在直销遭遇“滑铁卢”的2019年，社交电商却迎来了爆发，云集赴美上市、拼多多抢夺电商第二把交椅、贝店获8.6亿元融资……在直销面对强监管与舆论的压力下，为突破现有瓶颈，部分内资直销企业纷纷转型微商、新零售与社交电商等新模式。但有业内人士表示，直销企业转型或许是抓住了新的发展机遇，但面对存在很多漏洞的新销售模式，直企仍需回归以产品销售为目的去规范经营，并在监管部门指导下合规发展。
社交电商等新模式成直企转型首选
自“权健”事件发生之后，由于政策环境和舆论的影响，直销企业的经营行为受到了很大的限制，在会议报备上也出现了更加严格的审批要求。在这种市场环境下，大部分直销企业对外慎提“直销”二字，各种转型发展也成了各家直企思考的问题，微商、社交电商等新模式就成为了首选。
据记者了解，以安利为首多家直销企业早就开始布局互联网营销渠道，并逐渐开展直销与新零售、微商、电商的结合。例如，安利的O2O大众创业平台、三生的有享云商、康美易创的O2O平台、玫琳凯的花氧服务平台、天狮的玛雅六月跨境电商平台、隆力奇的聚好网、绿之韵的天城宝等等都已落地生根。其中，安利为顺应电商发展趋势，还在今年初成立了安利(中国)电子商务有限公司，全面负责跨境电商、移动社交电商业务。
除此之外，苏州绿叶科技集团（下称“绿叶”）也凭借以产品为导向的“电商+直销模式”成为了2018年的行业“黑马”。而今年6月12日，绿叶模式再升级，宣布正式开展社交电商业务，并通过绿叶惠购平台打通线上线下与社交电商结合的全领域新业态。
社交新零售或成直企发展新机遇
记者发现，今年5月17日，广东省市场监督管理局发布的《广东省关于进一步加强直销企业监管促进直销行业健康发展的若干意见（征求意见稿）》（下称《意见》）中，除了监管部门一再强调的规范直销企业生产和经营的监管要求，还提出了“支持直销企业利用社交电商等新兴方式开展业务”。
这对直企而言，同样运用“分享”模式销售产品的社交电商，仿佛为直销行业带来了新的发展机遇。对此，有关业内人士表示，现在部分直销企业正在或者准备实践社交新零售模式，待《意见》真正定稿出台后，市场上将会出现更多直企转型社交电商或与社交电商结合的模式。
记者还注意到，目前的社交电商大概可分为以流量为导向的和以直销模式为基础的两种方式。广州迪雷企业管理咨询有限公司、直销行业网公司总裁梁庆国表示，流量可以简单理解为做爆品，吸引眼球和会员，再阶段性的分策略转化会员或消费者，最终达到盈利的目的。而直销模式和直销类似，即通过现有的人际网络来裂变、转化。
“目前各家直销公司大部分采用第二种模式，不再提直销，以社交新零售为概念，开始打造爆品。由于直销从业人员对这种简单化的直销非常熟悉，相对也更容易上手。在目前开展社交电商的直销企业中，绿叶和安利就属于后者，借助原有的直销会员为基础进行裂变。但是，严格来说，这仍是直销模式的一种。”梁庆国说。
规范严管仍是直企健康发展关键
目前，直销企业转型社交电商或微商等新模式成了热门话题，但这其中也不断暴露出一些问题，引发关注。
梁庆国告诉记者，以社交电商为例，代理分销尽管短时间给企业带来了流量与业绩，但是，有的依然违法采用多级分销方式，导致发展下线和向下压货来赚取利润。在此情况下，产品质量和售后服务难以保证，价格虚高等社交商业的隐患也开始逐渐凸显。
“据我观察，国家有关部门也已关注到了这一现象，正组织力量进行全面的监管和打击。下半年，对这类打着‘社交电商’创新模式行着传销之实的企业，将会进行一轮严打。因此，直销企业应着手在合法的情况下去规范经营，回归到以产品销售而实现盈利为目的，积极拓展产品的受用者市场，而不是赚取以机会为导向的加盟费作为企业盈利的根本手段。”梁庆国说。
另据市场监管总局等八部委近日联合印发的《2019网络市场监管专项行动（网剑行动）方案的通知》，将严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，营造放心消费环境。并强调，要深入开展互联网广告整治工作，营造良好广告市场环境。
据了解，今年的“网剑行动”开展时间将从6月持续至11月，与2018年的相比，工作重心有所调整，除了从两大领域重点监管保健食品外，将规范电子商务主体资格，营造良好准入环境，加强对社交电商、跨境电商经营者的规范引导，作为重点任务之首。可以看出，包括直销行业在内的涉足新零售模式的企业要获得健康发展，还需有一段路程要走。 |
