全球管理咨询公司麦肯锡最新发布的2015年中国数字消费者调查报告指出，越来越多的线下实体零售店将向“展示厅”转型，体验经济将会在中国内地取得迅速发展。基于这一背景，多年前就已试水体验营销的抗衰老领军企业NU SKIN如新顺势而为，将其体验营销策略升级为独特的O2O生活体验战略。而作为这一战略的重要一环，今年4月13日NU SKIN如新上海生活体验馆的全新揭幕，预示NU SKIN如新大中华区域在拥抱经济新常态的过程中，迈出重要一步。
NU SKIN 如新全球最大体验馆——上海生活体验馆全新揭幕
据了解，新一代NU SKIN如新上海生活体验馆是NU SKIN如新全球最大的体验馆，也是大中华区域内环境更舒适、设计更智能化的O2O生活体验馆。4月22日，NU SKIN 如新集团总裁暨执行长贺楚门(Truman Hunt)专程考察了体验馆，他表示：“NU SKIN 如新非常重视在中国市场的长期健康发展，我们看到，近几年来互联网科技的飞速发展，让越来越多的中国消费者更愿意尝试‘线下体验、线上购物’的O2O模式，这样的消费趋势，也促使NU SKIN 如新重新规划和设计生活体验馆，使之变得更加智能、更乐活，更加注重消费者体验。”
NU SKIN 如新集团总裁暨执行长贺楚门(Truman Hunt)及全球董事会成员一行考察上海生活体验馆
升级后的NU SKIN如新生活体验馆位于上海徐家汇繁华商圈，总使用面积达3000平方米，整体设计处处展现NU SKIN如新所提倡的绿色健康和时尚科技的和谐感。全馆设置了大面积绿化植物墙、多处植物花架，空调系统内置PM2.5去除装置的，能有效去除80%以上的室外PM2.5悬浮颗粒，室内的空气更加新鲜干净。在环境一流的休息区，顾客可以在符合人体曲线、设计感十足的沙发上与朋友享受轻松惬意的休闲时光。
NU SKIN 如新上海生活体验馆轻松惬意的沙发
NU SKIN 如新上海生活体验馆丰富的绿植
NU SKIN 如新上海生活体验馆丰富的产品展示及体验
值得一提的是，整个体验馆在升级后更加智能化，所有培训室入口皆设置了智能会议管理系统，中控控制可在规定的培训时间内实现室内设备取电断电，馆内叫号装置设计也由原来的普通悬挂叫号显示屏更改为闪烁灯光数字，整体设计更加智能。
在谈到构建O2O生活体验战略的考虑时，NU SKIN 如新大中华区域总裁范家辉表示：“事实上，NU SKIN 如新在中国内地首家生活体验馆早在7年前就已落户上海。我们最初设立生活体验馆的目的，是希望突破传统单向销售的限制，以体验式互动服务作为设计理念，通过与消费者面对面接触，使其实地体验NU SKIN 如新产品的优势、企业文化，并深入了解NU SKIN 如新的事业机会。而我们今天看到的NU SKIN 如新门店，是NU SKIN如新为顺应中国消费环境和消费习惯变化而重新规划、具有全新概念的生活体验馆，不仅体现了NU SKIN 如新对生活质量和品位的追求，还传达了积极向上的生活态度。因此，我们希望体验馆不仅是产品交易的场所，更想把它变成是消费者的乐活加油站，来体验馆坐坐，放松身心，体验下我们的产品，使之变成一种健康的生活方式。”
据了解，截至目前，NUSKIN如新在大中华区域内已有64家店铺，其中体验馆有10家。未来不仅将会增加店铺和销售网点数量，而且还将对现有门店进行全新升级，更加注重消费者体验。对于这样的扩张计划，范家辉解释说：“体验营销是如新在中国经营模式的一个创新，快速推进基于O2O模式的生活体验馆是今年如新市场战略的重点。我们正致力于创造一个积极向上的环境，探索各种可能性并且尊重人们的想法、梦想和希望。” |
