3月10日，由中国消费者报社、中国消费网主办的3•15直销企业履行社会责任与保护消费者权益高层座谈会在京召开，来自国家工商行政管理总局、商务部等相关业务部门领导、中国消费者协会、中国消费者报社领导，以及天津、上海、山东、广东和重庆等省市工商和市场监管部门相关业务负责人出席本次座谈会。43家直销企业的80余位代表参加了本次座谈会。
企业领导在讲话
本次座谈会的主题是“新消费 让直销更有力量”。国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华在会上讲话时指出，当前我国经济正从投资驱动型向消费驱动型转变，消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强。面对新消费时代的到来，消费维权工作也面临新的形势。首先，直销企业应自觉、全面、规范地履行好社会责任。这既是直销企业进一步拉动和刺激消费，为经济增长做贡献，也是直销企业为自己正名、为整个行业正名，改善社会公众对直销企业以及直销行业的认识，赢得理解、尊重和美誉度的一个有效途径。其次，直销企业应当适应社会消费的新需求、新变化，创新产品和服务方式，从改善供给的角度来提升消费需求，以消费需求为导向推动企业的生产向专业的、精细的、高品质的方向转变。再次，直销企业应该通过加强产品质量的管理和完善服务来实现对消费者权益的保护。
会议现场
国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华在讲话中指出，在新消费时代，直销企业既要满足消费者多样化、个性化的需求，更要履行好社会责任，做好消费者权益保护工作。商务部市场秩序司法规处处长吴凤武介绍了商务系统直销业准入方面的情况，并对直销企业加强供给侧改革，促进市场规范发展提出了要求。中国消费者协会副会长、秘书长常宇表示，本次座谈会主题非常契合中消协“新消费 我做主”的年主题，直销企业要时刻为消费者着想，发挥新消费的引领作用，做好消费维权示范先锋。中国消费者报社社长朱剑桥说，在新消费时代，直销能发挥更重要的作用，中国消费者报社愿意搭建监管部门、企业与消费者的沟通交流平台，共同促进直销行业的新发展。
围绕新消费时代如何更好履行企业社会责任与保护消费者权益，以及如何发挥直销优势，更好满足消费者个性化、多样化需求、让直销更有力量等方面的内容，山东永春堂集团有限公司董事长颜廷和、山东卫康生物医药科技有限公司董事长王宗继、山东福瑞达医药集团公司等与会代表们进行了现场交流。（刘广来）
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