今年是安利 （中国）扎根中国的第20个年头。安利创办人之一理查·狄维士先生在最新出版的自传《丰盛人生》中回忆道，按照当年安利对海外市场开发难度的排序，进军中国市场属于挑战之列。
确实，安利当年需要面对的挑战有很多，比如对中国市场的完全陌生，比如上世纪90年代初中国市场经济尚不成熟，比如消费者对直销几乎一无所知……但是，安利（中国）显然经受住了考验。自1995年正式开业以来，安利（中国）从小到大，不断进取，到2003年即业绩过百亿，成为安利全球最大的市场。安利产品家喻户晓，美名远播；安利事业机会帮助数以万计的人们成就丰盛人生，而数十万热心慈善的安利人亦成为了中国社会温暖如炬的公益力量。
回顾安利（中国）20年发展历程，其成功的秘诀在哪里？是诚信为本、言出必行；是携手伙伴、共同成长；是精益求精、追求卓越；是热心公益、回馈社会。这四句话，道出了安利（中国）继往开来、基业长青之道。
品质是最好的底气
“透明工厂”在今天不算新奇，因为屡屡曝光的食品安全事件，很多企业以此向外界表明诚信。但早在2002年，安利就选择了主动亮剑。事实上，安利开放工厂，供提前申请的消费者、营销人员、媒体和公众参观的做法，从一开始就被视为整个行业乃至整个中国商业社会的典范。截至2014年底，一共有近80万社会各界人士亲眼见证了安利广州工厂高标准的生产实践。
安利做“透明工厂”的勇气，来源于安利产品卓越品质带来的底气。有一个小故事在安利（中国）流传至今。2008年时值厄尔尼诺气候冷年，异常气候使得全球大蒜数量减少，品质也不如往年。安利实验室检测发现，市场上大蒜的微生物水平虽然符合国家脱水蔬菜标准，但却低于安利公司的内控标准。为确保产品品质，安利（中国）宣布暂停纽崔莱薄荷香蒜片的生产。
从2009年到2011年，两年多的停产给安利（中国）带来的损失不可谓不大。但安利认为，只有在原料采集、生产、质保等各个环节坚持全程高标准，才能保证产品持久的高品质。
事实上，为确保产品品质经得起时间与市场的检验，安利（中国）目前建设有5个专业实验室，是美国安利海外功能最完善、设备最先进的品质保证实验室，每年做各种测试达60余万次，获得的认证检测方法多达95个。此外，安利（中国）还先后在华建立了研发中心和植物研究中心，用本土化研发实现从“中国制造”到“中国智造”的华丽转身。
践诺“企业公民”，道德是最好的竞争力
50多年来，安利始终坚信：帮助他人，就是帮助自己。来到中国后，安利继续坚守这一信念，在关爱儿童、保护环境、志愿服务等领域持续投入与耕耘。截至2014年12月，安利（中国）捐赠、赞助款项达7.4238亿元人民币（1.215亿美元），参与实施公益项目11700多项，包括“爱心手牵手”关爱儿童公益活动、阳光成长计划、中国公益慈善人才培养计划、爱心社区、彩虹支教计划、冬日暖阳、支持极地科考等项目。
2011年，安利（中国）投资1亿元人民币成立安利公益基金会。作为国内第一家由民政部主管、有跨国企业背景的非公募基金会，安利公益基金会着重关注贫困儿童的营养和教育两大领域。春苗营养厨房是目前基金会最重要的慈善项目，该项目旨在改善贫困农村地区寄宿制学校留守儿童的营养状况。截至2014年底，“春苗营养计划”共计建成3324所春苗厨房，培训了3500名厨房管理员，整体受益儿童150万。
以安利营销人员为主体的安利志愿者，是中国最大的企业志愿者队伍。20年来，灾难降临时有他们援助的身影；奥运赛事中有他们微笑的服务；边远农村里有他们关爱的行动。目前，全国共有安利志愿者服务队213个，志愿服务累计超过210万小时。
由于安利（中国）在公益领域的突出成就，安利成为了各项颁奖礼的“常客”。其中中国公益领域最高奖—“中华慈善奖”，曾6次花落安利（中国）。安利公益基金会三度荣获民政部“公益慈善信息披露卓越组织”称号，2014年荣登《福布斯》“中国慈善基金榜”第16位。
接招“互联网+”
体验制胜+数字化战略
双管齐下
电商来势汹汹，在移动互联网时代，传统的直销业务会不会受到影响？安利的答案很明确。
其实，电子商务对于安利来说并不是新事物。早在1999年，安利（中国）就建立了为营销人员提供业务支持的安利易联网；2006年，安利（中国）又在广州建立了数据中心。随着信息化建设的不断发展，截至目前，安利共拥有10大微信公众号、6大微博账号以及12个APP，全面助力营销人员开拓业务。安利大中华市场副总裁余放透露，基于直销员社交圈拓展的社交电商平台也在紧锣密鼓地建设中，有望年内进行试运营。
如果说数字化战略是在线上做好了迎接新挑战的准备，那么体验战略则是安利从线下对未来发展的重要布局。安利认为，脱生于互联网和电子商务的新一代年轻人，正逐渐成为社会中坚力量和主流消费群体。他们看重品牌背后的个性与情感，追求品牌带来的温度与内涵，这意味着消费者体验将成为未来最令人兴奋的企业机遇。
2014年，安利在上海、深圳的旗舰体验馆相继开业，今年年底，安利（中国）第三家旗舰级体验馆也将落户成都高新区天府三街峰汇中心。同时，安利在二线及中小城市建设迷你体验馆及体验店，未来一年会有更多实体店铺升级为体验店铺。作为“互联网+”下的新事物，安利体验馆不再是一个传统意义上的店铺，而是一个集购物、学习、体验、交流、休闲为一体的综合性商业中心，在这里，消费者可以全方位感受由安利产品带来的美好品质生活。相信随着安利体验战略的全面展开，顾客将在这里获得更加美好的消费体验。
天府早报记者 李正勇
安利（中国）荣获由中国质量协会颁发的“中国质量鼎”位于广州经济技术开发区的安利花园式工厂
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