过去一年，“全民创业”的热情逐渐趋于理性和常态化， 那些抓住市场与用户需求的创客最终在市场上真正立 足并引领创业的潮流。什么样的创业方式是适合自己 的，什么样的创业平台是真正靠谱有效的？大家开始冷 静地思考这些问题。而安利基于半个多世纪的全球发 展经验和丰富的本土实践，精准发现和抓住市场机遇， 并不断创新和优化市场支持举措，竭诚为创客们打造 一个零门槛、轻创业的优质创业平台。
问：刚刚过去的一年，公司推出 37 款新产品，大面积开放安利线上工作室，全新推出安利海外购，累计建成50 余家体验实体……您如何解读这些大事件的意义？
颜志荣：2016 年，中国消费持续升级，消费者对产品的需求从功能诉求向情感诉求、体验诉求全面转轨，电子商务和跨境电商的发展也是风起云涌。公司的以上各项举措，正是围绕2025 战略让安利创业平台上的成功创业者比2014 年数量翻倍的目标、积极应对当下商业变革而做出的全面布局，通过打造强有力的产品支持体系、O2O的营运支持体系、独一无二的学习成长体系，为安利创业者提供全方位的支持。
问：尽管全球经济存在非常大的不确定性，经济学家们仍普遍看好中国经济的增长潜力，您怎么看待公司在此中的机会？
颜志荣：的确如此，中国经济一直保持增速，安利产品所在的营养健康、美容护肤、家居及个人护理、家用电器市场也继续增长。
此外，中国三四线城市发展速度很快，年轻人市场、女性市场、儿童市场、中产阶级市场等细分领域前景广阔，根据《2016 安利全球创业报告》，中国创业积极性也继续领先全球，创业者、自由职业者、兼职的趋势不断上升。对致力于打造最佳事业机会平台的安利来说，以上这些都意味着良好的发展潜力，是值得我们把握的发展机会。
问：围绕打造安利创客平台，新的一年公司将推出哪些创 新举措？
颜志荣：新的一年，公司将继续深化各项战略，推出一揽子支持举措，全力打造更强大的安利 O2O 创业平台，为伙伴们的安利事业提供更强劲的助力。响应市场需求的业务发展举措，将帮助伙伴们吸引更多人才，培育更稳健的市场架构，同时降低经营成本，巩固事业基础；更丰富的产品组合、更多元的品牌建设和更接地气的产品培训，将让伙伴们开拓市场时能量更足；公司也将通过服务升级，包括部署 Hybris 系统优化网购体验，推出人工智能客服缩短响应时间，优化实体体验项目等举措，让伙伴和顾客的安利体验更加愉悦。
问：电商、微商发展迅猛，对直销形成了一定的竞争压力。 公司将如何应对？
颜志荣：我们可以把电商、微商作为他山之玉，比如透过双11成交额、成交品类的分析，来洞察消费升级的趋势及消费品类的走向。我们也相信经典的商业法则不会轻易改变，比如消费者对卓越品质和完美体验的追求，任何商业模式最终都要回到这上面来。实际上，随着线上红利期逐渐结束，许多电商企业、线上品牌纷纷走向线下，开始产品、品牌和体验的O2O 全链条转型。随着零售新时代的到来，只有线上线下的全能型企业才能成为最后的赢家。安利携线下强大的人联网和产品品牌走向线上，线上布局也走在了传统企业的前列，我们对自己的综合优势充满信心。
问：近年的《安利全球创业报告》显示，年轻人的创业热情始 终保持在高位，公司将通过哪些举措来吸引并留住更多年轻人？
颜志荣：安利是人的事业，非常重视人才的引进和人才梯队的建设，年轻化战略就是由此而来。为此，公司全方位打造了从成长到成功，从工具支持到环境营造的年轻化创客平台。2016年，公司与清华大学合作设立培训班，帮助年轻的营销骨干开阔视野，打开格局。主打年轻族群的 XS 能量饮料，年内将在中国正式上市；公司也将继续全面营造数字化环境，让身为互联网原住民的 8090 年轻人动动手指就能做销售、推荐和服务，同时打造适合年轻人的线下社群活动和社交平台，给他们更多的乐趣和归属感。
问：文化是安利的核心竞争力，是安利基业常青至关重要 的因素。公司将如何传承这一法宝并使之发扬光大？
颜志荣：帮助营销伙伴建立成功的事业，帮助消费者提升生活品质，是安利的企业使命。在此基础上，自由平等，诚信经营，助人自助，都是安利所推崇的基本价值观和文化基因。2016 年适逢理查•狄维士先生 90 华诞，体现创办人人生智慧和创业心得的企业文化系列传播，受到了市场伙伴的广泛欢迎。在 2019 年安利 60 周年庆典即将到来之际，公司将通过视频、书籍、展览等多种方式，继续弘扬企业文化。我相信，我们每一位伙伴也一定乐于担当起企业文化大使的责任，用自己的美好言行，传承安利文化的精髓，演绎安利文化新的辉煌，和公司共同打造更强大的安利软实力。
问：新年伊始，您想对营销伙伴说些什么？
颜志荣：新年意味着新的希望。在迎向未来的美好期许中，我希望伙伴们留一份爱给家人，给他们更多的关怀与陪伴；留一份爱给伙伴，大家共同打造稳健可持续发展的安利事业；留一份爱给顾客，用最好的体验回馈他们的支持与喜爱；当然，还要有一分爱留给自己，用满满的正能量去迎接更美好的未来。而在前行的路上，公司永远都是您和伙伴们最可信赖的支持与后盾！
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