回首2015年,直销行业发展可圈可点。商务部批牌加速、政府支持力度加大、获牌企业迅速增多,这些都预示着行业已经进入快速发展阶段。2016年来临之际,我们特意邀请广东太阳神集团副总经理、营销总部总裁朱厚丞,一起探讨2016年中国直销行业走势。
广东太阳神集团副总经理、营销总部总裁朱厚丞
理性迎接“黄金十年”
直销专业网记者:近来,坊间有传言称中国直销已经进入黄金发展十年阶段,您是否认可“直销黄金十年”的说法?
朱厚丞:这个说法有点夸张了,表面上看2015年直销牌照大爆发,而实际上十年共颁发71张牌照并不算多。至于是否迎来黄金十年,我认为应当从两个角度来考虑,第一是行业继续理性、有序发展;第二是行业进入急功近利,恶性竞争阶段。
首先,直销行业发展如此迅速,不见得一定是好事情,因为过快的发展会带来相应的从业压力,对从业人员的素质要求也会更高。2015年作为中国直销立法十周年,行业已经进入从机会经营到实力经营的转折点。这就要求所有直销参与者,包括企业、企业家、经销商、直销员、监管部门,甚至社会媒体有一个理性认知的态度,真正对行业有所了解,热爱、理解、尊重并且心存敬畏,用这样的态度和认识高度来经营直销行业,那么必将迎来黄金十年,甚至是二十年、三十年。
反之,如果抱着投机心理,想进入直销大发横财,对行业没有深刻认知,只是一味追求快速致富的话,很有可能会破坏行业现有秩序,导致直销进入混乱发展状态。这种情况在历史上是有记录可查的,早在1996年,中国政府就曾批准41家企业从事直销,当时市场反响良好,1997年,政府加大马力一连为250家企业颁发了经营许可证,然而国家的大幅放宽政策并没有得到预计效果,反而是加剧直销不稳定不规范的发展,进而导致了1998年4月21日的“一刀切”。如果历史再次重演,那么直销迎来的将不是黄金十年,而是灾难十年。
所以说,中国直销能否迎来黄金十年,主要取决于行业参与者能否真正形成命运共同体,共同以理性、感恩、敬畏的心态经营和发展中国直销。
直销专业网记者:2015年,共计新增23家获牌企业,创下直销行业新纪录,您认为2016年能否突破这一记录?
朱厚丞:坦白来说,我认为是否突破这一记录意义并不大。中国直销行业批牌速度是没有规律性的,所以并不能准确预测。但有一点是肯定的,那就是直销企业一定是越来越多,企业实力一定是越来越强,行业竞争一定是越来越激烈的。特别是近两年来,许多大型企业甚至是国企、上市企业的加入,更是提升了行业整体水平。随着这些有备而来的企业的加入,市场竞争优胜劣汰,未来2-3年,一定会有一批不专注的、带有投机性质的企业被淘汰掉,这是市场发展的正常趋势。目前,已经有国际大牌公司出局,也印证了这一观点。
从大的趋势来讲,直销行业与国家整体经济是逆势增长的,国家经济发展良好时,直销增速一般,而国家经济有所回落时,直销经济就会显露出来。总的来说,2016年,中国直销内部竞争激烈,但经济总量一定是呈现上升趋势。
业绩稳步增长中
直销专业网记者:能否透露一下,太阳神公司2015年业绩如何?
朱厚丞:2015年是太阳神“三五规划”的第一年,年初设定增长目标为30%左右,2015年,太阳神实际业绩增长为28%,基本完成目标,业绩较为理想。
直销专业网:2016年,贵公司有哪些市场规划?业绩目标是多少?
朱厚丞:太阳神作为民族直企的代表,始终坚持稳扎稳打,2016年,我们的增长目标依旧定为30%左右,按照这个增速,完成“三五规划”,实现百亿目标是完全没有问题的。特别是太阳神珍珠店模式4.0的推出,人人创业、店店创业,极大地推动了市场业绩,目前数据显示,2016年1月份业绩同期相比增长幅度显著,预示着2016年太阳神必将迎来一个丰收年。
在变与不变中应对压力
直销专业网记者:随着直销企业的不断增多,是否感觉到压力?您认为应该如何应对这一压力?
朱厚丞:压力是肯定有的,不仅是去年,前年就有压力,再往远讲,从进入直销行业起,就一直承受着来自竞争、监管、经营、舆论等方面的压力。这是由于行业本身法律法规不健全而造成的,比较欣慰的是,太阳神面对压力,承受力还是非常强的。
多年来,太阳神应对压力始终秉承两个法则,一是以不变应对万变,二是以创新超越竞争。
“以不变应对万变”主要体现在企业内在稳定,具体表现为文化的稳定、政策的稳定、服务的稳定和产品质量的稳定。因为文化是企业的方向,决定着企业是理想主义还是功利主义,太阳神从事直销多年来一直保持政策稳定,稳扎稳打做市场,为广大用户提供优异的服务和可靠的产品质量,28年来,太阳神产品没有出过一次重大安全事故。这就是太阳神应对外界压力的第一大法宝——稳定。
“以创新超越竞争”主要体现在组织、模式、管理、教育等方面的创新。2015年,太阳神最核心的创新是在组织上的创新——成立员工持股公司,开放产权,让高级经销商、有贡献员工持股,将所有力量凝聚在一起,截止2015年底,目前符合要求的所有高级经销商已经全部完成了持股计划。这样一群志同道合的人聚在一起,为了同一个目标共同努力,不仅极大刺激了市场热情,更提升了员工忠诚度,有效地抵制了行业恶性“挖墙脚”。
其次是模式上的创新,2015年12月20日,太阳神推出珍珠店模式4.0,这是一个人人创业、店店创业、人店融合、智能互联的开放式、创新型、全民创业平台。它融合微型销售店、微型消费店、微型招商店于一体,实现了线上与线下、专业与非专业、传统与直销、销售、消费与招商相结合的升级创新。用“互联网+”的思维将传统、直销、电商三大商业模式有机整合,是一个有着无限希望和可能的、全新的商业模式。
最后,太阳神在管理和教育上也是与时俱进,紧跟创时代发展,打造出更加便捷、有效、先进的管理模式和培训模式。
采访接近尾声,朱厚丞先生也向记者表达了自己对行业未来的考虑,他表示,中国直销未来最大的不确定因素就是整体人口架构的变化,目前太阳神从业人员平均年龄为45岁左右,年轻一代对于自身认知和创业需求与我们迥然不同,如何变革现行的经营方式,吸引更多80、90后的加入,是所有直销企业必须考虑的一个课题。
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