回顾2017发展,展望行业趋势
回首2017年,直销行业发生了太多事,值得我们铭记。
这一年,资金盘冲击了直销市场的秩序,虚拟币扰乱了直销人的心,功能饮料、石墨烯成为直销企业的新宠儿,新零售为直销行业带来了新风口,而绿叶公司站在这个风口上引爆了市场。
这一年,微商与直销摈弃前嫌,网红与直企牵手成功,直销事业部成为新的合作方式,直销企业纷纷在直播间摩拳擦掌,而三生成为了直销直播界的网红。
这一年,太阳神的股份制改造为直销界提供了全员持股的思路,康美全生命周期的布局开启了大健康产业新的发展模式,权健全方位践行公益体育,让直销行业拥有成为社会主流行业的希望。
这一年,直销行业迎来更多新兵,老牌传统行业转型直销,寻求战略突围,浪莎、紫罗兰等大型纺织企业的加入,引起业界猜测:纺织品是否会成为新的直销品类?
作为直销行业的观察者和瞭望者,我们期望直销行业能够在新的一年里更好地前行,因此本刊编辑部特为行业策划这期大盘点,希望通过盘点达到“窥一斑而知全豹”的效果,帮助直销企业从中总结经验方法,合理规避风险,追寻全新发展趋势。
2017年已经过去,2018年就让我们携手更好地前行吧。
2017年度中国直销十大人事变动
行业的发展归根结底是人的发展,直销行业亦是如此。
如果说,直销企业是一只航行在海上的船,那么企业领导人就是船长,掌握着企业的前进方向;企业的发展模式和奖金制度就是两支船桨,决定企业能够走多远,而操盘手则是这条船的掌舵人,决定着企业的前进速度。
因此,“舵手”的加入或离开,皆能影响一家企业的发展节奏。
2017年,中国直销行业与往年一样,又经历了一些人事变动,有旧人离开,也有新人加入,但更多的是“舵手”们因为自身或企业的关系,转换平台,继续在行业里发光发热;与此同时,与“舵手”们相关的企业也因为他们的离开或加盟,变换了发展速度,从而在年尾交上了不一样的答卷。
李延亮憾别康宝莱
对于李延亮而言,2017年无疑是较为悲情的一年。2017年5月23日,康宝莱突然在一场内部电话会议上,宣告李延亮不再担任康宝莱中国区总裁。这场会议直接宣告了李延亮在康宝莱职业生涯的结束。
事实上,从2004年起,李延亮与老东家康宝莱就结起了缘分。2004年12月,李延亮加入康宝莱(中国),历任康宝莱中国销售总监、全国销售副总裁等重要职位。13年的就职经历,李延亮参与了康宝莱(中国)从组建、起步、发展到壮大的全部历程。
2007年12月19日,康宝莱前任中国区总裁钱港基离职,李延亮接任。彼时,公司全年业绩在8亿元左右。在李延亮及其团队的努力下,康宝莱(中国)连续四、五年都保持20%以上的增长。
即便在2016年,直销行业发展速度整体放缓,很多企业出现业绩下滑的情况下,康宝莱(中国)依然实现了增长,全年业绩到达75.2亿元,近10年时间业绩增长近10倍。
更难得的是,康宝莱经销商的保留率得到显著提升,六年前保留率仅有15%,近两年已提升到了60%。康宝莱中国区成为康宝莱全球最重要的“粮仓”,康宝莱(中国)的成长模式也一度成为中国直销企业的楷模。
然而,就在李延亮计划将经销商的保留率提升到80%时,一场电话会议打破了他的事业蓝图。
离开康宝莱后,李延亮于2018年初加入汉德森日用保健品上海有限公司(以下简称汉德森)。
据了解,汉德森虽然是2017年1月才成立的新公司,但背后是香港恒基集团和艾兰得健康控股,可以说是2018年业界最具亮点的一家新企业。
随着李延亮和康宝莱原班管理团队的入驻,这艘大健康巨舰将充满活力。
葛南山黯离美乐家
2017年11月下旬,业内传出消息,葛南山蹊跷离职美乐家,这则消息引起业内震惊,美乐家公司当时并没有正式公布此消息,葛南山也从未露面出声。
随后,美乐家发布公告称许玮担任美乐家中国区副总裁,全面负责美乐家在中国市场的所有事宜,这则公告从侧面证实了葛南山确实已经离开美乐家。
离开老东家后,葛南山便加盟了另一家外资直企——嘉康利,担任嘉康利(中国)日用品有限公司总裁,负责嘉康利中国区相关业务。
作为美乐家中国市场原掌门人,葛南山为美乐家在中国市场的发展做出了极大贡献。葛南山担任美乐家(中国)总经理前,美乐家已经历经了几位职业经理人,依然解决不了美乐家在中国市场发展缓慢的问题。
2013年6月,时任美乐家马来西亚市场拓展副总经理的葛南山临危受命,接任美乐家(中国)总经理一职,正式掌管美乐家在中国区的所有事宜。
葛南山上任后,先后从物流、仓储、培训等多方面入手,结合中国本土特色,推出了一系列符合美乐家落地中国的发展措施,解决了美乐家(中国)此前糟糕的物流问题,把美乐家从刚进中国时的水土不服,打造成后来美乐家生活馆在中国大陆遍地开花之势。
从2012年至今,美乐家中国区业绩逐年攀升,成为美乐家全球最大的市场之一,微商出身的高级经销商章诗辰更是成为美乐家全球唯一的PD。据本刊统计,2017年,美乐家中国区业绩占据了全球业绩近40%的份额。
不得不说,美乐家取得的进步离不开葛南山的付出,不过,美乐家对于葛南山离职的态度却令人费解。
如今,葛南山的新东家嘉康利一如当年的美乐家,发展缓慢,业绩低落。不过,有所不同的是,当年的美乐家在中国市场属于起步阶段,而嘉康利此时正处于高峰期过后的滑落阶段。
那么,葛南山能否带领嘉康利(中国)重振声威,重铸辉煌呢?恐怕只有时间能带给我们答案了。
张阳辉辞别金日
2017年下半年,行业资深职业经理人张阳辉在金日服务了近5年后,换了一个新东家,这回他选择了拿牌不久的致中和。
2017年8月16日,张阳辉正式加盟致中和,出任致中和执行总裁。
此前,张阳辉于2012年9月加盟金日,任金日集团副总裁,负责集团直销板块业务。
在金日,张阳辉通过升级公司软硬件,确保公司管理与市场发展齐头并进,同时在全国设立分公司,为各地市场提供了后勤保障和动力给养;他还在全国范围内推进服务网点的建设,为金日创造了更有利的开拓环境。
同时,张阳辉在金日进行教育培训的升级、企业形象的宣传推广,让金日文化深入人心,为金日打造出一支拥有核心价值观和正确经营理念的直销生力军。
加盟致中和后,张阳辉延续以往管理风格,针对致中和存在的问题,如公司服务管理能力有待加强,系统团队的教育培训、文化建设未完全建立,以及整个市场团队与公司服务团队配合不够默契等,制定相关策略。
进入公司不久,张阳辉便带领致中和成立市场管理委员会,为系统团队的管理架构建设、市场与公司互动渠道的建立提供保障。
为了进一步解决致中和现存问题,带领公司稳健发展,2018年1月,张阳辉在2018年工作规划会上发布五大战略举措:全国拟设立6家分公司;建立教育培训体系;加速新品开发和提升物流服务工作;树立良好的企业形象宣传,深入进行品牌推广;管理好一线市场,给市场以信心。
不过有消息称,张阳辉已于2018年2月离开致中和,并于3月4日正式加盟卫康,出任卫康生物集团副总裁、直销总裁,全面负责卫康直销板块业务。不知道这一次,他会在卫康待多久。
刘荣挥别致中和
2017年6月,刘荣辞去致中和全球运营总裁一职,随后加盟大连双迪,担任双迪全球运营总裁。
刘荣是业内少有的女性职业经理人,2003年涉足直销行业,从经销商做起。短短四年时间,她的团队伙伴人数高达40万,营业额突破20亿元,营销市场遍布全国各地。
转战海外东南亚市场后,经过努力拼搏,刘荣同样取得不菲成绩,并对系统团队的管理机制有了自己的认知,拥有了丰富的市场运作经验。
2015年,刘荣离开金日后,由高级经销商转型为职业经理人,加盟致中和,担任致中和全球运营总裁。
在致中和任职期间,刘荣全程参与了致中和的直销筹备、获批直销经营许可证及全国直销市场布局等环节。
获牌以后,刘荣曾在媒体见面会上表示,为推进直销业务的发展,公司在2017年进行战略升级,包括斥资13亿启动直销全球运营中心的建设,公司总部硬件软件升级,搭建管理服务班子,布局分公司建设和服务网点的开拓,以及推进新产品的更新换代等。
然而,还没等这些战略一一落地,由于种种原因,刘荣便挥别致中和。不过从2016年致中和的市场业绩数据来看,刘荣华丽转型的第一站也算卓有成效,致中和的市场业绩在这一年突破2亿元,成为直销新锐企业。
对于转任大连双迪全球运营总裁一职,刘荣表示,她对双迪的市场已经有了初步规划,双迪在市场区域上存在局限性,并没有在全国范围内推广,未来计划首先会在华东地区发力,并在全国范围内进一步扩大双迪市场。
2018年在双迪,刘荣将会如何尽其所长,引领企业向更深远发展呢?
史滨海牵手葆婴
史滨海于2017年10月被正式任命为USANA中国——葆婴有限公司中国区总裁,全面负责业务拓展及销售增长,其管理职能涵盖运营、业务拓展、市场、客户服务、政府事务、人力资源、财务及行政。
作为一名在国际国内直销界工作过多年的职业经理人,史滨海拥有丰富的国际市场开拓经验。
他曾公开表示,“这18年来,我开拓了很多国际国内市场,每个市场都有着不同的特点。但是相同的是,我要求自己在每一个市场都做好从零开始的准备,用一点一滴的努力和扎扎实实的工作搏出一片天地。每一次的从零开始,都让我受益匪浅。”
葆婴在最近几年一直处于动荡之中,先是因为股权变更导致葆婴原公司管理层相继离任,同时优莎娜与葆婴公司的团队平移也不顺利,两家皆有不少经销商因为公司制度与产品变更愤然出走,虽然历经了几任职业经理人,依然无法挽救葆婴于水火。
如今,随着具有丰富的国际国内直销行业高管从业经验的史滨海的加盟,葆婴的发展也有了新的希望。
而葆婴公司对于他的加盟也是信心满满,“相信在史总的带领下,我们的产品在中国市场将更加具有竞争力,公司业绩将会不断持续增长。”同时,史滨海重返中国直销市场的表现,也值得业内持续关注。
苏永涛与安然和平分手
2017年2月,业内传出消息,原安然纳米集团顾问苏永涛辞去顾问一职,出任荟生公司执行CEO。
此前,苏永涛曾长期任职于安然纳米集团,陪伴公司渡过申牌期、拿牌期以及拿牌后的快速发展期,历任安然总经理助理、副总裁、营销总裁、集团顾问等职位;从推动安然华东市场取得骄人业绩,到进入安然公司核心管理团队,可以说,苏永涛是一名实实在在长于安然,成于安然的职业经理人。
与安然“和平分手”后,苏永涛带着对安然的感激之情,牵手荟生。加入荟生后,在荟生总裁袁源的推动下,苏永涛带领公司通过树立荟生“中国直销第一芦荟品牌”核心竞争力、确立全方面服务家庭健康的市场定位以及创新营销模式等三大动作,开启了全面创变的新篇章。
事实证明,苏永涛的加盟确实推动了荟生的进一步发展。据本刊统计,相较于2016年,荟生在2017年取得了11.11%的业绩增长。
钱港基与三株分道扬镳
2017年3月初,三株发布公告称,钱港基不再担任三株集团吴炳新董事长高级顾问。
实际上,钱港基于2016年2月加盟三株后,任职高级顾问仅一个月,原来负责三株直销业务的总裁吴志鹏与执行总裁蒋运权便相继离职,钱港基接替他们的职位,成为三株直销业务的实际负责人。
关于这场变动,双方还曾隔空在媒体上打起了口水仗,钱港基认为吴志鹏不负责任,给三株留下了烂摊子;吴志鹏却表示自己临走前已交接完所有工作。
随后,三株公司在媒体上发声,侧面支持了钱港基的言论,“吴志鹏在2016年3月份请假后便一直未现身,仅向公司做了口头辞职申请。”
尽管公司出面平息了争论,但经历一场人事变动无疑于伤筋动骨,而“退店门”事件的发生再次打击了三株脆弱的神经,尴尬的是,钱港基在三株推出的新模式正是触发经销商退店的导火索之一。
有媒体报道,在钱港基加盟三株一年内,三株的直销模式调整频繁。根据维权经销商的举报信,钱港基接管直销业务后不仅更换了奖金制度和入门费,还于2016年推出了只有钻卡会员才能升级的B计划(叠加计划),而新推出的中医诊所制更是让对原有经销商承诺的独家代理权形同虚设,成为触发经销商退店的原因之一。
虽然三株公司有心维护,并在媒体面前为钱港基辩护,“因为钱港基与前任直销业务负责人吴志鹏在经营理念及对经销商的扶持程度方面有所差异,但基本制度是连续的”。但一年期满后,双方并没有续约,而是选择分道扬镳。
离开三株后,钱港基于2017年底正式出任传统行业面点培训公司顶正集团全球总裁。实际上,钱港基在2016年加盟三株的同时,就在顶正集团担任要职。
在直销行业沉浮几十年,钱港基铸就了诸多传奇,是业内颇具传奇色彩的职业经理人。在直销行业几进几出之后,他最终选择离开,回归传统。不知道下一次,钱港基会在何时再次进入直销行业,他又会选择哪家直销公司呢?
罗永亮与康恩贝劳燕分飞
2017年下半年,罗永亮成立中君国际集团,与上海春芝堂达成合作,并成立春芝堂中君国际系统。直到此时,业内大部分人才反应过来:罗永亮已经彻底离开了康恩贝,并打算另立门户,成立自己的公司。
2013年罗永亮加盟康恩贝时,康恩贝还是一个未拿牌企业。早在金日,罗永亮就经历了申牌到获牌这一阶段,他还为金日市场的发展打下了坚实的基础,对于他而言,面对同样处于起盘期的康恩贝,无论从经验、资历、还是资源上看,他都是康恩贝比较合适的选择。
或许有前车之鉴,没有股份就没有话语权。罗永亮加盟康恩贝的方式与其他职业经理人有所不同,除了出任康恩贝直销平台康满家总经理一职以外,罗永亮还持有康满家的股份。也就是说,他既是康恩贝直销板块的职业经理人,也是创业股东。
加盟康恩贝以后,基于对直销、连锁经营、电子商务等多个行业的综合理解,罗永亮提出了“互通营消”模式。
但是在具体执行中,线上线下、地面店加网络的推广模式让经销商颇感吃力,特别是2016年,康满家遭遇外事危机后,康恩贝对康满家的市场运作要求更加严格,一旦接到投诉或举报,立即叫停并让康满家整顿市场,这样的节奏严重影响了经销商开展事业,从而导致一些高级别经销商离开。
2016年底,康满家0.8亿的市场业绩表明,原本有不俗表现的康满家在2016年的确受到了强烈打击。
而罗永亮在加盟康恩贝5年后也领悟到,即使有双重身份加持,依然无法使自己的想法得到充分施展。迫不得已,他选择了离开。
如今,罗永亮成立的中君集团正发展得火热,与春芝堂合作的同时,罗永亮还收购了传统行业的公司,并尝试借助他所看中的平台,真正将自己多年的想法实施出来。
胡笑勃入职琪尔康
2017年6月,任职执行总裁不到两年的胡笑勃离开了绿叶,4个月后,琪尔康公司发布公告,宣称胡笑勃加入琪尔康,担任琪尔康执行总裁。
作为业内职业经理人,胡笑勃拥有10多年的直销市场一线服务和高级管理经验,具有较强的市场执行力和直销实战能力。
2015年9月,胡笑勃加盟苏州绿叶,接替蒋顺莲的职务,出任执行总裁。任职期间,胡笑勃历经了绿叶从申牌到拿牌的阶段。
2016年,绿叶顺利获得直销牌照后,胡笑勃在绿叶推出“继续打造高端优质的绿叶精品”、“大力推进绿叶生活馆和分公司建立”、“实施欧洲游大奖、豪车大奖、别墅大奖等丰厚的市场奖励”、“召开2016年万人大会”等市场措施。
2016年绿叶做到了3亿元的市场业绩,表现不俗,当然这也离不开胡笑勃的付出。2017年6月,在绿叶市场爆发前夕,胡笑勃从绿叶离职,休息几个月后,加盟琪尔康。
胡笑勃加盟时,琪尔康的市场正处于混乱之中,公司频繁修改奖金制度,还有经销商爆料千万业绩无故归零,作为一家刚拿牌的新直销企业,琪尔康形象颇为负面。胡笑勃的加盟,一度被业内人士视为帮助扭转琪尔康负面形象的希望。
不过,2017年,胡笑勃加盟琪尔康后,并没有什么大的动作,他似乎在等待2018年的发展契机。
谷峰离职罗麦
2017年初,业内有消息称,谷峰因个人原因已经离开罗麦。
谷峰是业内资深职业经理人,曾经在传统行业做到主管级别。1996年初次接触直销,进入安利并做到高级经理级别,同时受邀成为安利特约培训师在全国多个城市巡回演讲。
2005年,谷峰加盟罗麦担任企业高管,此后,他经历了罗麦从草创、获得直销牌照到市场蓬勃发展的各个时期,担任过罗麦副总裁,主管传媒企划、教育营销和战略策划;他还创办了罗麦科技教育系统,担任罗麦行知系统首席顾问。
任职期间,他曾推动罗麦市场业绩一年以10倍的速度增长,培养出了200多位年收入过百万的经销商。
2014年1月,谷峰接任郭炳廷担任罗麦科技总裁。鉴于自身拥有丰富的教育经验,谷峰上任后,便主抓公司的市场教育培训,为罗麦的发展培养人才;同时,他也注重基层投入,加大对各地区门面店和基础服务的支出等。
2015年谷峰调任董事长助理,依然负责公司的教育培训,此外他还负责公司的宏观政策研究、品牌管理传播和企业社会责任等工作。
在罗麦任职近12年以后,谷峰在2017年选择了离开。有行业媒体表示谷峰离职是由于个人原因,罗麦公司和谷峰本人皆未对此回应。同时,关于谷峰的去向问题,业内也不得而知。
2017年,除了上述十大人事变动以外,刘卫华、王子今、安紫瑜等人也在2017年更换了东家,寻找更为适合的平台展示才能,其中,刘卫华跳槽微商企业兰蝶蜜任职高级总裁、王子今加盟益宝担任首席战略顾问、安紫瑜加盟麦利达科技出任总裁。
职业经理人与直销企业的分分合合不会随着时间的推移而停止,2018年开年之初,业内便发生了几起人事变动事件:冉永夫离职福维克,陈湛加盟东升伟业,担任副董事长、总裁。
相信在接下来的日子里,依然会有人离开或者加盟,不过,不管是分还是合,企业和行业的稳健发展永远是第一位的。
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