直销行业如何应对移动互联时代的挑战？3月22日，安利中国在京发布“互联网＋”战略，宣布搭建起以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统，实现直销人联网与移动互联网的整合。安利中国提供的数据显示，截至当天，已有超过20万名营销人员移动工作室上线运营。
网购比例超40% 启动“互联网+”战略
美国安利公司总裁德·狄维士在发布会上表示，安利公司创立57年以来，一直以创新理念优化优化直销模式。5年前，安利在全球范围内推行数字化战略，为安利适应互联网发展、全球战略升级提供后台支持。
“‘互联网＋’战略，已经成为驱动中国经济转型升级的重要引擎，直销行业则是互联网最直接的受益者。”狄维士说，安利的“互联网＋”，是融合直销社交基因，将安利在线下经营的人联网，和线上的互联网双网合一，打造安利020大众创业平台。通过展业效率提升、社交链接增加、顾客体验升级，让营销人员的创业过程更轻松高效。
安利大中华总裁颜志荣表示，安利的互联网+，不是重新搭建一个与直销渠道相冲突的电商渠道，而是要通过互联网为直销渠道赋能，为直销员插上互联网的翅膀。近年来快速发展的移动互联网、社交媒体、O2O电商，刚好找到了直销人联网基因在互联网时代的全新表达形式。
“目前安利网购比例已经超过40%，未来五年计划要达到60%以上。”颜志荣介绍，安利“互联网+”战略具备工作效率+、顾客链接+、创业体验+三大优势。通过互联网+，安利创业者的营运思路可以交给公司来做，他们可以聚焦在顾客挖掘、产品展示等更有价值的事情上，工作效率大大提高。同时，移动社交电商体系为创业者提供大数据支持，帮助他们为顾客提供更细分、更精准的服务，充分扮演顾客生活顾问的角色，帮助创业者提高成功几率。
目前，不少直销企业采用“互联网+”的模式，推动企业与移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，引导直销企业通过互联网拓展市场。颜志荣表示，安利创业者可以把自己打造为线上朋友圈中的意见领袖，一对一变成一对多，通过链接更多顾客，增加顾客黏性，创业者的朋友圈、社交圈真正变成事业圈。
据悉，从2013年年初至今，安利中国电子商务的比例已经从7%上升到了14%。而在北美，这一比例达到85%。此外，安利在全国建立了3家大型体验店，并计划将所有店铺升级改造为线下体验馆。通过用户体验行为有效解决购买过程中的信息不对称，并将其发展成基于人群细分的社群活动平台。通过线上的社交工具做营销和推广，通过线下体验馆提升用户体验。
20万经销商入驻移动工作室 直销核心未变
据安利大中华数字化项目负责人李文莉介绍，安利公司借助数字化产品及后台综合服务，为营销人员提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持。借助三大平台级产品，安利易联网、安利数码港、安利云服务微信号，营销人员可以便捷实现在线购物、业绩查询、收入查询、顾客管理。
此外，安利运营10个app、5个微博、10个微信账号，为营销人员提供多媒体互动性内容。营销人员可以有效进行客户管理，提升服务水平。
而安利打造的移动工作室，则是定位于促进安利直销线上线下咬合的产品。店面的装修设计，全部由安利负责；店铺的信誉保障可以杜绝消费者最担心的在线购物假货问题。今年3月底，安利将试点海外购，未来安利注册顾客还可通过经销商移动工作室购买海外安利产品。
颜志荣表示，安利移动工作室自3月1日正式面向安利基层经销商开放，目前已有20万经销商入驻开店。
“互联网与传统直销不是竞争的关系，而是齿轮互相咬合。安利的核心是直销，未来也不会偏离，互联网不会替代传统业务，这将是我们所一直坚持的方向。”颜志荣说。 |
