进入中国二十多年，安利始终坚信：帮助他人，就是帮助自己。安利大中华区总裁颜志荣表示，回馈社会和社区，是一个成功企业应尽的责任，创立五十多年来，安利在全球坚守这一信念。来到中国，也一直践行不息，在关爱儿童、保护环境、志愿服务等领域持续投入与耕耘。
发挥自身优势 履行社会责任
安利在全球一百多个国家和地区开展业务，致力于为人们提供公平的事业发展机会，帮助人们创造更好的生活环境。安利认为，在哪里开展业务，就要为哪里做出贡献，秉承这样的信念，安利树立了“共享美好生活，共创卓越未来”的责任理念，希望与各个利益相关方多赢互补，大家都能从合作中有成长，有收获。
颜志荣表示，企业社会责任是一个全方位的概念，安利关注企业自身的良性发展，以及对消费者、合作伙伴和员工、社区等各个利益相关方负责。
在企业发展方面，安利在2015年推出了2025战略，战略目标是帮助营销人员成功，在2025年，在安利的成功创业者数量翻一倍。在这个战略目标下，安利推出了体验战略、数字化战略和年轻化战略，这几年都取得了良好的成效。
对消费者，过去一年，安利上市了一系列受到市场欢迎的新产品，并开通跨境电商渠道，快速引进海外市场的拳头产品，给消费者提供更丰富的产品解决方案。“我们也非常关注消费者的权益保护，今年我们有过一次逸新空气净化器的电源线召回，尽管电源线的故障率低于十万分之一，但涉及安全隐患，哪怕只有一例我们也不允许发生。在实施全面召回的同时，我们通过上门服务，把消费者不便降到最低。”颜志荣表示。
对营销伙伴，安利搭建O2O大众创业平台，通过全方位的产品支持、营运支持、培训支持，助力二十多万营销人员轻松创业、快乐创业。
在公益领域，安利这些年总计投入超过8亿元。其中，“为5加油——学前儿童营养改善计划”，过去一年已经为1万名贫困儿童带来营养改善支持。
当前，随着“企业社会责任”越来越被公众熟悉，企业履行社会责任也已经成为全社会的共识。颜志荣认为，企业履行社会责任应该结合自身特色，发挥自身优势，让企业价值和社会价值能够更好地结合在一起。
举例来说，安利在营养领域具有专业优势。2016年，安利配合国家的“精准扶贫”政策，推出了“营养扶贫战略”，因为贫困问题是一个多维度的挑战，而营养贫困是其中最基础、最薄弱的问题，安利从这个问题入手，通过改善贫困地区儿童的营养状况，阻断营养贫困的代际传递，从而助力中国社会消除贫困。
探索和输出公益模式 动员更多社会力量
颜志荣介绍，安利公益活动的整体思路，是探索和输出公益模式，在短时间内动员更多社会力量关注目标群体。
“一个企业的能力是有限的，需要帮助的人又很多，而孩子的成长是不能等待的，所以，我们更多是抛砖引玉，通过公益模式的探索和输出，让更多机构、更多组织、更多人能够参与进来，动员更多社会力量来共同关注。”颜志荣介绍，比如“为5加油——学前儿童营养改善计划”，因为在中国还有1000万5岁以下儿童面临营养不良的困境，特别是3-5岁儿童，还没有营养帮扶政策，而营养不良将直接影响到脑部的发育，以及身高、智力的发展。“为5加油”就是专门针对这样一个被忽视的群体，为他们进行全面的营养支持。
关爱儿童是安利在全球的统一主题，安利（中国）于2011成立安利公益基金会，专注于帮扶贫困儿童。前几年安利在全国捐建了3800多所春苗营养厨房，帮助解决贫困中小学生的就餐问题。
“我们以前做过的西部支教、春苗厨房都是如此。在操作这些项目的过程中，我们用企业管理的思维去发现空白、寻找解决方案，最终输出一个成熟的公益模式。”颜志荣表示。
此外，环境保护也是安利的公益重点。安利认为，环保需要从意识的改变做起，“我们在全国首创了‘安利环保嘉年华’活动，将互动式环保体验与知识型嘉年华融为一体，是全国首创的‘环保互动教育主题乐园’，从2009年至今已在全国一百多个城市开展，共吸引300万社会公众参与。”
安利在企业内部有没有鼓励员工参与公益活动、志愿服务等的机制？颜志荣表示，志愿者是公益事业最有力的支持者，以安利营销人员为主体的安利志愿者队伍，目前拥有注册志愿者超过9万人。每年，安利90%的公益项目，都有安利志愿者参与，公司也会定期对志愿者进行培训、表彰和激励。
据了解，这些年来，安利志愿者在环境保护、服务社区、抗震救灾等行动中，总计志愿服务时间超过250万小时。安利也积极输出志愿者管理经验，在很多全国性大型活动中担任志愿服务专业支持机构。
注重公益传播 践行绿色环保
在专注公益的同时，随着互联网的普及，特别是移动互联网的兴起，对公众参与公益和公益行动带来深刻影响，使公益传播有崭新的形态和价值，大数据则为公益传播的信息化发展带来新的局面。近两年，安利通过互联网开展了很多公众倡导活动，比如“头顶食物”活动，就是通过一个简单动作，告诉人们贫困儿童与营养之间只差一颗食物的距离。让大家一起来做这个动作，为他们发出倡议、开展捐款。这样一个有趣的活动在推出以后，不仅仅吸引了千百万网友关注，还有7万人捐款120多万元，并且引发了全国数百家媒体的关注和报道，唤起全社会对贫困儿童成长问题的关注。
再比如，今年安利联合腾讯在“微信运动”开展公益捐步，一个月有三百多万人参与，安利配捐260万元，全部用于帮扶贫困儿童。
在践行绿色环保方面，颜志荣介绍，首先，安利建立环境管理体系，坚持环保生产、绿色办公，把对环境的影响降到最低。安利工厂、安利（中国）植物研发中心，都把对生态环境、对生物多样性的保护列为重要内容。第二，五十多年前，安利的第一款产品LOC多用途浓缩清洁剂就是可生物降解的。半个世纪以来，安利始终坚持产品环保，包括浓缩配方、可生物降解，包装采用循环物料，等等。安利优生活产品符合严格的“极地环保标准”，还成为中国南北极考察队专用产品。第三，积极开展环保行动。从2002年开始，安利赞助了中国南北极科考，乐新等产品成为了中国南北极考察队专用产品。“环保没有国界限制、没有地域的限制，南极、北极的气候变化，会影响到全球。我们赞助极地科考的目的，就是让更多人关注环保。”
颜志荣表示，未来安利将继续完善O2O创业平台的建设，帮助更多营销人员在这个平台上成功创业。此外，伴随着消费升级，安利将进一步加强产品研发，包括加大对中草药研发的投入，提供更具科技含量、功效更强的产品；第三，在公益活动方面，安利将更加注重公益模式的探索和输出。因为一个企业做公益的力量始终是有限的，模式的探索和输出可以让更多的机构参与进来，让公益的队伍更壮大。 |
