从一个有销售障碍的人到创办成冠体系,付后坚的营销之道鼓励、影响了太多人,同时也成就了他自己,成为安利史上第一个在四个地区同时做到皇冠大使的直系直销商。
每个人的成功都有不同的风格,安利是一个相互尊重的事业,这种尊重并不是因为你是领导人,而是对个人价值的认同。假如只因为你加入得比较早,别人就必须尊敬或感谢你,那会让你失去追求进步的动机。
——安利四区皇冠大使 FAA60分 付后坚
糟糕的推销员
付后坚出生在马来西亚,加入安利之前,他卖过保险。但那并不是一段让人愉快的经历。
加入保险行业当天,付后坚本来是去参加工程师的岗位应聘(付后坚毕业于新加坡一所大学的物理系)。在路上,他碰到一位大学同学,同学说工程师的工作很枯燥,建议他跟着自己卖保险。理由是卖保险很自由,可以自己决定上班时间,甚至上班与否。
付后坚是个天性喜欢自由的人,他立刻就接受了同学的建议,进入保险公司。一开始,他跟着直属领导学习如何打电话邀约、怎么做自我介绍、如何分析保险险种。之后,领导撕下一页电话薄名单,让他试着去做。
当着领导的面打电话,付后坚有些紧张,以至于费了很大的劲才转动电话拨盘,拨出第一个邀约客户的号码。约好见面细节之后,付后坚便按照之前所学习的,穿着衬衫长裤,系着领带,顶着马来西亚炎热的天气前去拜访。
尴尬地聊了两句开场白之后,付后坚将密码箱放到膝盖上,准备拿出资料为邀约对象介绍各种保险的作用。然而,让付后坚至今无法释怀的是,由于当时太紧张,他拨弄密码时手心一直冒汗,不停发抖,直到最终离开也没把箱子打开。
做保险的半年时间里,付后坚没谈成一单业务,去公司报到的时间也越来越少。他边喝下午茶边犯难,能自由安排时间的工作一直是自己向往的,问题是怎样才能让它走上正轨。很快,他等来了得以改变人生的机会。
一次偶然的机会,付后坚遇到Gerald De Silva,他是马来西亚牙医工会的理事长,同时也是安利公司直销商。Gerald De Silva邀请付后坚加入安利。“我早就听说过安利,也不止一次受到过别人的加入邀请,我都拒绝了。我告诉Gerald De Silva,在那些邀请我加入安利的人中,我没看到有一个人成功,我觉得安利是一个很难经营的事业。”在一次公开演讲中,付后坚说,他是金牛座的人,很固执,除非自己认可,否则不会轻易被说服。
Gerald De Silva的态度很好,他给付后坚分析了很多,并告诉他,“所有生意都一样,有人失败,有人成功。”
Gerald De Silva的这句话打动了付后坚。1978年,26岁的付后坚辞去保险公司的工作,加入安利。受到Gerald De Silva的影响,付后坚也十分强调对顾客的尊重。“其实每个人都不喜欢被说服,不喜欢别人站在你的对立面来让你接受某个观点。既然这样,那我们就站在他旁边好了,去给他信息,帮助他了解,然后让他自己说服自己。”付后坚在一次与会员分享时谈到。
除此之外,付后坚也一直坚持对直销商的尊重。他经常挂在嘴边的话是:“每个人的成功都有不同的风格,安利是一个相互尊重的事业,这种尊重并不是因为你是领导人,而是对个人价值的认同。假如只因为你加入得比较早,别人就必须尊敬或感谢你,那会让你失去追求进步的动机。”
沃尔沃的诱惑
然而,即便付后坚有心追求进步,但在刚加入安利时,结果依旧欠佳。因为没有销售勇气,前两个月时间,付后坚没有卖出一件产品,也没能邀请到任何一个人加入安利。
第三个月刚开始,付后坚参加了一场领导人分享会。坐在台下,听着轮番上去的嘉宾在分享自己的成功经验时,也借机说很多感谢领导人的话。付后坚内心颇受触动,“我想那些被台上伙伴提到名字的人一定很高兴,我希望有一天我也能成功,并帮助别人成功,让上台分享的人能够提起我的名字。”在一次公开演讲时,付后坚说。
当天晚上,付后坚挑了几样安利的产品准备带出去销售。因为害怕邻居看到,嘲笑他这样一个大学毕业的男人居然去卖洗漱用品。出门之前,付后坚特意用报纸把它们包起来,然后装到袋子里。
在外面徘徊了很久,付后坚终于鼓起勇气按响了朋友家的门铃。在朋友家里,两人喝着咖啡聊了很长时间。
“但是我真的不知道我们聊了什么,因为我脑子里面一直在想我要怎么跟他开口。咖啡喝了一杯又一杯,就是不敢开口。十一点左右的时候,我告诉自己,再不开口就再也没有机会了。我鼓起勇气站起来,我朋友看我起身也跟着站起来,我一看他的眼神,吓都吓死了,赶紧拎着包往家跑。”付后坚在台湾FAA60分表彰大会上分享说,刚开始做安利的时候,他很兴奋,每天都在脑袋里画圈圈,想着推荐几个人,那几个人又去推荐几个人,很快自己团队的人就变成几十个、几百个、几千个,但问题是始终没有勇气向别人开口。
付后坚觉得需要一股力量来激励自己、强迫自己。当时,他很想要一辆自己的汽车。于是,他专门去沃尔沃销售店里翻看了汽车目录,选定了一款自己最中意的蓝色车型,然后填了一张询价表,悄悄带回了家。
付后坚将印有沃尔沃轿车的表贴在墙上,“每次我遭到别人拒绝之后,我都要看看这个表,然后对自己说,要是我再不出去讲安利,那我永远都没机会得到心爱的车。”
有了行动目标,付后坚做安利格外卖力。他反复听安利成功人士的录音磁带,阅读大量安利公司的书籍,并参加各种成功经验分享会。进入安利的第27个月,付后坚做到钻石级直销商,这是安利事业的一个标志性阶段,标志着一个安利人的事业终于走上轨道。
那个时候的钻石还很少,安利公司专门为付后坚举办了一场表彰会,地点选在马来西亚的希尔顿酒店。当天,付后坚打电话给之前那家沃尔沃汽车店,让他们把车送到现场,一圆自己多年来的梦想。
之后,付后坚的安利事业不断升级,成长为安利华人经销商中两大巨擘(另一位是来自中国台湾的超凡体系创办人陈婉芬,她是安利公司第一个达成FAA70分的直销商,同时也是安利第二位“三皇冠”)之一,成为安利公司里第一个在三个国家/地区(马来西亚、中国大陆、中国台湾)同时做到皇冠大使的人。如今,付后坚的安利事业再创新高,在菲律宾也做到皇冠大使,成为安利公司历史上第一位“四皇冠”。据说,他的安利事业每年收入超过1亿元。
同时,由付后坚一手创办的安利成冠体系也不断开枝散叶,曾一度占据安利公司东南亚地区65%左右的市场份额,同时,也是安利大中华地区最重要的市场力量。
2013年,付后坚的FAA积分达到60分,安利公司陆续在几个国家和地区为他组织盛大的庆功宴会。
然而,从付后坚的工作状态来看,他似乎并不满足于此,仍在卖力地工作。
安利名片
“最近,我经常被问到一个问题,就是你已经做到几个皇冠大使了,为什么还不退休呢?如果连你都没办法退休,那我们想要通过安利来实现提前退休的愿望岂不是实现不了了吗?”付后坚在自己FAA60分的表彰大会上说到。
提前退休是付后坚早期做安利的一大梦想和动力,但到事业后期他发现,安利对他而言很重要,除了能收获自由和财富,更重要的是可以享受被人肯定。他希望自己的人生是一个里程,不是设定了一个目标,完成之后就什么都不做了,而是不断地挖掘内心的动力,去做一些有意义的工作。
2012年,付后坚曾为自己定下达到FAA70分的目标。可惜,最后这个目标没能实现。但从付后坚的表现来看,这并未影响到他的安利推广信念。而这一套理念也让他成为受到安利公司和市场认可的正派直销人。
付后坚认为,零售和服务是安利事业成功的基本工作。为此,他将成冠体系的经营特色定为尊重、诚信、正直,提倡体系的事业伙伴发扬独立不孤立的竞赛精神。当然,过程中还得学会借力使力,但付后坚非常反感用投机取巧的方式经营安利,囤货是成冠体系的大忌。
一位曾与付后坚有过接触的安利经销商回忆称,曾经,有一位成冠系统高级领导,为了上奖衔一次冲了2万多元的业绩。这件事让付老爷子(付后坚加入安利超过30年,热爱和尊敬他的人如此称呼他)非常生气,狠狠地瞪了那位囤货的人,差点拿起手边的茶杯砸他。
此外,付后坚也不允许成冠体系成员为了业绩而采取一些激进的做法。曾经有几位成冠体系的成员在市场上推行一套比较疯狂的做法,在会上大肆忽悠炒作。付后坚发现之后,在大陆举办的正规会议都将他们排除在外。
安利公司非常认可这样的会议和经营方式,付后坚也因此成为安利公司高层最为重视的市场领袖之一。
“当年付老爷子做到FAA多少分的时候,我记不太清楚了,安利公司在泰国搞了一个名叫‘龙行天下’的表彰会。会上,安利创办人老狄维士对付后坚有一个非常高的褒奖,而对同样在场的另一位顶级直销商却一句话也没有。虽然其它系统也为安利公司创造了很高的市场业绩,甚至比成冠更多,但老狄维士和安利公司还是更认同付后坚,认同成冠的经营理念。”一位属于安利成冠体系的直销商无比自豪地表示,“付老爷子是真正的‘安利名片’!”
这一次,在付后坚FAA60分的表彰大会上,安利公司创办人查理·狄维士同样发来对付后坚的褒奖视频:“哇,付,你的故事真精彩!我记得刚认识你的时候,你是个自负的小伙子。不过,说自负也不太对,我认为你是个有自信的年轻人,你觉得你可以做到,于是你决定放手去做。现在你达到FAA60分,这都是因为你言出必行的成果。谢谢你,付,成为我的好朋友,成为安利事业真正的国际领导人。你改变了成千上万人的生活,世界各地的人都认识你,我认识的人都在夸奖你,说你为这个事业奠定基础,并引导他人前进。感谢你和我们分享智慧,不但如此,还要感谢你做到你说的一切,成为别人的最佳典范。感谢你,付,感谢你的关爱和友谊。我们爱你,我们非常敬重你。”
安利公司董事长史蒂夫·温安格在会上评价付后坚:“30多年来你一直非常努力,致力于建立强大的事业。并帮助其他人做同样的努力,你证明了自己是个杰出的领导人,你为团队树立了绝佳的榜样。”
安利公司总裁德·狄维士通过视频将自己对付后坚的褒奖与认可传递给所有安利人:“身为安利事业中的顶尖领袖,你明白领导绝非只是奖衔的晋升,而是要运用安利的核心价值观,引导我们事业的经营方式,和自己事业的做法。你的成就非凡,你投注了非常多的时间和努力,达到今天的成就,毫无疑问,未来你将继续创造更大的成就,我们期待与你一同欢庆成功之路上的每一项成就。”
付后坚经典语录
You can do it.
■ 除了自由,财富和保障,还要有一个健康的身体和心灵,我们的愿景是全方位的成功!
■ 家庭应该放在生意的前面,不要因为生意牺牲了家庭,不值得。
■ 应该有给予他人的能力和想法,去帮助别人。
■ 让我们彼此欣赏,欣赏一种态度,一种尊重自己、尊重他人的态度。让我们彼此欣赏,欣赏一种能力,一种自强不息的独立能力。让我们彼此欣赏,欣赏一种合作,一种独立而不孤立的合作。让我们彼此欣赏,欣赏一种品德,一种诚信正直的品德。让我们彼此欣赏,欣赏一种力量,一种不断迎接挑战的力量。
其实每个人都不喜欢被说服,不喜欢别人站在你的对立面来让你接受某个观点。既然这样,那我们就站在他旁边好了,去给他信息,帮助他了解,然后让他自己说服自己。
趁着付后坚演讲完,与前排的20多位安利全球政策咨询委员(FC)握手致谢时,万佳佳(化名)抱着花冲上会场中间的过道,负责现场秩序的安保人员将她拦截下来。她转身来到另一侧通道口,径直往前跑,但在快要接近主席台时再次遭遇了保安队。万佳佳试着冲过去,没成功。
眼看着付后坚已经走到了最外侧的过道口,准备离开会场,万佳佳用力地挤过一名稍瘦小的安保人员,冲到会场最前排。当即,她被另外两名保安队人员架住手臂往外拖,万佳佳把鲜花举过头顶,这是她当天早上排了近三个小时的队买来的。而为了和另外一名排队买花的安利经销商争几支新鲜的百合,两人还发生了口角。
万佳佳声嘶力竭地吼着:“付先生,付先生!”站在付后坚身旁的李恩全(安利全球政策咨询委员)注意到她,“跟她拍一张吧!”李恩全对着付后坚说。付后坚笑着点点头,万佳佳得偿所愿。
至今,谈起2013年6月28日,参加安利公司为付后坚举办的FAA60分表彰大会,自己与付后坚的合影波折时,安利经销商万佳佳仍然十分激动,“付先生是我们安利的神话,他是传奇。我这个不算啥,听说在付先生9月份的第二场表彰会上,好多人为了能跟他握手、合影,做得比我夸张得多。”
2013年,付后坚达到FAA60分,安利公司先后在台湾和上海为他举办了两场上万人规模的表彰会。会上,安利公司董事长史蒂夫·温安格、总裁德·狄维士,甚至公司创办人查理·狄维士都发来祝贺视频。大中华区总裁颜志荣以及多位安利公司高管都亲自到场。
付后坚究竟是一位怎样的人,能获得安利公司如此高的礼遇。他又何以为受到如此多安利人的狂热追捧,成为安利公司的神话式人物呢?
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