又是一年3.15过去，假货一词又一次在万众瞩目之后淡出人们视野。但是记者发现，在人们很少关注的直销行业领域，假货的问题并不突出，甚至可以说比较罕见。即便有，也全部为制假造假者的刻意仿冒。在当下假冒伪劣产品层出不穷的时期，直销行业为什么会成为难得的一片“净土”？本报记者对此作了一番调查。
【调查】
40余家直企，多数都称未遇到假货
2017年的3.15晚会刚刚结束，众多商家的“打假”口号还没有从宣传栏撤下时，本报记者注意到，直销行业整体上并没有遭遇假货困扰。或者说，相比较于其它行业“监守自盗”地生产假货来说，直销行业更多地是向外打击假冒伪劣产品。
3月17日下午，在济南经七纬二路的安利山东分公司（以下简称安利公司）的体验店里，一组宣传展板引起了记者的注意。原来，这是近年来相关部门打击制售假冒安利产品案件的成果展。在展板旁边的一张桌子上，安利公司生产的真品和不法分子生产的假货被摆在一起，由安利公司的工作人员现场向消费者们讲解如何辨别真品和假货。
“从2012到2016年6月，安利在中国86个城市配合执法部门进行了174次的打假行动，案值超过3.85亿元。”安利公司的相关负责人说，“这些假货，大部分通过电商渠道进行销售，此前安利曾委托全球知名的第三方检验鉴定机构，对国内最大电商平台上售卖的安利产品进行了抽样购买和检验，结果显示46％为假冒产品。”
不仅是安利，天狮、权健等拿牌直销企业都大张旗鼓地打假。“化妆品、保洁用品都很容易被假冒，而像口服液这样让消费者直接入口、有味道的保健品，反而不容易被假冒，因为味道有一点偏差，消费者就能尝出来，认定这是假货。”无限极（中国）有限公司山东分公司的相关负责人说，他们的拳头产品增健口服液遇到的假冒问题相对较少。
为了进一步了解直销行业的假货情况，记者致电采访了40家山东本土或者拥有驻鲁分公司的直销企业，其中大多数企业表示并没有遭遇过假货冒充的情况，承认遭遇过假货的只占近十分之一。
南京中脉科技发展有限公司相关负责人告诉本报记者，去年他们通过法律维权等方式，共打击取缔网络销售中脉假货等店铺共计37家。“近几年，网络上开始不断出现销售中脉产品的违规淘宝店。这些淘宝店往往打着‘中脉特价店’‘中脉直营店’等旗号，但实际上并未取得中脉的任何授权。”
有媒体调查显示，2016年经过对19个直销企业的20个热点舆情的事件属性进行分析，涉及打假的两起，即安利打击网络售假和天狮打“假天狮”，两期案件占比约10%，比想象中的情况要好不少。可见，消费者通过正规的直销渠道购买产品，可以打消买到假货的担忧。
【探因】：直销业假货为什么少？
记者查阅近年的媒体报道发现，直销企业打假的报道越来越少，看上去假货的制售已经偃旗息鼓。但如果有利可图，假货不可能就此销声匿迹，那么这种直企假货报道减少的原因何在？
福维克家电有限公司济南分公司的工作人员告诉记者，前几年他们曾遇到过正品和假货真假难辨的情况。“几年前市面上有人仿冒我们的产品并售卖给消费者，在外观上来看基本没差别。”工作人员告诉记者，那段时间经常有消费者打电话投诉质量问题，工作人员上门检修时发现产品是高仿品。“这不仅让消费者吃亏，对企业的口碑也是一种抹黑。”随后，福维克也开始了集中打假，但很快他们发现，打假其实可以用另一种方法实现。“现在产品更新换代快了，尤其是家电，不推陈出新很快就会被淘汰。骗子可能刚模仿出来一种产品，但我们的正品都已经进入下一个时代了，再仿造就是亏本，那么他们也就会退出市场。”
“如果企业遇到假货再去诉诸法律打假，不仅费时费力，而且效果不好。最关键的是假冒产品给企业带来的无形损失巨大，执法部门难以取证，这给制假售假者降低了违法成本。”福瑞达康妆大道的工作人员说，“因此，做好预防工作显得尤其重要。比如在每款产品上都印有二维码，消费者可以轻易地查到产品的信息，让制假售假者无机可乘。”同时，这名工作人员还表示，直销要回归本源，产品为王才是直销企业的生存之道。
记者梳理发现，市场上出现假货的直销企业多为知名品牌。“知名过硬产品的研发和投入巨大，受到市场的追捧。造假者只需要很少的投入就能迅速产生利益，因此知名品牌受到青睐，而一些小品牌则相对假货较少。”福瑞达康妆大道的工作人员如此说道。
事实上，直销企业的假货少，还因为他们的商品生产销售渠道与传统商家不同。以传统商业模式的某酒水销售为例，从该酒水出厂到进入消费者手中，需要经过3-5级经销代理商。这些商家的费用要摊进酒水的标价之中，还因为中间环节太多，很容易掺进去假货且难以追查。但如果是直销行业，产品从工厂生产之后经过直销人员直接进入消费者手中，不仅省去了大量的中间环节所产生的费用，而且制假售假者无法掺进假货销售。“直销行业的产品生产和消费渠道实际上是闭合的，外人难以干扰，这就保证了直销业假货偏少的事实。”
【监管】直销企业不良记录纳入信用监管
据山东省工商局的数据显示，2016年，山东省直销监管和公平交易方面的咨询量呈现较为明显的下降态势，同比分别下降72.28%和68.50%。违反传销及违反直销类举报（195件）同比呈现上升趋势，升幅分别为19.86%、550.00%。
山东省工商局公平交易局相关工作人员表示，“近几年，我省直销企业数量增加明显，但地区发展并不平衡；直销产品类别较少，且分布不均；少数企业占据了大部分市场份额，市场优势明显； 直销市场主体多元，直销企业多种经营方式并存。”
在规范直销行业方面，山东省工商局先是改变了直销的监管方式。倡导省内直销企业成立了山东省直销企业联谊会。推动直销企业发起了《山东省直销企业自律倡议书》；省局每年召开1—2次直销监管工作（座谈）会。
“我们充分运用信息公示、信息共享和信用约束等手段，将直销企业的不良记录纳入信用监管，作为评价直销企业信用等级、实施分类管理的重要依据。同时，贯彻落实《企业信息公示暂行条例》和《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》 要求，及时把直销企业（包括直销员、经销商等）的处罚案件信息录入相关系统平台，确保数据共享、信息畅通。”山东省工商局相关工作人员说。
多知一点
关于直销业，你知道多少
直销一词是地道的舶来品，它和传销的英文都是Direct Selling，因为它们都来源于美国。
想要区别直销和传销，最核心的就是看其本身是否以销售产品为目的。作为传销组织，拉人头、挣入会费是其主要目的，所谓的销售产品要么是摸不着的虚拟货币、债券、期货，要么就只是一个装模作样的道具。
区别是否是传销，很重要的一点是需不需要交高额的准入费用，或者变相以购买一定数额的产品来替代缴费。由准入费用就可以衍生出团队计酬，传销团队的上线通过拉人头的准入费用抽成获利。因此凡是团队计酬，及上下线超过三层、数量超过三十人的就属于传销。
我国对直销行业的监管，依据的是《直销管理条例》。企业只有拿到商务部颁发的牌照，才可以合法地进行直销经营。条例同时对企业经营的产品、销售区域有严格监管。可以合法直销的品类包括：化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具和家用电器。到目前为止，我国拿到合法牌照的直销企业有91家，其中山东14家，位于广东之后排名第二。
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