编者按 2015年11月6日，北京大学中国直销行业发展研究中心年会及新常态下中国直销行业的经济与社会影响论坛在北京召开。国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师兼新闻发言人姚景源先生在会上发表了精彩演讲。以下内容根据速记资料整理（略有删改，未经本人审阅），供直销同仁借鉴。
姚景源先生在演讲。
一、全面建设小康社会，流通领域改革是关键
到2020年全面建成小康社会，是我们党确定的“两个一百年”奋斗目标的第一个百年奋斗目标。实现这个目标，需要全社会方方面面共同努力。流通领域改革是关键的一个环节。
1988年初，我从国家经委调到国家商务部工作。当时流通改革已经搞了第五稿，国务院领导还是没通过，后来有领导说让我起草，我在起草第六稿的时候，提出解决中国流通改革的核心问题在于多渠道、少环节。
所谓多渠道、少环节，就是说，我们要打破过去国有企业承担流通职能这样一个单一的渠道。应该让各种经济成分进到流通领域，包括外资。所谓少环节，就是过去我们流通环节有一级站、二级站、三级批发等，要打破这些。我当时确信我们要做到两条，第一条发挥市场作用，让市场决定我们流通究竟是什么样的体制。在那个时候我就讲，我们大中型的国有商业企业，将来应该更多按照股份制发展，中小商业企业特别是零售商业网点，应当面对全社会拍卖，这都是快30年前的事情了。
第二条，我觉得在整个经济运行当中，生产厂家、销售商和消费者，在这三者关系中，我们一定要从根本上扭转消费者是弱势群体这种状况，让消费者成为整个经济运行当中的流通主体，这样我们改革就能成功。（直销减少了流通环节，直销员本身就是消费者，从根本上改变了直销模式中消费者的弱势地位。编者注。）
二、全世界最大的消费市场在中国
中国这么大国家，13亿人，中国经济发展的基础最终还得放到内需上。什么叫内需呢？就是投资加消费，投资加消费作为内需，有一个特点，就是投资总有完成的一天，一旦投资完结，它就会形成供给。一个国家长时间依赖投资拉动经济增长，它同时也会有大量供给能力，大量供给能力出现之后，消费不能相应增长，产能过剩就摆在我们面前。
各位清楚，中国现在需要亟待解决的问题和困难，就是产能过剩。中国钢铁的年生产能力是11亿吨，钢铁的价格一路下行；水泥年生产能力是30亿吨，去年生产24亿吨，生产能力闲置6亿吨；煤炭状况更差，我们现在一吨煤是415元，什么概念？比高的时候掉下来1/2左右，不要小看一吨煤掉下来400块钱，我们一年煤产量在36亿吨左右，36亿吨乘以400块钱，显然14400亿没了。（这些现象）要求我们应当把更多的精力放到扩大消费上。这次五中全会和十三五规划非常明确提出要全面实现小康，在未来发展当中最重要力量就是依靠消费，扩大消费。
说到根本上，中国的优势是什么呢？就是13亿人的消费群体。2020年的时候，我们人均收入要比2010年翻一番，这意味着中国的消费能力也会成倍的增长。所以，应当讲，中国是全世界最大的消费市场。
三、中国人的消费能力用到哪里去了？
我曾经说我们不是没有消费能力，但中国人的消费能力用到哪里去了呢？国外。我去年秋天到美国，春天到日本，此前我去了两次韩国，我发现了什么呢？现在在国外排队买东西缴款的，大部分都是中国人。我曾经总结说，中国人现在在海外会说三句外语就够了，第一句多少钱，第二句是还有没有，第三句我全要。我还看到什么呢？现在中国人已经不用说外语了，我发现不会英语没问题。现在你走遍世界，老外卖东西全会说中文，老远看着中国人来，就说“你好”，“便宜”，有的还会说“有发票”。所以我很感慨，现在是中国消费者在拯救世界。
那么，为什么消费者都走出去了？我的理解，就是消费者用脚投票。为什么呢？国内消费总物价水平过高是个重要原因。我们跟美国比，我们什么比人家便宜？不好意思，我确实找不出来。我到香港买皮鞋，我爱人跟我一块去。我爱人说买三双，一双800元，买三双2400元。我说你买那么多干吗？她说便宜啊。回到北京后在一家商场比，同样的牌子，号码一样，一双鞋2099元。我问售货员你给我打多少折，他说我们是世界名牌不打折。三双和一双价格差不多。我去年在美国买的东西多了，买的箱子，在美国买最大尺码的100美元左右，再加30多美元给你搭俩小的，国内卖5000元人民币。我觉得这是个问题。我们为什么物价总水平这么高？我觉得还得从多渠道少环节去讲。
四、电子商务的软肋
我前一段时间说电子商务有个缺点，什么缺点呢？我曾经举过我老伴一个例子。我爱人在家里，她晚上吃完饭说身体不舒服，我说你赶快到医院去，她说那好就走了。结果医院没去就直奔商场，到了商场什么病都没有了。回到家里，什么都没买，高高兴兴身体健康，这说明什么呢？人们在购物过程当中，需要充满人性的彼此的交流，是一个充满温情的过程。这一点正是电子商务的软肋。我觉得直销具有一个特点，就是直销员可以以一种充满人性的温情的方式来介绍商品。
不要以为销售员的工作是一个简单劳动。我在商务部搞过调研，消费者进到商场里面，有明确购买目的的，就占30%。70%是闲逛，逛商场怎么翻译我觉得都比较难。售货员是什么作用？他应该眼睛一看就能看出谁有真正的购买者，这是售货员水平。还有70%的人有潜在购买能力，售货员另一个作用就是让有潜在购买能力的人掏钱。从这个角度来说，我们应该大胆创新大胆去探索，我们应该允许各种新型业态新的东西得到发展。
对于中国来说，我还是要强调，未来中国经济发展主要靠消费，我们能不能创新更多的方式去为消费者服务，这至关重要。 |
