安利发布2015年“全球创业报告”
北京大学副校长、北大中国直销行业发展研究中心主任海闻教授分析行业变化特点
开创移动互联新时代（附照片）“我们还在路上，但是在正确的路......
专题“我们还在路上，但是在正确的路上”（附照片）——两份第三方调查报告带来的创业和创新启示
在喜降初雪的首都，11月6日、7日两天内先后发布了两组令人振奋的第三方调查数据。
“全球直销业2014年销售额上升6.4%，亚洲上升45%，中国上升幅度仅次于美国位居第二。中国公众对直销产品质量、产品价格、直销员服务态度的满意度分别为95%、92.8%、98%，85%的直销员认为自己的职业很崇高。”这是北大中国直销行业发展研究中心委托零点调查公司调查后发布的“中国直销行业的经济与社会影响报告”（下称“直销影响报告”）提供的数据。
“中国具有强烈创业意愿的人员高达85%，远高于全球的55%和亚洲的75%。中国的创业指数为79，仅次于印度的81，远高于全球的51和亚洲的64；害怕创业失败的人群占60%，低于全球的70%和亚洲的82%。”这组数据来自美国安利公司支持委托德国慕尼黑工业大学管理学院Isabell M·Welpebo博士完成的2015年“全球创业报告”，该调研报告肇始于2008年，今年的样本来自全球44个国家，今年中国第二次被列入调查范围。
面对这两份报告，出生于创业世家的德·狄维士先生——世界直销协会联盟主席、美国安利公司总裁——饶有兴致地分享着安利（中国）和直销行业在“大众创新、万众创业”背景下的成长故事，他的全球视野让他的表述冷静而充满激情：“离完美目标还有距离，我们还在路上，但是在正确的路上。”
创业的勇气与洞见：很多人都有动摇和离去的时候，但有人坚持了下来，于是取得了超过预期的业绩
理论和行动之间，数据是最好的证明。在中国经济进入新常态的环境下，越来越多的人理解了政府提出的创业、就业和创新三者间的关系。
6日在北大召开的“新常态下中国直销行业的经济与社会影响”论坛，恰逢中国直销立法十周年，德·狄维士率领世界直销协会联盟代表团集体参加了此次年会。在代表联盟的致辞中，德·狄维士希望全球直销企业齐心协力，共同创造良好的行业形象，充分展示积极正向的行业力量，为世界经济、社会发展，特别是推动大众创业，做出积极贡献。
2005年，中国政府整顿了乱象丛生的直销和传销市场，《禁止传销条例》和《直销管理条例》应运而生。十年中，71家直销企业获批，其中44家为本土企业，27家为安利等全球企业。北大发布的“直销影响报告”显示：至2014年底，直销行业的销售额接近1350亿，相比2011年的800亿，上升了68%，已有5家企业的销售额过百亿。与会的商务部市场秩序司司长常晓村也提供了官方的权威数据，2014年直销行业仅通过直销渠道的销售额就达250亿元，同比增长16%，远远高于国内零售总额的年平均涨幅。
北大中国直销行业发展研究中心副主任杨谦解读：尽管这个数字仅占社会消费品零售总额的0.51%，但是，如常晓村给予的肯定，“直销行业的社会贡献、未来潜力不可小觑”。从直接就业来看，官方统计的直销员数量有220万；但从创造就业机会来看，高达800至1000万；论拉动就业，如经销商和供应商等上下游产业人员也在百万以上；在拉动投资上，经营10年的企业平均年追加规模在2亿元，2013至2014年，该行业投资追加了80亿；除了纳税高于其他行业外，令人喜悦的是，行业研发平均投入率达3%。
杨谦还特别指出这个行业的个人成就感：尽管三分之二的人员月收入在2000元到4000元之间，并不是很满意，但是88%的人打算长期从事直销工作，85%的人认为自己所从事的职业很崇高。而全国有三分之二的人购买过直销产品，对于直销产品质量、产品价格、直销员服务态度的满意度分别为95%、92.8%、98%，这几乎是“高分答卷”了。
这场论坛兼年会上发布的信息加上商务部和国家工商总局官员的发言中所显示的信任，无疑给国内直销行业的当家人们带来了信心，而北京大学副校长、北大中国直销行业发展研究中心主任海闻教授认为：“直销行业占据国内化妆品和保健品行业的大半江山，其产品种类都是经济学上‘收入弹性大于1’的产品（随着人们的收入增加，对这些产品的需求会大幅度增加）。所以，这个行业尽管有新挑战，但更多的是机遇。”
德·狄维士分享了他的父亲、安利创始人理查·狄维士讲的一个故事：有一个人住在美国安利公司所在的密执安州亚达城附近，安利刚开业时，他跑去说：我看你们开不长；当安利公司开拓海外业务时，他又去说：我看你们做不大；到了新世纪后，他上门道歉，说自己判断失误。狄维士说，这如同中国的直销行业，开始时有人不相信它，但我们坚持了，坚持了自己的远见，因此，成绩也超过了预期。
创业的愿望和动力：真正的需求才能带来持久的创业动力，包括创业者内在的需求和市场的需求“直销影响报告”和“全球创业报告”，虽然只是发布时间上的巧合，但却呈现着逻辑关联。在第二天发布的主题为“何谓创业家精神”的2015年“全球创业报告”中，通过全球44个国家近五万个样本，探讨了大众心目中的创业意愿和创业者的画像。这是安利美国公司支持的第六个年度报告，中国的创业热潮使得它被第二次列入调查国家范围，并且今年选择了在北京首发调研结果，而非如往常在美国纽约首发。
敏感的媒体都注意到，中国受访对象对创业的积极态度（85%）明显高于亚洲（75%）和全球（55%），但是实际成为创业者的却只有4%。
愿望和行动之间，为何有如此之大的差距呢？经济日报中国经济趋势研究院院长郑光兴认为，创业首先要找到真实的需求，这样才是持久和绿色的动力。南开大学商学院院长张玉利在解读中国创业理由不同于全球创业动机时指出，在中国，“更好地兼顾家庭与事业、享受生活”和“获得额外收入”居首，而在全球范围，“不再受雇与人，做自己的老板”和“实现自我价值”居首。长期研究创业管理的张玉利指出，这份报告显示，尽管中国的创业环境友好，但人们对商业和企业家精神的本质存在误解，创业的外在驱动力如社会地位、声望和利润明显高于内在驱动力，而商业的本质是为他人提供价值而获得利润。
创业者的成功必然需要挖掘、洞见市场真正的需求，反过来也增长创业者的自身价值。“要抓住市场需求这个方向”，国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师兼新闻发言人姚景源强调。据他分析，目前中国经济正处在增速换挡期，原因之一是我们的人口红利正在消退。目前中国的老年人口占比10%，高于全球各国平均老年人口占比的7%，而十年内中国的老年人口会翻一番。“中国老年人口已达1.5亿，是世界上唯一老年人口过亿的国家。”因此，经济拉动的要素将集中在内需的消费上，而老年人的需求具有极大潜力；面对去年“双十一”571亿电子商务的销售总额，他指出，尽管电子商务以每年30%到40%的幅度增加，但是缺乏“购物环节中充满人性的交流”是电商发展所面临的一大瓶颈。他勉励直销行业利用好市场的这些需求和变化大胆创新。
“直销影响报告”调查实施机构零点研究咨询集团总裁张军认为，当前正处于“服务革命”阶段，“完整体验”极具优势，“直销行业可以大胆开发想象力和创造力。”
创业和创新的关系：创业不在于形式，而在于是否充满创意，具有创新意识的创业才是低风险的创业
在2015“全球创业报告”中，中国对创业失败的恐惧感为60%，低于全球的70%和亚洲82%。张玉利教授认为这既和近三十年创业在经济系统的重要性不断被商业实践所验证有关，更和中国互联网时代的创业浪潮有关。越来越多的潜力创业者通过互联网平台和电子商务发现机遇，其主导当然是中国政府积极倡导的创业政策。
德·狄维士提出了他对创业的看法：创新主导的创业才可能是低风险的创业。至今已有56年历史的安利公司始终保持着通过销售人员销售产品的模式，拒绝盲目跟风，“当我们庆贺公司成立50周年时，当年和我们同样规模的公司不少已经不复存在了。”但另一方面，他们从不拒绝新生事物，“拥抱新技术是我们一贯的心态。”安利大中华市场副总裁余放女士介绍说，安利在进入中国20年之际，着力打造的大众创业平台将创业者害怕失败带来的障碍降到最低。安利在今年9月推出的移动电商系统，让销售人员在线上开微店，同时在线下又推出大型体验店，从而吸引了大量年轻人加盟。
寻找更好的动机是否也是一种创新？“直销影响报告”显示，该行业平均每年在公益捐助上有5亿投入，至今全行业投入已达50亿，十年中，直销人员参与公益活动超过500亿人次，“公益活动的参与使得从业人员对岗位增加感恩之情，自我价值感大为提升，是很好的素质教育。”与会的直销业当家人们颇有共识。德·狄维士补充，创业未必就是开公司。除了科技创新外，工作的每个环节都可以充满创意。
世界直销协会联盟治理主席KimDrabik女士自信地认为，直销是创新的来源，在哥伦比亚的调查中，90%的人认为直销提升了商业水平。在法国高校里，已经有了第一个直销行业管理的学士学位。在APEC系统内，世界直销联盟致力于妇女培训，也卓有成效。而在全球经济增速放缓的现状下，直销行业的增速仍然接近7%。
在仔细解读两份报告时，记者脑海里跳出一个标题：CRYORTRY——这是德·狄维士的父亲、安利公司创始人理查·狄维士1980年代在美国所作的演讲题目，它曾鼓励了无数美国的创业者。在经历了七次创业的成功和失败后，理查·狄维士和他的合作伙伴才创立了安利公司。蕴含了“失败文化”的“CRY OR TRY”对正处在“大众创业、万众创新”新常态下的中国潜力创业者，具有意味深长的启示。（李念） |
