4月29日，成都市工商局直销监管分局，通报了2014年成都市直销企业发展、自律、履行社会责任等情况，并指出个别直销企业存在夸大宣传、违规培训等六大问题；强调下一步直销监管将依法行政，规范直销经营行为，严厉查处直销违规案件。
成都市工商局：将强化市场监管，依法查处直销违规行为
发展迅速 直销员接近5万
截至去年12月底，成都市共有13家企业获得直销许可，11家正在申请区域许可，共有直销企业分支机构24家，13家在蓉获得直销许可的企业招募直销员49869人。
当前直销市场特点：一是直销企业总体规模增长速度较快。2011年底，成都市报备的直销企业外资16家、内资3家；2012年底外资17家、内资4家；2013年底外资17家、内资7家；目前，全国已有直销企业49家，在成都市报备的直销企业已达25家。二是直销企业分布、发展不平衡，内外资企业经营规模差距较大。成都市有49869名直销员，外资拥有46918人，占总数的97%。三是少数企业占据了大部分市场份额，市场优势明显。2014年排名前五位的均为外资直销企业，销售总额占全行业的67.3 %。四是直销企业整体经营水平较低，除极少数企业外，直销尚未成为企业的主营业务。
另外，直销行业总体呈现稳步发展的良好态势，主要表现在内部管理上，基本建立了规范管理制度，发展势头良好。企业自律，履行社会责任意识逐渐增强；直销企业的负面形象正在逐步扭转，正面形象在进一步树立中。
直面问题 依法查处违规行为
通报中指出，直销市场在稳步发展的同时，仍存在不少问题，直销活动各个环节违规现象仍时有发生：部分企业学习讲解法律法规少，对产品的功效、直销员收入等进行夸大；在企业和产品的宣传上存在夸大、虚假宣传现象；个别未取得直销资格的直销企业，涉嫌擅自开展直销业务；部分企业内部管理制度不规范，对经销商和直销员的违规行为听之任之；个别直销企业还涉嫌搞多层多级、搞团队计酬；有些企业在处理消费者投诉上存在推诿扯皮，造成恶劣影响。
成都市工商局直销监管分局负责人王进表示，针对当前直销市场发展情况，下一步，工商部门将以强化直销企业履行社会责任、加强内部制约机制建设为抓手，指导直销企业建立社会责任体系，引导直销企业不断增强履行社会责任意识；通过加大直销市场监管力度，依法查处直销企业等违法违规行为，不断规范直销企业经营行为，继续加强规范执法，切实维护直销市场秩序；依法监管、文明执法，同时也将监管与服务两手抓，在抓好监管的同时，将切实为企业健康有序发展和经营服好务。 |
