2016年12月28日,扬州市工商局举办直销监管工作座谈会,旨在座谈交流本地直销市场经营情况,存在的问题,以及直销监管工作监管重点、经验做法等,明确2017年直销监管工作重点。全市9家县级市场监管局直销监管机构负责人和21家在扬州地区开展直销、店销的直销企业和直销产品经销商代表共同参加了座谈会。
会上,市工商局就2017年直销监管工作重点作了部署,对直销行业“双随机”抽查工作进行了专题解读。会议要求各县级市场监管机构,应当把打传规直工作放在重点的议事日程,具体要做到数据清、状况明,加强基础性数据的采集与管理,强化直销监管中出现的新情况、新问题的分析研究,强化对直销企业的行政指导,推动企业提高自律意识,围绕直销退换货制度落实等开展检查,严厉查处直销违法行为。
同时,会议要求各直销企业及经销商要树立“五种意识”:一是守法意识。切实遵守国家法律法规,注重对消费者权益的保护,规范、合法经营,不踩法律红线,维护企业自身的诚信;二是自律意识。加强企业内部管控,切实采取有效措施约束合作伙伴、经销商、直销员等的行为。三是诚信意识。在经营中要遵守诚用守信原则,要向消费者提示风险,不诋毁其他企业、不虚假宣传,树立消费者至上的理念;四是责任意识。直销从业者既要对企业本身负责,也要对消费者负责。既要对经销商、直销员负责,也要对整个直销行业负责。不能只顾自己的发展而损害整个行业或市场的发展。五是风险意识。直销企业要有底限思维,坚决不能涉传,不欺诈消费者。关注舆情与报道,注重风险防控,及时有效解决矛盾与纠纷,决不能引发社会群体性事件。 |