为进一步加大直销行业监管力度,确保直销市场健康有序发展,吉林省白山市工商局开展为期一个月的直销企业退换货制度落实情况专项检查。
工作人员重点检查2016年至今直销企业退换货制度建立和落实情况,包括退换货内部流程的完善性、公平性;直销企业服务网点、直销员、经销商退换货制度履行情况,特别是消费者自购买直销产品30日内退换货的落实和执行情况;直销企业的商品种类清单、直销员相关证件、退换货记录等材料。
此次检查共涉及全市范围内7家直销企业,涵盖52个服务网点。针对检查中发现的问题,市局工作人员已督促相关企业加快整改,切实维护消费者权益。
□刘家铭 蒋舒仪
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