在本期的《远江一周谈》里面,我想跟大家互动的一个问题就是直销行业发展目前在中国面临的最大问题有哪些?然后如何去解决它。
这是一个非常大的课题,当然对于这个问题的正确的界定,寻求科学的解决路径,是一个具有巨大的战略价值的话题,它影响到直销行业未来的繁荣,未来的发展,甚至未来整个兴旺发达的状况。
在我看来,目前影响整个中国直销行业发展的重大问题,具体来说应该是四个层面。
第一个方面应该是我们大家也是互动的比较多的,关于直销法律的问题。因为直销法律,也就是两个条例的诞生是在特定的历史时期,在特定的发展背景之下来建立的两个法律的文件,所以他当时通过这两个法律,对于直销行业的规范治理有一些基本的目标。
通过13年的行业实践,我们可以很清晰的看到,一方面当时立法的初衷和一些预设的目标应该是相对大的程度上是得到了实现。但是随着直销行业在今天中国的发展,这些政策法律也出现了一些影响行业发展,制约行业发展的一些状况。
具体来讲吧,在两个法律领域,对目前整个直销市场形成制约发展受到影响的这些方面,比如说对直销和传销精准的界定,尤其是对于多层次直销的多层次的这种架构体系的判断上。第二,对于直销跨区域的设计审批的体制上。第三,直销产品的审批体制上。第四,直销准入的门槛设计上。第五,直销服务网点的建设之上。尤其在这个层面,我们今天会发现随着这种互联网,移动互联网所催生的各种新生的商业业态,那么对于这种服务网点的建设,应该如何布点,如何去管理,如何去发挥他的价值,可能都需要有一些全新的探讨和研究。
总体来讲,今天的这两个直销法律法规中当初的一些条款,或者约定,或者原则,我想随着行业的发展,已经成为了很多直销企业加大成本,制约规模的扩张,经常陷在直销原罪之中的尴尬状态,严重的影响了行业的发展。
所以要在未来推进行业更快速的扩张,推动行业更加健康有序的运行,在法律层面上加以适当的修正和调整,承前启后是一个特别值得去考虑的方面。
那么至于法律层面到底如何来突破,如何来建立,我想也就是通过多方的努力,主管部门、企业、各种社团组织,一起来推动直销修法的进程。
但是在《远江一周谈》前面谈到直销法律的修改,因为需要基本的前提,需要基础的流程,需要完整的时间规划,所以它也不是一朝一夕的事。但是最重要的是首先要起动这个程序,要走入这个轨道,要认知到这种法律上的缺陷,或者普适性的问题,对今天中国直销行业带来的困难和干扰。所以我想从这个层面上讲,通过不同的直销行业的各个主体共同的努力,达成共识,有序推进,在深度调研的基础之上来修正和完善直销的法律法规。
第二个方面,行业发展最重要的问题是什么呢?我觉得是行业秩序的治理和重构的问题。因为今天中国的直销行业的秩序,依然是有些不尽人意。可以说这种秩序给人印象非常不好的状态,比如说直销和传销裹胁而进的状态,导致直销行业的秩序有点混乱。第二,直销企业之间恶意的或者非正当的竞争也是让行业的秩序不正。第三,部分直销从业者投机驱动下的各种行为也导致了行业的秩序不正。第四,一些直销投资者由于对直销的运作规律没有很系统的把握和了解,而出现了在快速推动直销业务成长这些方面有很多急躁冒进的战略和策略。
所以我觉得总体来讲这个行业的秩序有点混乱。那么这个混乱必然会引来监管的严厉,必然会带来在修法过程中时间的制约,必然会带来传销活动鱼目混珠式的干扰。所以我觉得今天中国直销行业,确实有一个影响发展的巨大瓶颈,就是在行业秩序的建设。所以要推动中国直销行业更好的发展,必须梳理、治理它的运行秩序,真正的把中国直销行业推进到法制轨道上去的有序发展。
那么怎么样在这个问题上得以突破?在前面我也谈到,第一个方面咱们大家有共识,就正像国家兴亡匹夫有责一样,行业的兴旺每一个参与直销行业的主体,无论是企业还是直销的从业者,还是相关的人员都有它自身的责任,所以我们应该在直销行业里面扶正驱邪,建立正常的吻合法律和专业发展的秩序。
第三个通过组织的完善,不仅仅是政府监管部门,各种行业自主的组织大家共同治理,让真正的干扰直销运作的一些传销行为,金字塔行为和一些经济犯罪的行为成为过街老鼠人人喊打,我们的广大直销从业者应当自觉抵制各种投机行为,坚决不参与投机行为,树立很坚强的态度。我觉得只有这样,我们有统一的认知,有负责任的行动,有多方的助力,我想来打造重构一个行业井然有序的发展格局。
第三方面,我觉得目前影响行业发展的大的问题还有行业公众形象的问题,我们在前几期《远江一周谈》里面也曾经谈到过这个话题,就是专门谈行业的公众形象。
老实说直销行业的公众形象虽然在中国发展了二十多年,但是还不尽如人意。“乱”的这样一个关键词成为行业公众形象的标签之一,“投机”成为行业的公众形象标签之一,“欺诈不诚信”成为它的行业公众形象的标签之一。所有这些实际上是不利于行业稳健发展的,因为行业和公众之间的,对公众形象的不好,意味着这个行业对于这个广大消费者,社会公众的信任度的建立有限,大家不信任你这个行业,质疑你这个行业,甚至另眼相看你这个行业。在这种状态之下,直销行业的发展怎么才能够建立起自己的良性的土壤和环境呢?
特别是在今天的媒体渠道特别的丰富的自媒体时代,打造良好的公众形象,我觉得是解决直销行业快速发展的一个重要的问题。怎么得以通过?我想首先全行业要达成一种自身的清醒的认识,要保持清醒的头脑,不是封闭式的进行自我狂欢,而是要非常清醒的看到路漫漫其修远,行业形象的打造在今天的这个社会,在公众眼中并不太好,甚至是相对比较恶劣。要有这个共识,要有这个危机感,要有这种群体意识。那么在有了这种认知以后,每一个人建立自己的责任体系,每一个责任主体也会全力以赴去推动,来真正的改变行业的公众形象,真正的通过行业公众形象的改变来为直销的发展确立一个良好的生态环境,绿色的生态环境,来推动直销行业的发展。
当每个人,每个从业主体,每个责任主体都奉献一点正能量的时候,整个直销行业就充满了正能量,每个人都去传播正能量的时候,行业的正能量才能真正的影响到公众的事业。
第四方面,对于行业发展的最大的问题,我觉得是一个在新的历史时期,在新技术被广泛运用的时期,在新的商业业态不断的展示竞争力和核心优势的前提之下,直销行业如何创新和发展?通过产品创新,制度创新,文化创新,通过模型创新,等等一系列的创新,来重造直销这种模式的竞争力,重造直销行业的生命力,我觉得这是一个挺大的问题。
那么如果在这方面突破了,我想用四个字概括,就是要与时俱进,不能墨守成规。因为传统直销经过百年的发展,它本身也是需要植入很多新时代的理念。
第二,今天面对的消费环境,面对的技术环境,面对的全球化的互联互通的环境早就改变了,所以要匹配这种改变,然后让直销模式的重构也建立在与形式相匹配的背景之下。
第三,我想在这种状态之下,直销企业作为直销行业的核心主体之一,应当主动出击,不应该首鼠两端,一方面感觉到新技术新业态的竞争扑面而来,一方面在创新的道路上内心有点惶恐。这种矛盾的心态必须要去除,要正确的来认知直销行业的核心竞争力何在,直销的商业模型的本质何在,然后用新的技术武装自己,用新的理念引导自己,用新的业态来丰富自己重造直销的商业模型。真正的把现代直销建立的符合今天的消费趋势,今天的消费心理,今天的共享经济的旗帜之下。这样才能够突破出去,带领整个行业向一个新的高度进发。
那么关于这个话题,朋友们我今天就简单的跟大家讲到这儿,四大瓶颈,从四个方面着力,我相信直销行业在这种中国特色社会主义新的发展时代,应该会拥有无限的蓝海和机遇。 |