近日，中国保健协会直销工作委员会与海畴直销研究中心共同发布了《2024中国直销行业社会贡献专题报告》。《报告》展示了中国直销行业在经济、环境、社会方面的年度履责业绩，并指出，直销行业长期深耕日用品和保健品等领域，在促进就业、助力数字经济发展、推进“健康中国”建设等方面作出了一定贡献，直销行业的社会价值稳步提升。
作为一种创新型销售手段，和柜台销售等传统销售模式相比，直销的销售黏性较高，销售人员主观能动性强，较为适合保健品、日用品等行业的终端市场销售。同时，由于工作性质的特殊性，直销人员工作时间较为灵活，可以为社会闲散劳动力提供大量就业机会。整体来看，直销行业在促进就业、消费者健康教育等方面具有独特优势，其社会价值理应被充分挖掘和利用。
《报告》发布会上，中国保健协会副理事长兼直销工作委员会主任王中表示，发布《2024中国直销行业社会贡献报告》，就是要传播直销行业的正能量，让广大民众对直销有一个客观、公正、全面的认识和了解。
事实上，自从2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布并实施后，直销行业就进入了“有法可依”的有序发展阶段，在商务部、市场监督管理总局等有关部门的共同努力下，直销行业一直处于稳健发展的态势。直销行业的发展取得了一定成绩，大部分直销企业也在自身成长的同时稳步提升其社会价值。
在企业履责担当方面，直销行业一个较为突出的共性问题是，有部分直销企业难以厘清社会贡献的基本概念，错把公益慈善事业简单等同于企业对社会的贡献。从而忽视了企业在法律责任、消费责任等方面应尽的义务。长期来看，这种错误的理念有可能会误导企业偏离正常的发展方向，甚至造成严重后果。
当前，我国已进入中度老龄化社会，且人口老龄化是今后较长一段时期内的基本国情。2024年1月，国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，这是我国首个以“银发经济”命名的政策文件。此外，党的二十届三中全会《决定》提出，“发展银发经济”，释放出加快发展养老事业和养老产业的明确信号。
随着银发经济的蓬勃发展，以人为中心、可以为消费者提供情绪价值的销售方式将迎来广阔发展空间。直销企业会有更多机会发挥自身比较优势，深耕大健康领域，在老年人健康教育等领域创造更大社会价值。
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