加强直销员管理,是一个重要的课题。最近工商总局到直销企业深入调研这一问题,说明加强直销员管理对规范直销很重要。各直销企业一定要重视这项工作,把加强直销员管理当用当务之急、重中之重。
当前,直销员队伍管理还存在着许多问题,一些直销企业不规范运作,大多是由于少数直销人员不遵守直销法规导致的。因此,对直销员管理工作在当下就显得十分重要。现在的问题是,有的直销企业对这一问题认识还不足,认为对直销员管理加强了会影响企业直销业绩的提升。其实,这种想法是错误的,因为直销员违规或涉传对企业的发展影响太大了,即使直销业绩提升了,但这只是暂时的,很快因工商、公安机关查处就像滑铁轳一般,直销业绩急降。所以,只有加强直销员管理,才能确保直销企业健康发展,直销业绩不断稳定提升。
《直销管理条例》对直销员管理有专门的规定,直销企业应该按这些规定加强对直销员的管理。比如,第四条规定:直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》。第五条规定:直销员向消费者推销产品时、直销培训员在进行直销培训活动时,应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》。不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》、《直销培训员证》。第六条规定:直销培训内容以《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容、直销员道德规范、直销风险揭示以及营销方面的知识为主。对这些规定,有一些直销企业执行得还不够好。比如,十几万人的直销队伍,真正的直销员证的只有几百人,许多直销人员对产品夸大其辞,说得神乎其神。还比如,有些直销员把直销吹成是一夜暴富的“平台”,一个劲地拉人头,涉嫌了传销。因此,我们一定要按照《直销管理条例》的规定,切实加强对直销员的管理。
加强直销员管理,要做到“严”字当头,“爱”在其中。所谓“严”,即直销企业对直销员应严格依法进行管理。直销企业对直销员严要求,一方面体现的是法律义务。《直销管理条例》规定,直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由直销企业颁发直销员证。同时,直销企业有责任教育和引导直销员依法直销,禁止涉嫌传销。另一方面,直销企业是具有法律规定的连带责任。如直销员在推销产品时出了问题,除本人受到相应惩处外,直销企业也将被处“1万元以上10万元以下的罚款”。因此,“严”字当头,是对直销员是一种保护,也是企业对自己的负责,从而以避免直销企业和直销员,一起在直销事业发展过程中走弯路、走错路。 |