在中国为何被如此看重?部分原因是中国消费者权益依然薄弱,虽已有法可依,但对大部分普通人而言,中国法院系统仍不可企及。于是一些制造商投机取巧,因为它们深谙消费者对低劣产品无可奈何。
许多消费者觉得直销交易更令人放心,因为它们通常已得到亲朋好友认可。如今,已有4家中国企业跻身全世界20大直销公司行业。未来几年内,中国几乎肯定会超过美国成为世界最大直销市场。这并不是说直销业应被视为中国经济基础之一。该国举世无双的电商市场更具光明前景。但有必要记住,许多中国消费者更愿通过熟人买东西,即便口袋里装着智能手机。中国未来经济不会轻易舍弃过去。(作者艾明德,丁雨晴译)
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