2020年，在新冠肺炎疫情的倒逼之下，几乎所有的直销企业都在忙于探索线上的新模式，三八妇乐算是其中全面尝试的先行者，因此能有更多的案例和思路，值得学习借鉴。科技发展了，时代进步了，社交电商、微商等新模式正是时代的产物，也许对于直销企业来说，这些模式并不能完全适用，但直销行业积极运用线上的各种新社交工具，多元化开发社群，这对企业来说，即是一种尝试，更是一种赋能，与时俱进才能挖掘出新的价值。
说到底，直销是基于人与人之间的链接，是建立在社交基础上的销售与服务的关系，而线上的各种新工具的出现，正是为了让社交更便捷，触及到更广泛的人群，也许与传统直销模式的融合还需要一段时间，但三八妇乐的积极探索仍然取得了不少的业绩和成果，从中总结出了诸多成熟运营的经验，值得我们参考，助力企业的稳健发展。
近日，围绕着三八妇乐的核心战略，我们对话了三八妇乐科技股份有限公司（以下简称三八妇乐）总裁李南，从战略到市场，从疫情困境到企业破局，李南总裁侃侃而谈，言语之中，我们也看到了三八妇乐想更好地做好直销，布局大健康产业的决心。
树立信心继续向前，战无不胜出成绩
信心是李南一再谈及的词语，无论对企业发展亦或是市场团队建设，他都相信，信心是战胜一切的根本。
记者：经历了上半年的疫情，目前从公司和市场层面来看，三八妇乐现阶段发展态势如何？
李南：对三八妇乐的而言，新冠肺炎疫情对线下的业绩确有一定影响，但总体来说，对三八妇乐的市场影响还是比较有限的，并不严重，因为三八妇乐的市场是以产品为主导的，再加上公司政策在之前已经有了调整和引导，线上的活动和运作等等应变措施也一直在推进中，所以我们线上业绩还稳步增长了很多。其实，相对于业绩的影响，我们更担心的是疫情对大家信心的影响，因此，我们更看重给合作伙伴树立信心，让他们看到较为清晰的未来的方向与目标，让他们对公司的决策和产品有信心，对自己所从事的事业和实力有信心，相信三八妇乐能带领大家继续向前，所有人都有信心才能出好业绩。
线上线下双轮驱动，直销焕发新生机
面对形式多样的线上工具，在李南看来，只有线上线下齐发力，打出组合拳，形成多维度、一体化、闭环式发展，才能为直销赋予勃勃生机。
记者：上半年线下活动受到影响，三八妇乐也有实践线上活动，做直播培训等，效果如何？目前线上平台有哪些，与线下的结合是如何相融的？
李南：我们从去年就开始布局了电商，电商是比较适合线上的传播和裂变，适合做引流，便于大家去传播，达成部分的订单。但我们更多的合作伙伴还是习惯于线下的传播，一下子很难适应和玩转线上的各类渠道。就线上、线下而言，我认为模式上还是有区别的，更适合分开做，电商就按电商的逻辑做，线下就按线下的逻辑做，且术业有专攻，不同模式就应该找适合这个模式的人来做，并为其匹配好合适的资源，而不是混为一谈，这也是三八妇乐一直能稳定发展的原因。我们目前做线上的目的就是线上引流、裂变，做一些品牌活动，让大家关注到我们品牌，将线上的流量引流到线下，最终帮助合作伙伴促进线下业绩的达成。
我们去年铺垫的微信社群、电商在新冠肺炎疫情期间还是取得了不错的效果，跟专业的社群机构合作，做动销、裂变，个别市场团队的业绩做得相当不错。但在这个过程中，我们也发现零售、快消更适合线上，对直销而言，要将社群转为合作伙伴乃至市场团队还是有难度的。因此，对三八妇乐来说，新的线上销售工具只能作为线下活动的辅助，我们也不会整体全部转到线上，直销的本源才是我们的根基。
说到直播，其实直播的门槛还是比较高的，我们没有倡导合作伙伴来做直播，目前开展的直播都是公司层面开展的，我们将直播作为商城运营的一种宣传工具，都是为了实现线下引流。我们认为未来的直销，应该在坚持自己本源的前提下创新，除了要跟线上做结合外，更需要的是线下与传统行业做一些结合，取其精华，将线下做好。
记者：针对当前的行业环境，您是如何看待直销、社交电商、新零售等这些渠道的结合和发展的？
李南：未来，我想各个模式之间应该是没有准确的界线的，界线会越来越模糊，旧的东西做一些融合就是新的东西了，以后的直销也会做成创新的业态。无论做哪种“售”，核心都是销售，把产品和服务卖到客户手里，让客户能使用到该品牌的产品并不断复购，成为品牌的忠实客户。如今，越来越多模式的出现，只能说是“售”的方式更多了，我们能触达和打动客户的方法多了，完成业绩的选择也更多了。随着信息的透明化，分享者获得分享的利润是公开的事情，这也会渗透到所有的行业和模式里。现阶段对直销行业而言，就是要把自身的内功提升上去，而对传统行业而言就是借鉴直销行业的精髓，最终的目的和关键之处都是要思考如何取其精华、去其糟粕，融合出一种最适合自身企业发展并能实现业绩提升的模式。 |
