直销行业的健康、规范、有序发展，离不开国家相关政策的扶持。只有了解了国家相关政策对行业的影响，才能让直销行业走上一条真正的康庄大道，让广大直销从业者们在和谐文明的环境当中释放才能。
在12月1-3日举办的第十五届直销产业发展论坛暨未来创享者峰会上，中国保健协会副理事长兼秘书长徐华锋先生，为大家讲解了《国家宏观政策对直销行业的正向影响》。
中国保健协会副理事长兼秘书长徐华锋
以下为嘉宾演讲实录，经爱直销整理编辑
今年，无论是直销行业、健康产业，还是整体的中国经济形势，都比较特殊。谈及国家宏观政策对直销行业的正向影响，主要有三个方面。
一、“健康中国”建设的不断推进仍然是直销行业生存发展的根基
直销备案的产品大多数与健康相关，而健康正是人们全面发展的身体基础。国家正在把人民健康放在优先发展的战略地位，2016年“健康中国”上升为国家战略，随之一系列有利于健康产业规范、可持续发展的政策、法规也迅速出台。例如《关于促进健康服务业的若干意见》《关于促进养老产业规范发展的意见》，以及今年出台的《关于中医药传承创新发展的意见》《中国居民健康素养促进行动》《中国居民科学健身行动》等一系列方针政策的出台都是为了推动“健康中国”战略的深入。尤其是今年7月15日《健康中国行动》等文件的出台，从干预健康影响因素、维护全生命周期健康、防控重大疾病三个方面入手，准备实施包括控烟、心脑血管疾病的防治、癌症防治等十五项“健康中国”专项行动，124项行动目标，行动制定的计划是从2019年到2030年，要延续11年的时间段。
在《健康中国行动方案》中，分工明确，任务清晰，目标量化，这像是“健康中国”战略的一张施工图。这个行动的实施路径是政府牵头负责，社会积极参与，个人体现健康责任，这个行动的评价标准是健康服务供给与人民群众对健康需求的平衡。健康产业是健康服务业的重要支撑，直销是健康服务业的重要形式，因此直销与“健康中国”战略息息相关，密不可分。在《“健康中国2030”规划纲要》里，明确提出到明年，也就是2020年，健康服务业的总体规模要达到8万亿以上，我认为，不管是8万亿，还是8万亿以上，所有的直销人都应该是这8万亿的创造者和分享者，这是历史给予直销行业的一个机遇。
但是，直销产品和直销行业的服务能否满足人民群众日益增长的健康需求呢？直销独有的创新优势能否来助力“健康中国”各项指标的完成呢？这是时代交给直销行业的任务，其中有机遇，也有责任。不管怎么说，没有人能阻挡随着经济社会快速发展，人民群众因此而产生的健康投入和健康需求。因此，“健康中国”国家战略的深入、推广，是直销行业规范发展的一个根基。虽然直销行业在今年以来受到的市场影响比较大，但是和其他产业比较起来，事实上还算乐观，毕竟有如此广阔的市场需求，健康市场的消费趋势会刺激健康产业蓬勃发展。因此，从“健康中国”建设的角度来看，这对于直销行业来说，就是一个最好的正向鼓励。
二、《优化营商环境条例》的出台是直销行业未来规范发展的保障
《优化营商环境条例》于今年10月22日出台，这是党中央、国务院一项非常重要的有关市场的法规。年初的时候由四部委联合起草，在此之前，很多省份，比如陕西、山东、黑龙江，其实都已经制定了省一级的优化营商环境的一些条例，那么10月份出台的这个条例是国务院出台的，条例的出台是为了贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的战略部署，这也是一个战略性的部署，也是为了推动政府职能的深刻转变，加快营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，更大刺激市场的活力和社会创造力。此条例也把近些年来，我们国家在优化营商环境方面行之有效的一些地方政策、经验以及做法上升到了行政法规的层面。此条例将于明年的1月1日起实施。那么这一条例对直销行业有什么样的正向作用呢？它从法制层面明确了打造市场法制化、国际化营商环境的保障，也是为了妥善解决各类市场主体在日常生产经营活动中遇到的一些痛点、难点问题，核心目的是希望企业安心经营，放心投资，专心创业，为中外企业提供平等竞争，蓬勃发展的市场环境。
对营商环境的优化其实就是政策的约束，是对市场的一种支持，市场盈利的来源必须符合政策法规，这样才能持久。健康产业，其实还是一个朝阳产业、绿色产业，所以在规范发展中势必存在这样那样的问题，在消费层面最大的问题就是虚假宣传和价格虚高这两个问题。如果解决了这两个问题，实际上就解决了健康产业的一个痛点问题，也解决了让政府放心、令消费者信赖的问题。如果不彻底解决这两个问题，今后的一段时期内，我们解决的都将是表象问题，都解决不了根源问题。可能近一段时期内，直销行业的营商方向还是严格的，也许还会比现在更严，因为这两个问题没有得到解决。但是政府仍然希望企业能够焕发活力，能够在符合国家政策的框架下，不断地去创新和发展。
三、从消费升级到消费分级，对直销行业的启示
如今，经常有人提消费升级，可当下不适合谈消费升级，要是放在十年前来谈是没错的，那时我们用“品牌+互联网”的战略就能成就一个企业，五年前，我们把品牌从互联网PC端转向移动端，就能成就一个企业。可当下不可以如此了，民营企业遇到的寒冬，我们所有的人都可能有所听闻，直销企业可能没有那么明显，但是实体企业所受到资金链的这种寒冬的制约是特别明显的，所以这时经济下行的压力越来越大。
我个人认为当下经济下行，有国内的因素，也有国际的因素。国内的因素无非是人口增速的放缓，主力消费人口群体的收缩，以及社会老龄化的影响。而国际的影响就在于发达国家的再工业化、制造业的再腾飞，以及贸易保护主义，造成当下经济下行的压力，这种压力会反过来影响我们的消费，所以消费升级我认为应该是消费分级，因为有部分人是升不了的，但同时又有些人升得很快，这就是分级，分级对直销行业的影响好像不大，因为健康产业受经济下行的影响本身就不是很悲观。一般遇到经济悲观的时代，最发达的行业是美容、旅游和电影院线。在那么这几年里，我国美业的发展越来越兴旺，这就是消费的分级，有一部分人在不断地创造新的消费，我们必须关注到这一点。
同时我们还要关注到消费的年轻化，直销行业的中坚力量，大致在40岁以上，50岁左右的年龄段。但除此之外，我们还要把目光转向年轻人，年轻人对消费的核心是要有体验感，有共创的意愿。所以，靠完全的迎合来促进消费的时代已经过去了。如果说前五年市场是B2C的话，我认为未来的方向一定是C2B，用户决定了我们企业研发的方向，而不是我们研发一个产品，去想办法卖给用户。我们一定要迎合用户的需求，尤其是年轻人的需求，其中也包括定制化需求。因此，消费分级才会对直销行业产生新的增长力。
接下来，我提出一些建议。第一，我们思考消费创新的问题，首先要围绕的核心还是产品。面对这个产品，我们不能只考虑企业和经销商，而一定要把重心考虑到消费者身上来。第二，在今年乃至到2030年这十多年的时间内，我们要找到营销的抓手，我认为最直接的抓手就是科普，即科学普及，例如国家行动，就是我刚开始说过的“健康中国”行动的十五项专题。如果我们能把每一个专题和企业的主题年会、主题活动，线上线下的专题活动结合起来，那么这就是和祖国命运同频同脉的一种体现。不管是全民健康生活方式行动，还是中国居民健康素养促进行动，都是“健康中国”行动，都能够潜移默化地提升中国居民的健康素养，这都是我们健康产业内所有从业者能做的事。在实现健康中国的路上，直销行业从业者都能够成为其中的践行者。
所有与健康相关的产业，不管是直销、电商，还是其他的销售方式，其核心目的都在于引导中国居民自觉地形成合理膳食、控烟限酒、适量运动、心态平衡等健康生活方式，但不光要有这样的一个愿景，更重要的是去践行它、落实它，和自己的经营活动结合起来。只有如此，我们身处的这个行业才能真正地让监管部门放心，让消费者信赖，推动社会的进步与发展。 |
