往者不可谏，来者犹可追。
2019年已经过去，在新的一年里，你有哪些新的期盼和展望？
在2020年到来之际，销猫开启年度策划“开局2020”，我们将采访行业内外多名有影响力的从业者，用不同的故事、不同的人生，呈现给其他在路上的人，以此展望全新的2020年。
本期我们邀请到了乐湃德（重庆）生物科技有限公司董事长戴城先生。戴城先生一手创立了集电子商城、产品研发、销售服务、私人定制于一体的定制电商乐湃德，率先把握5G时代的发展趋势，搭建了一个所有利益相关者共建、共享、共赢的平台。以下是他对2020年的分享：
2019年，企业的生存成了一大难题。
暴利时代结束，微利时代、服务时代开启。用户对优惠便捷的商品、对品质品牌要求越来越高，这需要企业提高在流通环节的效率和服务，提高生产科研技术，从而生产出高品质产品。
回归匠心，务实求稳就显得尤为重要。
以下为戴城先生采访实录：
明确方向，扎实基础
过去的一年，是乐湃德砥砺前行的一年，给我最大的收获就是：明确了发展方向、创新了商业模式，以及建立了事业核心，为2020年的开局奠定了扎实的基础。
这其中主要体现在以下三个方面：
其一，扶农是最大的风口。为了响应中央供给侧结构改革，以及中央扶农富农号召，企业应当精准扶农、兴农、富农，赋能更多中⼩企业，促进地区经济发展转型升级。探索出一条“政府支持、资源共享、定制服务、合伙人受益”的电商发展新路径，在县域电商脱贫攻坚战中发挥积极作用，在各地政府的支持下，有了更加扎实的基础和更加广阔的发展空间。
其二，信用是最大的红利。中国市场下一个红利是信任，这并非危言耸听。目前国内正在构建信任体系，进入刷脸时代，每个人都是一个独立的经济体，独立的IP，以信任为链接，重新构建社会的关系脉络。只要解决了信任问题，就好比打通了中国经济的任督二脉，这恰恰就是下一轮经济繁荣的基础。
无论是社交电商、拼团电商、定制电商，其核心是社群建设，成败的关键是重构信任体系。
其三，人才是最大的财富。未来不再有公司，只有平台；未来没有老板，只有创业领袖；未来不会再有员工，只有合伙人。
从阿里巴巴、华为、小米，再到传统行业万科、海尔，这些企业再一次印证合伙人制将是未来企业发展的核心法则。而我想要做的，也是这样一个合伙人的平台，合伙人是乐湃德的核心组成，人人共建、人人共享。这也是乐湃德的终极理想。
对于社交电商来说，人是最重要的基因，它的商业形式更多的是以人和社群为核心，合伙人是基本组成单位，信任则是基本链接单位，有了信任这个链接，人与人、圈子与圈子、社群与社群就会形成聚合的效应，从而重构商业社会经济形态的框架。
高质发展，务实求稳
2020年，公司将致力于成为中国农特产定制电商领先平台这一目标，按照“高质发展，务实求稳”方针，启动“智能经济，服务时代”、“富硒水项目创投”等计划，围绕定制农业，实现四方共赢。
高质发展的根本在于提高公司发展的活力、创新力和竞争力。“高质发展”的特质有六个方面，即：管理求质、服务求质、市场求质、教育求质、产业求质、产品求质。“务实求稳”则要体现在四个方面，即：实事求是、实业实体、稳定队伍、稳中求快。
在2020年，乐湃德还将持续贯彻“定制电商，精准富农”的战略方针，走“定制电商”“定制农业”之路，把食品安全放在首位，为消费者与生产者搭建信任平台，解决两大难题：消费者有钱买不到好东西（城里人买不到好的果蔬粮油、农村人买不到好的生活用品）；生产者好东西卖不出去（农村的农副特产规模小、无标准、无品牌、无市场，城里的生活用品价低质低、恶性循环、创新难）。
另外，为了立足于5G时代，乐湃德开始OMO线上线下全面融合模式创新，并打造“精准定制+ OMO营销”模式，形成了三大板块：新零售（消费者购物社区）、新播商（老百姓分享社区）、新定制（合伙人定制社区），打造新商业闭环。
在这个模式的引领下，我们试图开启“万人商采计划”，区别于大多数电商平台的店铺都是个人开设，乐湃德的商品由遍布全国的商采员线下严选集采，确保产品源头和品质，从而能够甄选全国3千多个县的农特产品，通过定制商城把需求智连生产，从农田直达餐桌，从树上直达舌尖，从农场直通社区。
我们希望借此实现三大目标：让全国人民吃上放心的、高品质的果蔬粮油；让用户花更少的钱定制更美好的生活；让供货商免费做生意（为商户提供免费入驻、免保证金、免费广告、免费推广、免费营销、超短结算周期等服务）。
除此之外，创立乐湃德文化体系、确立“以人为本，创新求变”的核心价值观，也是乐湃德2020年的重要发展举措。通过“新团购（合伙人粘性社区）+新零售（消费者购物社区）+新播商（老百姓分享社区）”商业闭环，实现人与人链接共建、人与人链接共享，让用户、合伙人、商家与公司链接成为事业的共创体、财富的共享体、命运的共同体，从而形成了“定制农业，四方共赢”的良性生态系统。
顺应时势，脚踏实地
我国社交电商消费人数已超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。随着“互联网+创业创新”的推进，5G等新一代信息基础设施加快建设，迎来了新的历史性机遇。
因此，我有三点建议：
一要脚踏实地，扎实推进标准化建设和品牌建设，在质量效益上实现新飞跃；
二要顺应形势，积极主动融入5G时代，抢抓新一轮科技革命和产业变革等历史机遇，整合各种优势资源，运用大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链溯源等技术实现转型升级；
三要把公司理想融入民族复兴的伟大实践中，以更强烈的担当精神、创造精神去投入公司经营，推动公司高质量发展，是重要的职责使命。
总而言之，唯有靠求真务实的作风，唯有靠脚踏实地的奋斗，我们才可能在当前纷繁复杂的经济形势下实现新突破，率先突出重围。 |
