2018年以来，山西省工商局根据国家工商总局对直销企业落实退换货制度检查的通知要求和打击网络传销电视电话会议部署安排，组织全省工商和市场监管部门对在晋设立省级分支机构的31户直销企业及其服务网点开展退换货制度建设和退换货落实情况的检查工作，并认真开展对“善心汇”等网络传销线索的摸排和查处工作。目前，各级工商和市场监管部门共整顿直销企业服务网点1个，清理在册不经营经销商1户、违规直销人员2人，立案查处传销案件23起。
省工商局出台《直销行业退换货制度落实情况检查方案》，要求全省工商和市场监管部门在对直销企业的分支机构、服务网点、店铺（工作室）等场所进行摸排登记的基础上，对直销企业是否建立并实行完善的退换货制度进行检查。截至目前，省工商局对企业开展调研指导工作5次，约谈2次。
通过普法宣传、举行座谈会等形式，全省积极开展对在晋直销企业的行政指导工作。太原市工商局召集当地10家直销企业，组织召开直销企业座谈会，就落实退换货制度、“双随机”抽查、落实公益事业承担更多社会责任等，对直销企业进行行政指导。会后，该局还向企业发放了打击传销、规范直销相关宣传资料。
在对网络传销案件的整治中，全省工商和市场监管部门履行职能，突出对传销重点地区的整治工作，加大对新型网络传销的打击力度，深入推进创建“无传销城市”工作，取得了一定成效。据统计，全省工商和市场监管部门共立案查处传销案件23起，捣毁传销窝点82个，遣返参与传销人员900余人。其中，大同市工商局配合公安等部门对新华街、恒安新区、白马城等重点区域分别进行了3次集中打击行动，捣毁窝点53个，刑事拘留传销头目102人，教育遣返参与传销人员352人；运城市出动执法人员500余人，捣毁传销窝点23个，遣返参与传销人员400余人；临汾市正在查办传销案件2起，捣毁窝点3个；阳泉市查处传销案件2起、罚款0.4万元。
此外，全省工商和市场监管部门对“善心汇”传销组织及其关联企业追踪调查，锁定山西善心汇文化传媒有限公司和吉县善心汇文化传媒有限公司，将山西慧尚品电子商务有限公司和晋城市城区善心汇善缘图文广告服务部列入企业经营异常名录。
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