陈震（永春堂商学院名誉院长）
直销行业就像一个大家族，每家直销公司就像一个个独立而又互相联系的小家庭，每家公司的董事长，或者说是实际决策权的掌控人，就是每个家庭的家长。作为家长的直销公司决策人，他的人生观、价值观和世界观，以及他的为人个性、家庭背景、个人成长背景等，决定了公司的发展战略、愿景、使命等企业文化的核心价值。就像一个家庭在不断繁衍和进化过程中所形成的家风一样，对企业未来的发展会产生重大影响。直销公司本身也需要从传统的家风、家训、家文化中吸取养分，从而规范直销人的言行和思想。
家风、家训、家文化是一个家庭、一个家族、乃至一个氏族安身立命，持家治业的一种教诲，是中华民族的优良传统。家风、家训、家文化寄托着一种理想和精神的追求，透露出的是中国人特有的一种情怀和境界，是中国人的精神价值体系。在新时代继续传承和弘扬优秀的家风、家训、家文化，对现代社会的文明建设和五好家庭建设具有十分重要的社会意义。
直销行业就像一个大家族，每家直销公司就像一个个独立而又互相联系的小家庭，每家公司的董事长，或者说是实际决策权的掌控人，就是每个家庭的家长。作为家长的直销公司决策人，他的人生观、价值观和世界观，以及他的为人个性、家庭背景、个人成长背景等，决定了公司的发展战略、愿景、使命等企业文化的核心价值。就像一个家庭在不断繁衍和进化过程中所形成的家风一样，对企业未来的发展会产生重大影响。直销公司本身也需要从传统的家风、家训、家文化中吸取养分，从而规范直销人的言行和思想。
规矩 · 规则 · 规范
三不涉及
首先，不涉及政治话题。在商言商不言政，这是直销人必须守住的政治底线。
直销是通过人脉的互相分享和互相认同，对直销产品品质和效果使用后的推广和介绍。在这样的一个产品销售过程中，大家围绕的话题都是产品的相关话题，而不应该涉及产品以外的话题。直销人的市场行为避开政治话题，不是说直销人不关注政治，而是因为直销人是以产品的推广和服务为主的行为，不适合在产品推广过程中谈论涉及政治的话题，这样即不适合，也不正规。
第二，不涉及宗教信仰。直销人在进行市场推广的过程中，不要涉及宗教信仰，你自己可以有宗教信仰，但不是所有人都有宗教信仰。
有宗教信仰的直销人，无论在哪里，无论在什么样的环境中，都不能宣传相关宗教信仰的内容。在政府许可的宗教信仰场地，比如教堂、寺庙、道观等可以讲经布道、参禅静坐、祷告礼拜等，但国家的宗教信仰自由政策，是指公民选择宗教信仰的自由，而不是随便宣传宗教信仰的自由。
第三，不涉及医学治疗。直销市场推广和服务，都是跟保健食品、营养食品、保健器材、家庭日用品、美容护肤品等相关，无论这些产品从哪些方面产生作用，都跟医学治疗没有关系，千万不能把身体健康产生的作用说成是医疗效果，或者是用医疗效果的语言来表述和夸大宣传。
直销的任何行为都不能跟医学治疗产生任何关系，否则就是夸大宣传和违法经营。现在有很多公司采用中医的很多传统疗法和做法，大量直销经销商在自己的店里进行传统中医疗法的行为，比如火疗、拔火罐、清淤排毒等，这些做法表面看似没有多大问题，其实隐患无穷，一旦发生事故，将产生严重的社会负面影响。
三不张扬
首先，公司实力不张扬。对于拥有《直销经营许可证》的直销企业，应该说大家的经济实力都不差，从8000万元的企业注册实缴资本，到2000万元的市场风险保证金。同时企业要有自己的研发实力和生产实力，要有自己的研发和生产基地，在政府许可的直销区域，还应有自己独立的分支机构等。
在进行市场推广过程中，适当的进行一些商业包装无可厚非，但是，有些直销企业包装和宣传过度，甚至有些离谱。如果企业过于张扬，那么这家企业就很难静下心来研发和生产优质的产品，就很难有耐心和恒心来做推广、做服务。直销企业应该学会沉淀自己，让自己不仅有业绩，更要有文化、有品牌、有口碑、有尊严、有价值。
第二，公司能力不张扬。这里主要是指公司市场营销能力和市场公共关系的协调和处理能力。
一个公司的市场营销能力，是一个公司生存、发展和壮大的关键能力，是一个公司在生死存亡激烈竞争条件下的核心能力。市场竞争讲究规则和原则，讲究依法经营，讲究诚信为本，但是，如果公司在市场竞争中不顾客观现实，不尊重法律法规，不尊重市场经济和直销经济本身的规律，而是破坏竞争环境，采取超常规的做法，甚至是挑战法律底线，挑战社会集体智商水平，最终毁坏的是整个行业的发展前途和命运。
如果一家直销企业的市场业绩是靠违规违法来创造的，那么这家企业的生命周期会很短，再强的公共关系能力都是有保质期的，每家企业都需要强大的公共关系能力，但是如果企业完全依赖这种公共关系的能力，那是很危险的做法。
第三，公司会议不张扬。直销是比较特殊的商业营销模式，这种市场营销模式有自己相对比较特殊的市场行为方式，其中最重要的形式就是会议营销模式。直销企业举办市场经销商表彰大会、旅游研讨会议等，是市场推广和服务的需要，本来无可厚非。但是，有些企业的会议从策划宣传到会议过程都比较张扬，这种过度的张扬对企业自身的社会品牌影响力并没有多大正能量的作用，反而会引起社会上部分人对直销的病垢。
中国传统文化讲究的是，“木秀于林风必摧之，堆出于岸流必湍之，人出于众众必毁之。”任何人和事如果过度张扬，到最后将无力可张。
三不疯狂
首先，市场推广行为不疯狂。直销人说得不要太离谱、太夸张、太虚伪，做得不要太任性、太超前、太无知。
在直销行业里，有恒心、有毅力、有主见、有知识、有思想、有付出的人，通过不懈努力，才能实现人生价值和梦想。如果在市场推广过程中，不顾现实、太疯狂夸大，那么破坏这个行业前途的人必定还是直销人自己。
第二，个人职业定位不疯狂。个人职业定位要符合自己的身份背景，不要不切实际、好高骛远，甚至让人听起来有点个人疯狂的味道。
做任何行业都不可能一夜暴富，必须认真学习、潜心研究、不懈努力，才能成为行业专家，然后更专业地服务市场和消费者，最后终会变成赢家。很多人把直销变成了“改变自己命运、一夜暴富”的机遇，最终不能静下心来做服务、取经验，一两年下来碰得头破血流，还骂直销是骗人的行业，其实这是天大的误会。
第三，团队事业目标不疯狂。团队合作行为是直销最普遍的表现形式，个人的推广行为和服务行为必须变成团队行为，才能真正表现出市场活力和魅力。
直销团队行为的魅力和活力，也是当今社会部分不认同直销的人士所误解的地方。让他们误解的正是其中团队行为的表现，特别是团队事业目标的疯狂制定。一个市场营销团队制定必要的团队业绩目标很正常，但是凡事都有规矩和底线，不能不切合实际。
三不炫耀
第一，领导人不炫耀个人财富。
直销市场在推广过程中，会产生很多比较优秀的领导人，这是个人在努力的过程中得到的应有回报，但是这种回报往往会被个别领导人，拿来当做向市场炫耀的资本。
在一些必要的场合，适当的分享是市场的必然，也是国家和政府支持和鼓励的。但是，如果为了诱导新人的合作，而过度炫耀自己在市场拓展和服务中产生的财富，那必然是违背国家和政府的相关法律法规和条例的，当然也会破坏直销行业从业者在心态。领导人炫耀个人财富是非常有害的，是个人行业经历不丰富、行业经验不成熟的表现；是个人的职业修养和素养不高的表现。
第二，领导人不炫耀市场业绩。
一些市场领导人到处炫耀公司和自己的市场业绩，表面看是为了展示公司和自己的市场能力，其实是向别人炫耀的一个噱头。无论是公司的业绩，还是领导人团队的业绩，都以年报、季报、月报的形式出现，这是符合市场要求和通常做法的，不夸大、不隐瞒、没有水分、也没有缩小，这样久而久之就会赢得市场的尊重和接纳。
第三，领导人不炫耀个人包装。
直销领导人为了市场推广的需要，对自己的形象和个人履历进行适当的包装是必要的，但是部分领导人离谱得让人感觉好笑。
《道德经》中有“大智若愚、大巧若拙、大成若缺”等说法，就是告诫人们，真正聪明的人，表面上看起来似乎有点愚蠢；真正心灵手巧的人，表面看起来似乎有点笨拙；真正大的成功和成就都是有缺陷和不完美的。
倡导 · 弘扬 · 传承
直销人需要明白前述四方面的十二个“不”的重要性和必要性，要想直销行业越来越好，直销之路越走越宽，那么直销人不仅要规范自己的言行，更要积极提倡和践行一些正确的做法。
三个培养
第一，积极培养正确的人生观、价值观、世界观。
一个人的人生观、价值观和世界观是一个人立身做事的方向、态度、动力、手段等的根本原因和根本要求。直销人就是要在市场经济条件下，积极创业、积极成业，用专业的能力、精湛的技术、诚实的态度、善良的初心、利人的素养等来服务市场和消费者。
第二，积极培养对法律的敬畏精神、态度和行为。
市场经济是法治经济，市场经济的一切行为都必须以法律为准绳，以商德为底线，以规则为边界，以共赢为目标。直销行业更应该建立对法律的敬畏和对行业规矩的遵守，而不是随意地为了一己之利益，或者是少数人的利益，敢于挑战和藐视法律，公然违背行业自律的约束，践踏商人遵守商德的底线。
第三，积极培养尊重市场的规则，塑造商业合作的诚信，坚守商品交易的良心。
在市场经济条件下，尊重市场规则，信守商业合作的诚信，坚守商人在商品交易过程中的良心。整个直销行业最需要培养的就是这些核心价值体系，一个行业如果没有自律性，没有正确的价值体系，行业自身就会很混乱，行业最终也只能自取灭亡。三十年的中国直销之路，创造了很多辉煌的业绩，谱写了很多感人至深的故事，但同时也衍生了很多良莠不齐的行为和模式，影响了直销的声誉。
三个遵守
第一，遵守国家的法律、法规和条例。
主动积极遵守国家的法律、法规和条例，是每个直销人的责任和义务，是每一个公民应尽的责任和义务。法律、法规和条例的核心是约束和惩戒人性恶的一面，倡导和保护人性善的一面。人性的本性是善，但人是环境的产物，所以，直销环境的善文化需要国家的法律法规和条例来规范和约束。
第二，遵守行业约定俗成的规则和行业共同契约的诚信精神和修养。
直销行业约定俗成的规则是很多的，比如，在市场拓展过程中，不要恶意地攻击和诋毁同行业的竞争者；不得为了个人私利或者团队的利益，在竞争中不择手段进行不道德的商业行为。行业共同契约的诚信精神和修养是直销行业生存和发展的根本和保证，没有这种诚信精神和修养，行业将充满欺诈和虚假，行业就会失去价值引领和方向，最终就会失去存在的基础。
第三，遵守公司的相关规定和营销人员的营业守则。
企业必须制定出台符合国家相关规定的法律法规，以及公司内部为了规范经销商行为的《营业守则》，这些都是维护市场秩序的必要手段。直销公司针对经销商的《营业守则》，就像一个家庭的家规，是家风、家训、家文化的集中体现。
三个认知
第一，认知自己的家庭背景、自己的个性特征，以及个人的三观、人生目标、职业发展。
只有清楚认知自己的家庭出身背景，清晰知道自己的个性特征，以及自己的价值观、人生观和世界观对自己人生目标和职业发展的影响，才能在现实的市场环境下与市场中的人和事达成愉快的合作，实现共赢的结果。
第二，认知中国特色社会主义市场经济的主体、规律、特征、表现形式、发展历程以及与世界的联系。
中国的市场经济是有中国特色的市场经济，是以公有制为基础，多种经济形式共存的社会主义市场经济。中国的市场经济是经过两千多年封建经济的历史演化，在新中国国有经济的基础上不断改革创新中逐步建立起来的。中国特色社会主义市场经济与西方欧美国家的市场经济存在体制和机制上的历史因素的差别，这种差别不是先进与落后的差别，也不是法律法规上的差别，主要是文化上的差别。
第三，认知中国传统文化对社会、家庭、个人的影响和塑造。
中国传统文化对中国社会的影响根深蒂固，对于现代市场经济的文化、形式、特征等也产生着无形的影响，在与市场经济鼓励个人发挥个性特长，挑战无限可能的做法等形成无形的对抗和抵触。文化的形成需要历史的沉淀，需要时间来固化，文化的心理塑造一旦形成，就很难在短期内改变掉。
三个平衡
第一，实现个人事业、婚姻家庭、子女教育以及健康的平衡。
能否做到婚姻、家庭、事业、子女教育以及健康等的平衡是直销人成功与否的表现。人生最大的价值不一定是财富的多少和地位的高低，有时候跟一个人的幸福感有着密切的关系。直销人在追求个人事业成功的过程中，如何实现事业、婚姻、家庭、子女教育以及健康的平衡，是直销业本身内生的优势和外延的优势共同产生的价值。
第二，实现内在心理追求与外在事业成就的平衡。
一个人内在的心理追求是一个人的精神支柱和价值依存，内在的心理追求是外在行为的动力源泉。直销的所有因素和出发点都是为了实现内在的心理追求和外在的事业成功实现平衡而存在。如果一个人的起心动念和初衷不纯洁、不正确、不善良，那么就很难保证结果的正确。
第三，实现个人职业发展与邻里社区、亲朋好友之间的相互尊重，相互理解，相互帮助，相互支持的平衡。
由于中国传统文化以及人性的一些因素，个人与家庭在某个领域的成功与成就，往往会引起邻里和亲朋好友之间在嫉妒和心理不平衡，这种不平衡的心理不是人的素质问题，而是人的本质属性问题，因此这是无法解决的、人人都要面对的问题。
直销人在功成名就的时候，最重要的就是解决邻里和亲朋好友之间心理的平衡问题。直销人要想做好这一点，平时要谦虚谨慎，低调做人做事，不要到处炫耀，减少嫉妒和不满。
后记
社会是由人组成的，人有不同的个性、不同的家庭背景、不同的个人成长背景、不同的个人梦想和追求，社会历史就是人不断追求解放自己、满足自己的过程。
人类社会每一次文明的进步和升华，都是人类自身巨大的牺牲和奉献的结果。人类历史的文化就是对人类文明的总结和传承，人类的经济活动、政治活动、科学技术、文学艺术等，都是人的思想、思维的结果。
直销也是人的思想、思维和行为的结果，任何人都有权利质疑直销模式的市场价值，任何人也都有权利享受直销的产品和服务。同时，符合国家法律、法规要求的人，都可以参与直销的产品销售和服务，都可以通过自己的劳动付出而获得市场劳务报酬和市场佣金补助。市场经济是人的经济，人是一切生产要素中的第一要素，也是第一生产力。直销的市场价值就是要培养造就成就那些选择直销，并且把直销定为人生追求目标的人。
在追求直销事业的过程中，希望大家都能选择到一家有着良好“家风”的企业开始事业，并不断努力，锻造自己成为一个优秀的人。 |
