不以规矩，不成方圆。如果缺失了规矩，一家企业将会走向何处？没有哪个管理者敢漠视规矩的订立，恨不能将它的威力发挥至极致，求得长久不败。
走过五年，中脉站上了制高点，穿越前面那片山林，有一座更高的山峰等着他们翻越。在那之前，中脉决定放慢脚步。
2014年11月14日，中脉直销五周年庆典前夜，笔者有机会与中脉全球执行总裁张琦进行面对面交流，原定于当晚上9点左右的采访，由于张琦要处理大大小小的事和会见接踵而至的人，不得不推迟到深夜才得以进行。走进张琦酒店房间已是15日凌晨零点，房间里所有的灯都亮着，会客厅里坐着五、六个人，丝毫没有深夜困顿的影子，或许是第二天的庆典太让人兴奋，或许是未来的征途太令人期待。张琦说，每年的这个时候他都非常忙碌，也非常快乐，他将在第二天的庆典中率先致辞，与中脉的营销伙伴分享发展的喜悦，并发布中脉未来的规划，而“合规经营”就是2015年的重点发展战略之一。
合规经营是企业可持续发展的核心
选择在中脉直销五周年将”合规经营”确定为重点发展战略之一，并在取得卓越成绩的时候提出加强合规管理，这并不是个轻松的决定，对影响业绩的担忧也不是没有。坦白说，这个话题我们企业高管讨论过：会不会因为合规的问题让经销商困住手脚？或者是让经销商和整个企业的发展速度滞缓下来？在这个问题上管理层各有偏重的分成了两派，一派希望企业高速成长，减少一切阻力。这也是对的，因为只有企业的发展才能换来企业良性的变革，如果企业没有发展，它也没有时间和精力来做调整；另一派则提出合规经营对企业发展至关重要。其实我认为这两者并不矛盾，发展和规范这两者本来就是相辅相成的。如果企业的发展没有规范化，你所做的一切都是徒劳。一家企业真正吸引经销商的是文化，让经销商感知到这家企业正在做对国家、对社会有贡献的事，很重要。只有真正明白这个道理，经销商才能跟企业一起打拼、一起成长，走十年、二十年。我们有句话叫‘一群人，一件事，一辈子。’中脉不是做一时，是做一世，是做一辈子，你一定得让经销商明白我们这个企业是想长治久安，是希望能够为经销商提供一个更规范的经营平台，让大家在这个平台上施展拳脚，创造更好价值。当然我们也预估到这可能对业绩会造成些影响，但我相信这两者是相辅相成的，用长远的目光去看，我们将收获更多。值得一提的是，前期我们对经销商做了培训教育工作，他们对‘合规经营’也非常支持，超出了很多人的预想。”
合规经营符合经销商的根本利益
经销商的理解和支持对中脉即将大刀阔斧实施的“合规经营”带来了很多底气，只是经销商人群过于庞大，而且层次不一，分散在全国各地实在难于管理，“一夜暴富”的迷失常常让经销商触犯红线，对此，中脉也做了大量的准备工作。
首先，公司重新整合了这么多年累积下来的规章制度，制作了经销商合规守则；其次，对经销商进行培训，为此公司专门成立了合规部，组建了各个分公司的合规人员，定期组织经销商进行培训，并进行每个月度的检查。张琦说，在这些前提下，对于屡教不改，情节恶劣的经销商，公司绝不姑息。“培训在前，监督在后，标准在于衡量。公司一定会保证大多数合规经销商的利益，对违规经销商进行处理也是符合广大经销商意愿，这是无可置疑的。”
为了让中脉上下把“合规经营”落实到位，公司从两条线下手。一条是企业内部经营管理线，这是针对企业员工而言，按照总部，大区，分公司这条线往下走；另外一条线就是道和商学院，这也是系统的重要组成部分，由这套体系形成统一规范的言行标准。对经销商在“合规经营”下的表现，张琦还是很有信心的，“中脉直销5年之所以取得这么大的成绩，就是因为有一套成熟的教育培训体制，一群有向心力的领导人，在我们发布任何的政策和资讯时，我们的经销商都会严格的遵守，所以才造就中脉取得这样辉煌的成绩，这是一件非常不容易的事情，我也为我们的经销商骄傲。”
合规经营为直销立法十周年献礼
2015年是直销立法十周年，张琦坦言“合规经营”被作为发展战略提出也有出于为直销立法十周年献礼的考虑，而刚刚结束的十八大中，习主席提出的“依法治国”更为中脉的“合规经营”战略增添了浓墨重彩的一笔，张琦称企业的运营往往跟国家的发展相契合。“我们也经常学习关于党和国家的一些文件，在依法治国的基础之上，从国家层面他也在各个层级进行要求，对于企业内部的法就是合规，从内部管理的绩效也好，内部管理的要求也好，对各方面开始重新审定，包括对经销商的规范，教育培训，甚至展业过程，包括对客户的服务，我们都要求自己进行检省，让经销商能够更好的服务于终端客户。我们要把责任放在每个环节上，而不是仅仅是一句空话，因为只要任何一个服务环节脱节了，都可能会造成客户的不满意，或者是社会对于企业的不信任，因此我们希望把每个环节都做好。所以合规不仅仅是按照国家法规来经营，更是要求企业把概念放大，放到企业经营实践的每个环节中，不仅仅是制度合规，服务也要合规。”
中脉成立至今已经21年了，从公司成立的第一年开始就秉持着规范经营的宗旨，在张琦看来，不合规的企业不可能走过21年的时间。“合规首先是一种态度，对一家企业来说，经营的态度很重要；其次合规是一种责任，无论是对企业的员工、经销商，还是终端顾客，对各个层级的人员来讲，企业的印象就是这家企业的责任是什么；合规还是一种经营的方式，告诉企业该怎么做，这个很重要。”
多年发展，中脉深深感知合规经营对于一家企业的重要性，公司为此特别成立了战略发展部，将合规部纳入其中，还聘请了在电商行业从事多年合规管理工作的总裁掌舵，希望从各个层级规范自身。“中脉虽然有着积淀非常深厚的事业基础，但是直销这个行业需要不断顺应时代发展，所以我们也在不断学习。2015年，刚好是直销立法十周年，我们在这个时候提出‘合规经营’是因为希望为直销立法十周年献礼，同时也希望能在民营直销企业中成为标杆，为国家做些贡献，为这个行业做些贡献。”中脉速度让中脉人习惯了“创造传奇”，而树起新的“合规经营“的标杆，中脉人正在努力。
一路走来，张琦对企业未来的发展有了更深的感悟，他说，在这个行业走得越来越长久，越来越稳健，目光越来越长远的时候，你就会通过言行举止把正能量传递出去，影响到消费者和经销商。他期望通过“合规经营”战略的落实，让中脉的未来更加辉煌，他心里笃定的是“一群人，一件事，一辈子”。
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