我承认自己是个理想主义者，太阳神公司以及我本人对直销都怀着梦想与期许，正因为如此，我才想借着直销立法十年这个时间点，谈谈直销，谈谈这个行业的魅力与生存现状。需要指出的一点是，以下观点仅代表我个人的看法。
论直销
在进入正题之前，我觉得有必要先借太阳神为什么要进入直销，谈谈我对直销行业的认识，以及通常会被忽略的一些行业本质。
为什么要进入直销行业，这是太阳神经过深思熟虑得出的科学论断。归结起来，理由有三点。第一，直销是有价值的。太阳神在进入直销之前，便对直销行业有客观、相对深入的思考分析。虽然当时，整个行业还非常混乱，社会对直销行业存在非常大的误解，甚至是曲解。但即便如此，我们仍然认定这个行业是有价值的，值得作为太阳神二次创业、二次辉煌的一个基准点，一个战略的落脚点。
所以，从一开始，太阳神跟一些直销企业就是有区别的。这种区别主要表现在我们对这个行业的历史和发展轨迹、对这个行业的一些规律有一种客观的分析和科学的理解。有了这样的理解基础以后，才能够支撑我们一步步很坚定、很从容地前行，才能够支撑我们克服所有的困难，让我们在整个行业形势还不明朗的情况下，能够义无反顾地向前。
第二，直销是有前途的。这一点根源于整个直销行业的本质，直销这种经营方式的本质是市场经济的一种必然产物。因为市场经济的本质是商品的买卖，而直销恰恰就是商品买卖当中一种最自然的方式。其次，直销是人类天性发展的必然。每个社会人都希望能够创造财富，实现价值，而直销恰恰是个人创造财富，实现价值的一个相对公平的途径。这个行业有这么一些必然力量的推动，表现出蓬勃的生命力。不管直销的现状如何，法律环境如何，这种历史的必然性都是不以个人的客观意志以及当时的社会条件或是意识形态为转移的。
第三，直销是有困难的。这种困难根源于法律环境还不够完善，整个行业整体还不成熟，以及整个直销行业发展的历史。众所周知，直销行业进入中国，一直都被外资垄断，特别是在2004年~2005年期间，当时行业几乎90%以上的市场份额都掌握在外资企业手中。一直到现在，中国直销的大部分市场仍然被大型外资企业所占据。为什么会出现这样的情况？因为大型外资企业有强大的经济实力和政治实力，他们直接对话的就是中国的高层领导。基于此，我说行业发展是有困难的。
既然如此，那么太阳神为什么要选择进入直销行业呢？因为一方面我们看到了直销的商业机会；另一方面，也看到了太阳神作为一家老牌的民族企业，需要义不容辞地承担这样一份振兴民族直销的重任。
从进入直销之日起，我们就做好了准备。直销是一个沉浮变迁很大的行业，在这里我们看到，很多企业进入直销一段时间以后，因为碰到一点困难便黯然退出。之所以出现这样的情况，关键就在于这些企业的出发点不正确，他们没有真正认识到直销这个行业的价值，没有认识到直销行业的必然前途，以及自身应该承担的责任。对于那些抱着机会主义态度进入直销的企业而言，所导致的最直接结果就是没有理想，没有责任，没有使命感，对困难没有思想准备，遇到一点困难就打退堂鼓，这种心态必然会导致直销经营的失败。
太阳神为什么能坚定地走到今天，为什么能够从“寻找中国直销行业的希望”到成为“中国民族直销的标兵”，最根本的原因是源于对直销行业的理解，以及对直销行业的责任和使命感，因为我们进入直销是基于理想主义而不是机会主义。
记忆中的厦门会议
2004年，我代表太阳神公司参加了厦门会议。现在回想起来，能参加那次会议，算是意料之外。因为当时商务部对参会企业的筛选非常严格，必须要求有8000万元的企业注册资金，有良好的经营信誉等。在此之前，我们只是按要求向商务部提出了参会申请。不过，能列席厦门会议，也算是情理之中。太阳神是带着梦想和追求进入直销行业的，我们的企业符合商务部对直销企业的界定与要求，并严格遵守市场秩序。
现在回想起来，关于厦门会议，感受最深的是那种参与感和被尊重感。在此之前，虽然有过主要针对外资企业的会议，但厦门会议是商务部、公安部和国家工商总局三个部委联合举办的会议，对于一个在当时还存在争议的行业，国家相关部委的人能与企业经营者坐到一块，来讨论行业的发展与规范，非常难得。
那次会议，所有参与的企业代表都发了言，谈了自己对直销行业的理解，未来经营的打算，以及对法律法规条文的意见、建议。当时我也谈了对直销的价值认识，以及未来太阳神在获得直销牌照之后准备从哪些方面着手来经营。我记得当时国家商务部副部长马秀红女士对会议形式十分肯定，她还提议争取每年都能组织这样的会议，让企业与立法部门、执法部门直接交流。不过非常可惜，那次会议之后，再也没有举办过这样的会议了。
好时代，坏时代
一转眼，直销立法都十年了。十年时间，站在企业经营者的角度，我切身感受到两点最突出的变化。
第一是监管越来越严格。从横向上看，之前对直销的监管是以工商系统为主，发展过程中，公安部门和食品药品监督管理局也参与到其中，监管力量和范围都扩大了。从纵向看，之前是以省一级为主，大部制建立起来之后，现在已经逐渐过渡到地方政府参与监管了。我认为由地方政府直接与企业对话，这是好事，这样一来，沟通效率就会大大提升。
第二是竞争越来越激烈。如今，进入直销的企业数量越来越多，而且新进入者很多都具备很强的企业实力。这样的市场情况，带给我的感觉好像又回到了直销立法之前群雄争霸的“混乱”局面。
我们公司曾经对越来越多企业试水直销这个现象进行了调研，得出的结果是，很多新进入的企业，包括一些具备强大实力的企业，都对直销抱有一种机会主义态度。他们对直销经营还不是很了解，或者说只局限性地看到了直销的一些表面和假象。可以想象，这些不以产品销售为主，而是大刀阔斧地奔着直销市场来的新鲜血液，他们的加入对整个直销市场会造成非常大的冲击。
从短期来看，更多新兴企业的涌入，可能会带来一定的市场乱象。不过，换个角度看，新进入的企业往往具备跨界的经营经验，他们的加入，可能会推动行业开辟一些新的理念和模式，破坏之前的秩序，建立新的游戏规则，给整个行业带来一些革命性的变化。
当然，监管越来越严格，竞争越来越激烈，直接造成的影响就是企业的生存压力与生存难度越来越大。另外，人力成本的不断上升，也让企业的生存和利润空间越来越小。
但这样的现状，既是机遇也是挑战，企业如果能扛得住这样的压力，找到新的发展点，必将迎来新生。
其实，只要找到企业生存的真正核心价值，围绕这个价值展开经营活动，让你的产品和企业被需求、被依赖，最后与消费者、经营者之间建立起情感纽带，培养起忠诚度。那么，无论在什么时代、在什么样的市场环境下，企业都能够脱颖而出。
我们今年提出的精细化管理、本地化经营，都是围绕这样的指导思想和经营战略提出来的。因为从决心进入直销行业的时候起，我们就知道太阳神直销不是追求一些眼花缭乱的东西，我们是有梦想的。因此，我们在坚守底线的同时，也会尝试一些新的模式、新的工具。因为这些东西能够提升我们对客户的服务质量，提升客户对企业的认同感。事实上，我认为，回归本源做直销，打造上乘的产品、提供优质的服务、可靠稳定的平台，这是每一家直销企业都应该静下心来去追求的东西，因为这才是企业安身立命的出发点。
当下与愿景
当然，既然是谈立法十年的话题，直销法规的修订便是其中绕不过的内容。生产力决定生产关系，一部行业法规十年都没做任何修改，一定会表现出滞后性。举个例子来说，直销的区域限制，这本身就有着很浓厚的计划经济色彩，跟如今“互联网+”的概念是完全背离的。就拿线下体验、线上购买这种行为来说，按照区域限制，这应该划分到哪里呢？购买是在虚拟空间完成的，销售行为、购买行为发生在什么区域，是没办法追溯和界定的。
事实上，这只是直销法规需要调整的一个小的方面。随着时间的发展，行业所表现出来的发展情况与法规一定有相互不能适应的地方，在法规没有修订之前，究竟谁来适应谁，这是需要所有行业的利益相关者以及政府机构，一起来探讨的。
因此，现在回过头来看，厦门会议最大的意义是开了直销管理者与企业之间共同商讨行业未来发展大计的先河。如果能够长期保持这样的沟通，那很多事情解决起来就要少很多障碍，变得更加容易和简单。
其实，任何一个行业，在发展和前行的过程中，都一定会遇到各种各样的问题。所有的那些不尽如人意，比如法规的完善、执法者对法规的认识、企业经营者的成长，都需要一个过程，这个过程不是一蹴而就的，而是循序渐进的。在这个循序渐进的过程当中，一定会遇到一些困难和尴尬，这是必然的。
反过头来说，所有进入直销行业的企业，包括直销的从业人员，在进入直销之前，都应该有面对困难和承担风险的准备，应该对所处的环境以及所要面临的一切有个心理预判。这样，才不至于在遭遇了这些之后，被打得措手不及。
当然，面对这样的情况，我们也应该从主观上拿出解决办法。我认为，应对的上策应该是，所有直销行业的相关者联合起来，结合发展的客观规律、国际惯例以及中国社会的实际情况，一起来推动法律法规的完善，这是解决问题的根本。其次，直销企业的经营者应该与各级执法机关、监督单位保持良好的沟通，让他们了解企业的经营理念和经营行为，避免误会的产生。
作为民族直销企业经营者，我们迫切地希望能够拥有符合行业发展现状和客观规律的、公平公正的行业法律，以及公正公平的执法环境。我认为，随着时间的推移，以及“互联网+”概念的普及，未来行业的法律法规一定是跨界的。但是无论怎样，法律法规都应该建立在有利于促进、推动、保护参与者诚信行为的基础之上，这是任何一部良法都必须具备的最基本的特征。
其实，中国社会，各个时代法律法规可能存在千差万别，但是它的本质目的都应该是保护参与者的诚信行为。因为只有朝着这个方向来引导，社会才有希望，才有未来。只有每个企业经营者，每个商业流通的参与者都朝这个方向努力，行业和企业才有希望。
□ 口述/朱厚丞 整理/本刊记者 刘锐 |
