为进一步加大直销行业监管力度,确保直销市场健康发展,保护消费者和相关当事方合法权益。近日,固镇县市场监管局经济检查执法局将组织力量,开展对全县直销行业退换货制度落实情况专项执法检查工作。
此次检查范围是辖区内的直销企业分支机构及其服务网点、直销员,经销商、专卖店,逐一排查,摸清底数。重点是检查直销企业服务网点是否建立并实行完善的退换货制度,消费者自购买直销产品之日起30日内,产品尚未开封的是否可以凭借直销企业开具的发票或者销货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理退货和换货。直销企业及其分支机构,所在地服务网点和直销员是否自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者销货凭证表明的价款办理换货或者退货。举报投诉渠道是否畅通,做到标识清晰、陈列分明、服务到位。并就直销企业、直销员是否存在违规直销行为,严禁打着“直销”、“连锁销售”等旗号从事传销等行为一并开展检查。
通过本次检查,旨在增强了直销企业服务网点经营者的自律意识,进一步指导、督促直销企业规范管理,严格自律,增强直销企业社会责任和守法经营意识,切实维护社会和谐稳定。
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