２０２０年３月３１日下午三点，中国保健协会副理事长兼秘书长徐华峰应邀出席百生康“聚力２０２０”战略视频推介会并发表讲话，以下为徐秘书长讲话内容：
今天，我受欧阳俊董事长的邀请，在视频上跟大家交流一下目前营养保健品这个行业遇到的问题，以及行业走向。我想各位和我的体会都是一样的，在此我分享一下我的感受。
在我看来，２０１９年对营养保健行业来说并不是一个好年头，２０２０年这次的疫情可以说是雪上加霜。虽然这次疫情对大众健康观念的提升和营养保健产品的消费提升是肯定的，但是如何把握这个市场需求，如何转化危机，是摆在企业发展面前的一道重要课题。
在此，我想分享三个观点。
第一，新冠对于经济的影响是方方面面的，任何行业都受到了影响，不仅仅是我们行业；全球都受到了影响，不仅仅是中国。所以，我认为，营养保健品行业在这个大趋势之下，很难独善其身。
武汉作家方方有一句话：“时代中的一粒尘埃，落在个人那里，可能就是一座山”，这句话放在我们每个企业身上，也很适用。尤其是我们中小企业。
如何度过当前的难关？这个问题非常迫切。
记得２月初的时候，我看到过这样一个分析：相比龙头大企业来说，中小企业面临的生存压力会更大。这是清华大学以及其他几个机构联合做的一个报告。他们对接近１千家企业进行调研，发现８０％的企业现金流最多维持三个月，１０％的企业最多维持半年，２９％以上的企业受疫情影响全年营收下滑会超过５０％。
我认为每个企业受疫情影响的轻重不同，就跟每个人的体质不同一样，受损程度自然不同。营养保健品领域相关研发企业，比不上以销售为主的企业，影响很明显。
不管怎么说，营养保健品行业对于预防疾病来说，是关联最密切、人们关注最多的一个领域。封城封路封村，也封不了人们对健康的追求。疫情过后，市场终归是要恢复的，所以我预测健康的需求会快速增长。
灾难是无界限的，市场机遇也是平等的。谁能真正的抓住，在于企业的能力，在于企业及时的转型升级，这要靠智慧。所以大家在全面的市场恢复之前，也需要做做功课，做好准备。
这就是第一点我想说的，疫情的影响是全方位的、全球化的，我们这个行业虽然说是健康行业，但也不能独善其身。
第二个观念，经此一“疫”，促进了健康意识的极速提高，这是我们健康行业的机遇。
健康行业的发展取决于经济增长、社会发展、老龄化趋势、慢病困扰、消费观念等等，疫情对行业的冲击肯定是阶段性的、暂时的。
我们看到在推动复工复产的过程中，国家相关部门也好、地方政府也好，都出台了一系列优惠减免的缓冲政策，这就是努力在为行业消除后顾之忧、在为企业解决燃眉之急。
这次的疫情防控，实际上也是前所未有的全民健康大考，大考之后势必会带来最庞大的健康消费的增长。那么我们在这个时候需要思考的应该是，如何能够把握住这个机遇，把重心转移到行业、企业自身的完善和创新上来。我们能不能创新思变？我们能不能用富有科技含量的产品来引领发展？这是我们每一个健康产业从业者应该思考的问题。
欧总带领百生康团队已经有很多年了，应该说是对于健康产业、尤其是营销领域，比如会销、服务营销，有独特的经验，这么一个１５年线下企业，面对疫情来袭，面对市场的变化，能够迅速的转型、迅速的创新，这就是非常好的企业变革之路。
我们能不能用更好的产品、用家人般的服务，来满足公众在疫情之后的诉求？从企业来说，这是企业发展的必须，从国家政策来说，这也是健康中国行动给大家的要求。
去年７月１５号，国务院颁发的健康中国行动，是中国健康战略的落地施工图，从干预健康影响因素、预防重大疾病等几个方向，出台了１５项专题行动，１２４项行动指标，这是我们健康行业所有人在进行服务营销的时候，特别好的一个行动指南。我希望大家，在这段时间，把这个行动拿出来再学习消化一下。把国家战略方针和好的企业发展、好的品牌营销结合起来，我相信，定能引领企业强有力的占领营养保健大市场。
这是我的第二个想法，这次疫情防控，会大大促进人们消费观念的提升，从国家政策方面，也是在积极促进、支持、健康产业规范发展的。
第三、如何能够把握机遇，占领市场。
对很多行动比较快的公司和企业家来说，其实已经开始思考这种商业模式的创新了。比如说喻总直播带领大家参观鳄鱼产业园，就是很好的一个例子。运用紧跟时代潮流的方式去变革资深企业的发展，那么老企业，也会迸发蓬勃的朝气。只有拥有朝气，不断创新，才能具有占领市场的驱动力。
我认为这次的疫情也是对行业快速发展的急刹车，或许也是希望我们慢下来、静下来，检讨自己、检讨这个行业，在规范发展的同时，找回我们商业、健康产业的本源、初心。
这轮疫情，一定会对消费者的行为、对消费市场带来重大的变革。
有变革就有挑战，有挑战，势必会带来很多的机遇。
面对机遇，我有几点建议：
１、科技引领行业，提升产品质量。
竞争的核心是科技，能不能与时俱进，决定着企业的成败。
过去“炒概念”、“一招鲜”的时代过去了，忽悠老百姓的时代一去不复返了。那么想要在规范的市场出现，企业应该首先选择什么？我认为是选择具有科技含量的产品。要把科技创新放在企业转型升级的第一位，你在选择合作伙伴的时候，也要首先考虑到这点。而不是去选择价格特别低的产品，那样你是做不长的。
提高产品的科技内涵，这是良性可持续发展的基础。在科研的基础上，要树立品牌，最好还要有企业产品的专属原料。让别人没有办法去模仿，或者说，即使有同类的，但是从品质上也无法超越你，那么对于越来越细分的市场需求来说，你就会拔得市场头筹。
所以说，未来科技引领的专业化是最重要的。专注自己的每一个细分产业这一点，是未来赢得市场的关键。越专注才能越成功。
２、要合规合法经营。
对于我们今天参会的百生康的合作伙伴们，我认为，最核心的是在宣传上的合规。２０１９年的百日行动、２０２０疫情过后和疫情当中各地市场监管总局对企业的宣传讲座，落脚点都是在虚假宣传上，所以我想，合规是公司现代化治理的需求，也是市场监管的核心点。我们看到市场监管部门在推进“放管服”的改革，通过营造宽松的、公平有序的竞争环境，着力打造市场化、法治化、国际化的营商环境。
如此大背景之下，我认为营养保健品行业将来的方向是：生产销售公平公信、购买和使用责任自负。这是很好的市场环境。然而实现过程，可能还会有比较长的一段路要走。但是未来势必要来，过程中最核心的要求是要合规，要遵纪守法、诚信经营。如果相违背，企业将会做不久、做不大、做不长。
３、营销渠道创新，不拘泥过去约束的模式。
过去营养保健品行业总是把自己跟直销、会销、电商、药店捆绑在一起，我认为，未来的市场，是互联网化的市场，是相互融合的市场，我们不要固守陈规，要多种方式的融合跨界，从单一的销售方式，向综合性的营销方式过度。从单一的卖货向健康管理、健康服务转变提升，这是我说的渠道创新。
另外，我们过去专注老年人，我认为要通过家里的老年人，再把消费群体延伸到中年人、青年人、儿童少年。营养保健品不仅仅是老年人的需求，也是全年龄阶段的需求，这也是健康中国核心的建立全生命周期的健康主题服务。
所以在营销上，要打开思路。国家的政策，是坚定的支持健康产业的发展的。
从健康中国战略、中国居民健康素养促进行动、健康中国行动的各项文件的出台，到习主席２月１０号在北京视察防控一线再次提出要扩大营养保健品类消费，都在表明，政府在不断的为我们营造公平环境。各项市场监管的出台，也是为驱逐市场弊病而进行的一些有效措施。国家政策出台的本质，还是希望给大家创造一个更好更公平的环境。
人民群众对健康的需求不断的扩大，我认为营养保健品行业特别有发展前景。身为企业操盘者，身为创业人，我认为大家的核心就是有一个好的平台、好的合作伙伴、好的产品、真心的服务，加上合规操作，就一定能赢得市场。
时间关系，今天就讲到这里。祝百生康越来越好，祝百生康的家人健康平安。 |
