亲爱的琪尔康家人们：
大家好！我是张立山。
今天是2020年2月2日农历正月初九，我谨代表琪尔康给大家拜个晚年！近期，新型冠状病毒疫情，牵动着每一个国人的心。琪尔康始终密切关注着疫情防控最新动态，牵挂着每一位家人的健康状况。
目前，疫情仍处于扩散阶段，防控形势依旧严峻。希望大家做好自身与家人的防护工作，少外出、不聚会、戴口罩、勤洗手。大家的平安健康，是我们的首要任务和最大心愿！
在此特殊时期，琪尔康与全国各地的家人一道与祖国共克时艰 ，坚决响应防御疫情的各项部署和要求，同时也将积极举措，以最大的努力和诚意保证各位家人在此期间发展事业的权益，特推出以下应对举措：
首先，启动线上办公
公司各相关部门自2月3日启动线上办公模式，销售、市场、营运、培训等部门可正常为您做好服务工作；公司客户服务热线已正常开通，可及时为各位家人提供咨询服务。
第二，物流方面
鉴于防疫形势严峻及其对全国物流行业的影响，各地都采取了不同的交通管控措施，由此也造成了我司的发货延后，对此公司深表歉意。自2月10日起，公司将按照订单先后顺序尽快将货物发出，如因客观原因有所变化，公司将及时通知到您，请随时关注公司的公告。
第三，业务发展方面
公司推出【多重利好】助力市场——
1、将原来每月一次的“会员日”活动调整为“会员关爱月”活动，在2月份整月对提高免疫力类的营养保健品和家居清洁类用品给会员以特价优惠；
2、疫情期间为解决会员到专卖店取货的不便，公司调整系统开放店长新增收货地址功能，让产品直达会员手中。同时给予部分运费优惠。
3、面对疫情，很多的家庭对家庭卫生有着强烈的需求，尤其是消杀抑菌类产品，公司紧急购买了一台符合国家消毒产品卫生安全要求的设备，为家人们免费供应消毒液；
4、翅果油产品体验活动将继续火热推进。
第四、在培训方面
针对此次肺炎疫情，公司利用线上琪尔康微课堂的优势，公司教育培训部联合云丘中和医馆中医师与特聘医学专家精心制作了健康防护的科普课程，加码加量为大家带来干货满满的线上产品课程。同时提醒大家，疫情期间，所有线下的培训会议，已全部取消，举办时间敬请关注后续通知。
▲2月琪尔康微课堂课程安排
严峻的疫情，是挑战，也蕴含生机。公众健康意识的提高、自身产品知识的提升……都将在阴霾中种下希望的种子，待阳光绽放，收获未来的芬芳。相信国家抗击疫情的决心，相信党和政府的正确领导，相信社会各界的众志成城，我们终将排除万难，战胜疫情。亲爱的琪尔康家人们，让我们凝聚力量，共抗疫情；携手走出阴霾，拥抱阳光。
琪尔康总裁 张立山
2020年2月2日
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