11月6日，“新常态下中国直销行业的经济与社会影响”论坛在北京大学召开。本次论坛由北京大学中国直销行业发展研究中心和世界直销协会联盟联合主办，商务部、国家工商总局、国务院法制办等政府监管部门代表及来自包括北大的诸多业内专家学者、国内直销公司代表应邀出席。中脉健康产业集团董事局主席周希俭受邀出席论坛，并就直销如何应对“互联网+”时代和直销为行业、为国家经济和社会做出的贡献发表看法。
“互联网+”这个话题，大家都在探讨和讨论，只要是销售企业都会比较敏感。首先，互联网是个模式还是个工具，这个问题我们要先搞清楚。第二个问题，直销是一个分配的机制还是个模式。到底是“互联网+直销”还是“直销+互联网”？是互联网产业还是产业互联网？这是我们要搞清楚的概念。
互联网产业，大家都不陌生，它基本上以供给的状态出现。互联网直接跨界，“互联网+”对我们直销来说，它到底加了什么？现在，直销真正的顾客到底是谁？是经销商还是真正使用产品的顾客？我们到底服务谁？是服务我们的顾客，还是服务我们的经销商？按理说，我们通过优质的产品来服务我们的顾客，我们的经销商则是通过分享我们的产品来赢得他的收入。这两个顾客是不同的理念，需要不同的服务。
互联网是海量，它直接面对消费者，它没有黏性，它没有情感。 “互联网+直销”联合在一起，如果从模式的角度去看，它已经让我们的承诺发生了变化。如果从分配机制的角度去看，我们可能要通过另外一种实验体来完成今天直销企业的转型，它可能是不同产品，它可能是不同做法。
比如说一些打车软件，所谓的“黑车”现在合法化了。“互联网+直销”时代，我们未来真正的挑战和机遇在哪里？这是我们要思考的。未来5年，直销行业到底会是什么样的直销行业？假如我们是出租车行业，突然之间来一个手机打车，把我们的生意抢了，我们该怎么办？
现在出现的微营销，我们必须认真对待。微营销有同质化，它不需要牌照，它起来的速度非常之快。当然，微营销也有弱点，它的教育和理念相对跟不上。虽然有弱点，但是微营销直销在移动互联时代抢夺的力量非常可怕。我们的挑战在哪里呢？我们经销商服务的顾客，因为有了移动互联网，他的信息来源多，他购物的渠道多。信息化容易导致顾客流失，这就是对我们经销商的挑战。
有挑战就有机遇，我们的机遇在哪里？危机就是转机，危机就是机会。我们必须创新，但是创新会涉及到政策、机制、理念、管理等一系列问题。很多人、很多企业不敢创新，因为创新可能面临死亡。但同时，我们国内和海外的更多企业仍然不断追求创新，因为只有创新才能获得基业长青。“互联网+”是机遇还是挑战？我认为挑战就是机遇，这是我的看法。
关于直销行业对就业贡献的问题，我个人就是非常好的例子。我19年前接触直销，那年我才20岁，今年40岁了。19年了，直销对我最大的改变就是思想。这个行业首先会改变从业者的思维模式，改变从业者的想法。中国的直销模式主要是从海外和台湾传过来的，我们接触最多的是马来西亚和台湾的熏陶、教育。中国大陆人比较腼腆，有什么梦想不敢说。我们传统的教育是，你做到了以后再说，你要是没有做到就不要说。可是，直销这个行业有一个非常重要特质：你要先说出你的梦想，你要敢说出梦想。直销行业一个非常重要的贡献就是，她能够改变我们的思维模式和行为模式，她让更多的人用勇气和信心去创业。这是我的体会，如果没有直销，我今天不会坐在这里，是一步一步受直销的熏陶，我才一点一点发生改变，才有了今天的我。
第二，直销会很大程度上改变为人处事的理念和做法，直销的教育是我们在学校里学不到的。比如，我买一个电视机，它有说明书。但是我们人出生以后，他是没有说明书的。怎么才能好好做人做事？这是一门很深的学问。如果没有直销，很大一部分人不知道自己该如何为人处事。直销却能告诉你，该如何为人处世。这个领域，我接触了20年，我和这个行业一起成长，我身边的很多人也都是和直销一起成长的。我们当时一起做直销的朋友都是20出头，现在我们公司员工平均年龄是33岁，这个年龄段，是非常活跃和创新的时期，她同时让直销充满活力。
第三，直销相关理念的传播会带动更多人创业。直销的文化，直销的模式其实就是一种生活方式。在分享好产品同时，他也赚了钱，这是过程他是非常快乐的。在我们的《直销行业的经济与社会影响研究报告》里，有一条结论是，通过调研很多直销人，我们发现他很快乐，他很自由。所以我们企业提出“快乐工作，认真生活。”如果一个人不快乐，他不可能做好一件事情。现在提供“大众创新，万众创业”，我们的就业形势其实比较严峻。每年大学毕业生有大几百万，再加上退役军人，加起来就业需求是很大的。我们的传统行业要接纳这么多就业者，困难重重。现在，我们直销行业拿牌的企业有71家，直销总产值是可能达到了1000多个亿，这个在中国GDP占据的份额非常非常少。在未来，我相信，如果我们直销在规范和管理上更加开放，达到700家的时候，那它对GDP的贡献就很可观，它带来的将是整个国民创新、积极向上心态的变化。
在直销行业，我个人从最底层做起来，做到现在，我接触过各色各样的人。我也经常在考虑，直销行业到底给创业带来什么？说小一点，它是解决就业问题，说大一点，它改变国民的素质和思想。直销的教育是一个不可忽视的力量，它的管理和培训体系都相对成熟。我相信今天在直销领域当中的任何一个企业，它的思想都是积极正面的。直销最重要的就是一个“人”字，我们的价值观就是“共创共享共赢”，提高公司品质、品牌和品德“三个品”的问题。我们能够发现，直销的理念和动机决定了它的产品，直销不是简单的一种理念或思想，它更是文化的演化。所以，中国的直销如果能和中国文化很好结合起来，并做到中西合并，我相信中国的直销企业就可以真正实现全球化。
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