扛着“深耕”大旗的圣原2015财年,即将走远,但圣原的“深耕”之路已经盛开了一朵帷角。
读万卷书(广大圣原经营经营伙伴读万卷书的方式是通过不断的学习和实践,使自己成为圣原经营专家)、行万里路、与万人谈,干一件事。这是广大圣原经营伙伴的真实写照。要生根,就得深耕,这是一个无须协调和动员、广大经营伙伴就能够达成高度一致的经营共识。何为深耕?通过一年来广大经营伙伴的勤奋实践和深刻感悟,我们提炼了“深耕”的三个内涵与广大经营伙伴共同交流:工匠之心、包融之心、服务之心。
工匠之心——在我苦心经营的这一亩三分圣原地,我已经极尽精微。产品目录是否完整地知晓;对应的养生需求是否清晰;作用逻辑与路径是否明了;体验能否独自完成;业务流程是否熟练操作;答疑是否得心应手从容不迫;绩效考核是否了然于胸;经营规范是否内化于心;《走进圣原》是否信手拈来;《经营之道》是否熟谙;用体验替代说服、服务增值等一系列理论层面上的经营理念是否获得深刻的实践感悟……滚滚长江东逝水,基础不牢、地动山摇,你的圣原事业要想可持续发展,就要持之以恒地以工匠之心耕耘市场。
包融之心——在我苦心经营的这一亩三分圣原地,我做到了因人而异的兼容并包与相融共生。用户、顾客、分享者、经营者……是否都得到了你的包容、并相互融为一体;对“圣原+”和“+圣原”是否都做到了重视和接纳;对传承和创造是否做到了一视同仁;在倡导听话照做复制之前是否对听什么话、照什么做、复制什么进行过接市场地气的内容开发和迭代修正;经营团队中涌现的各类型、优秀的个体经营行为是否都得到挖掘、推广和分享……浪花淘尽英雄,一招再鲜也是局部和阶段性的,你的圣原经营之路要想生生不息,就必须要走包融性发展之路。
服务之心——在我苦心经营的这一亩三分圣原地,我做到了将服务意识贯穿于售前、售中与售后这一经营链之中。当我们梦想成为经营体领导人的时候,有没有服务于人的谦恭;当我们想有所成就的时候,我们有没有付出的情怀;当我们都希望别人听自己说话的时候,我们有没有耐性聆听别人;当我们每一个人都希望站在人前,我们是否知道什么时候甘为人后;当我们满怀各种激情,我们知不知道什么是真正的爱……青山依旧在,一切远离经营需求的领导力都是痴人说梦,你的圣原市场要想更上层楼,就应该时刻秉承服务之心。
从“按制”走向“问需”,从“说服”走向“体验”,从“营销主义”迈向“产品主义”……转型升级之路从来都不是康庄大道:有放下身段聆听的不适、有弯下腰服务的煎熬、有换位行动的迷茫、有“革自己命”的痛苦。用户、顾客、分享者、经营者……圣原+、+圣原……,我们注定了是一个兼容并包的平台。一种模式、一个概念、一套打法、一串话术……在商者无域、相融共生的时代,无异于画地为牢!我们还有多少激情澎湃的伙伴,至今还在转型升级的沼泽里兜兜转转,至今还在冲高回落的拐点上迷迷茫茫,解不开高效经营的结!同样地,我们也有热情似火的伙伴,用双手播撒关怀,一路高奏凯歌——让我们忘掉一切,回到顾客的健康需求——这个支点足够坚实,这个支点足够承载广宇万千,这个支点足够承载基业常青。
现如今的市场,最缺的不是概念,最缺的不是模式,最缺的不是噱头,最缺的不是情怀,最缺的更不是互联网思维,而是认真二字。认真代表着脚踏实地的责任,认真代表着勤于付出的担当,认真代表着高效务实的专业,认真代表着与时俱进的创新!广大圣原经营伙伴就是一群无比认真的人:读万卷书、行万里路、与万人谈,干一件事!因为不论路有多远,有多难行,我们都坚信——为之,则难者亦易矣!
韶光易逝,圣原人唯有砥砺前行,才能不负中医药大健康产业的黄金时代! |