据日前某研究机构发布的《2017年中国微商行业研究报告》显示，2016年中国微商行业市场交易规模为3287.7亿元，预计到2019年这个数字将扩大到1万亿。另据数据显示，目前微商从业者人数达到3000万人。
有庞大的交易规模，有人数众多的从业者，微商已经成为一股不可忽视的力量。但是，为何主流依然存在排斥，大众依然认为“邪门歪道”呢？了解微商的境遇，大致与当年的电商差不多，经历过争议和排斥，最终成为了主流。
层出不穷的微商乱象
微商暂时不被主流认可，除了既得利益者的偏见之外，与微商发展初期的问题不无关系。任何一个行业的早期，都存在这样或那样的问题，自然就会被无限的放大，从而影响整个群体形象。
1、惹人厌烦的刷屏：相信每个人的朋友圈里都有一个甚至多个好友，不分日夜的刷着九宫图，图上满满的“XXX让你重现青春光彩”、“XX减肥第一神药”……这些产品物不美价不廉，而微商又是基于社交关系的交易，极大地消耗了熟人之间建立起的信任；
2、得不到保证的产品质量：目前市面上在售的微商产品，绝大多数是消费者不了解不熟悉的品牌。由于缺乏有效监管，产品质量安全得不到保证。2015年CCTV2《第一时间》曝光毒面膜事件，2016年再次报道面膜安全问题，从而让部分消费者有点“谈虎色变”；
3、洗脑式营销带来传销争议：“90后美女微商3个月挣100万”、“靠父母你最多是公主，靠老公你最多是王妃，靠自己你就是女王”这些鸡汤式文案吸引了大量的“小白”进入微商。其实，微商圈里月入十万二十万真的不是传说，但这种收入是靠不断的向下发展代理向下压货得来的。涉嫌传销不说，一旦某个环节出了问题，整个体系就会崩塌。因为做微商倾家荡产的人也不是少数，去年某公司就发生过跳楼事件。而通过百度以“微商 跳楼”关键词搜索，得到了136万个结果。
在过去几年中，微商为了追求快速发展，不断透支熟人信任，透支消费者信任，“人人喊打”的局面初现。一方面，是社会对微商存在一定的偏见所致；一方面，也是部分微商的不规范和不自律引起。
正是如此，越来越多的行业机构及品牌微商运营方认为“规范化”是突破微商瓶颈的唯一方法。如果不消除过去红利期带来的浮躁心态，不尽快规范化运营和对代理体系进行约束，会严重阻碍微商行业的长远发展。
多方拉微商入正轨
事实上，不论从政策层面还是环境发展方面，对微商的规范化经营都做了一些努力。
2015年11月，国家工商总局公布《关于加强网络市场监管的意见》，意见要求研究规范微信等社交网络营销行为，针对性提出监管的措施办法。2016年9月国家工商总局正式实施《新广告法》，新广告法要求微商渠道的商家也要遵守广告法约束。
2016年12月，国务院公布《电子商务十三五发展规划》，鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立链接电子商务的运营模式，支持健康规范的微商发展模式。这是国家首次以积极态度鼓励微商健康发展。
2017年1月，为进一步规范微商行业发展，夯实行业自律基础，落实互联网相关新法新规，更好的保护消费者合法权益，中国政法大学传播法研究中心、中国电子商会微商专委会、中国公司法务研究院等组织联合起草了《微商行业规范》(征求意见稿)。
2017年4月11日，由中国电子商会微商专委会主办，微谷中国承办的“世界微商大会”期间，对外发布了《微商行业规范》(征求意见稿)，成为国内第一部专门针对微商的规范章程。这就意味着，微商有了正式可参考的规范化运营的行业标准。
从几乎被全社会排斥，到被监管层关注及纳入监管，在政策上已经得到了认可，以及行业规范的起草和发布。可以肯定一点，微商开始逐渐走向了主流，规范化已经成为大势所趋。那么，微商行业将从人口红利期转向政策红利期。
品牌微商呼吁行业规范化发展
一位资深微商人士认为，微商行业的乱象主要在于，一些通过微商成长起来的品牌，过去享受到了人口红利，短时间内又无法转型，导致一些问题形成了恶性循环。相比之下，品牌微商的规范化运营值得学习，微商品牌应该抛弃过去的惯性思维，扎扎实实的来做品牌、做零售，那样才是品牌基业长青的根本。
2014年9月22日，韩束成为首个进军微商的传统化妆品品牌，创下“40天销售一个亿”的记录。随后上海家化、百雀羚、霸王、欧诗漫、三草两木等众多品牌纷纷选择试水微商，这种热潮在2015——2016年达到顶峰。可如今再回头看一下，传统化妆品品牌中也只有欧诗漫、三草两木的微商业务还在保持着稳定增长。而欧诗漫微商将这一切的原因归结在“规范化运营”。
欧诗漫微商运营方先手科技副总经理王胜利在接受采访时表示，“如今还是微商品牌玩微商，玩的方法还是老一套，不断地发展代理不断地向下压货，这对整个市场的影响是很大的，这是在透支消费者信任。微商从根本上来说，其实是社交发展的必然结果。会演变到现在的局面，都是因为部分微商们太浮躁。有些微商打的口号经常是什么年入百万，开启第二人生。其实稍微想一想，开个实体店雇两个人，起早贪黑一年挣二三十万已经是很好的事情了，而做微商一年不挣一百万就被认为是失败。如果微商品牌不是像现在这么浮躁的话，这个市场会比现在更好。”
“现在的微商品牌方没有花时间金钱去做品牌建设、渠道建设，直接就是做活动，不做还不行，代理们两天不收钱就心慌了。这样对整个企业整个市场的发展真的不好。我们现在应该做的就是规范化，对准入门槛、监管强度、产品质量等等问题做一个标准，才能盘活微商的经济活力。欧诗漫现在要求所有的大区代理商设立公司，公司化运营，规范化运营。”
另一位品牌微商负责人也表示，已经持续运营了三年多时间，在微商行业属于“骨灰级”品牌，就是一直强调一个关键词“零售”。不管是线下还是电商、微商，本质还是零售生意，那就不能脱离本质，否则什么也不是。只要做好了零售，自然就能健康发展。同时，也不会给代理兜售“发财”的梦想，让他们扎扎实实的做零售，把微商当作一份事业，一份可以传承的事业来做，不着急于眼前的一点利益，而是长期的积累的价值。
事实上，回归零售的本质，规范化品牌运营，是“长寿”微商品牌不谋而合的地方。他们都坚定的看好微商的未来，不浮躁，不在乎眼前的得失。这在微商行业来说，是相对比较欠缺的，如果更多的品牌能够规范化运营，能够把微商当作一份长久的事业来做，微商就会更快成为主流，而不只是要得到主流认可。
有问题并不可怕，可怕的是意识不到问题，不愿意朝着好的方向发展。只要坚持诚实、诚信的发展原则，假以时日，微商一定会成为商业主流。我们也非常希望，不要只看微商不好的一面，也要关注他积极的一面。他改变了过去的商业模式，也带来了更多的就业机会，不能因为存在一些问题就将其彻底否定。 |
