2017年，对于直销企业行业来说，是机遇和挑战并存的一年。2006~2016年，十年间，中国直销市场规模从261亿元到突破2000亿元，然而从2015年开始，行业却开始出现业绩下滑的态势。据统计，多家直销企业业绩今年增长乏力，纷纷进入业务调整期。业内专家认为,传统行业巨头的进入、新零售模式的兴起是导致直销企业近两年增长乏力的主要原因。如何搭好新零售这股东风，行业下一步又该何去何从？这一切的答案在今年已有所显现。
关键词一：放开标准
放开多层次计酬等呼声依然存在
今年8月，国家工商总局、教育部、公安部、人社部共同发布《关于开展以“招聘、介绍工作”为名从事传销活动专项整治工作的通知》，决定开展为期三个月的传销活动专项整治行动，对打着“创业、就业”的幌子，以“招聘”“介绍工作”为名，诱骗求职人员参加的各类传销组织，坚决铲除。
近年来，借助网络、金融、慈善等载体，传销演变手段让人防不胜防，受害群体也逐渐覆盖到高学历、年轻化人群。今年，传销组织愈发猖獗，这让众多消费者受骗之余更让直销行业无辜“躺枪”。
为何直销与传销总会让人“傻傻分不清楚”呢？中山大学管理学院副教授黄英姿表示，这是因为在《禁止传销条例》中，多层次计酬和跨区域直销仍被定义为传销，因为按规定，直销企业一直只能实施“单层次计酬”，而每当有经销团队要加入直销企业，都需要先申请法人代表的身份才能符合规定，这就与直销简单创业的初衷相互违背，让直销丧失了自身的优势。在“互联网+”的趋势下，行业间的界线愈发模糊。因此，今年希望进一步完善《直销管理条例》、《禁止传销条例》等相关立法的声音依旧存在。
关键词二：保健品
保健品前十强 直销企业占七席
《“健康中国2030”规划纲要》指出，到2030年，我国健康服务业的总规模将达到16万亿元。大健康产业已成为下一个风口，直销企业也纷纷转型布局保健品领域。据国际智库罗兰贝格管理咨询公司在今年发布2015~2016年度中国保健食品市场研究报告——《千亿保健品市场，蛋糕谁来分享？》，在中国年度销售额排名前十的保健食品公司中，有7家是直销公司，分别是：无限极、安利纽崔莱、天狮集团、东阿阿胶、康宝莱、完美中国和新时代国珍。除东阿阿胶外，其余6家公司都是以直销模式来获得企业超过90%的业绩。可见，直销已成为保健食品企业的“主战场”，未来更是大健康产业的主要前沿阵地。
直企咨询师梁庆国介绍，保健品企业之所以“钟情”于直销渠道，是因为在所有销售模式里，直销模式是最不需要广告投入的。按照我国《广告法》等法律规定，保健食品是不允许被过度宣传的。这让两者的需求“不谋而合”。
目前，保健品市场还存在很大的空间。“保健品不仅是允许直销企业销售的六大产品之一，还是最早在中国直销领域流通的产品。目前，在全部销售模式中，直销的年产值为2000亿，其产出的经济效益占比较小，因此市场还存在很大的空间。”广东省直销企业协会常务副会长兼秘书长王克东说。
因此，除了现有的直销队伍，保健品更吸引了一众“直销新兵”的目光。记者从国家商务部直销行业管理信息系统获悉，目前有46家“准直销企业”正在受理阶段，而这46家受理企业中，就有35家左右涉及健康产业（从企业名称含健康、生物、养生、保健等字眼判断），占比接近80%。
关键词三：体验消费
“产品红利”期到来 直销也要体验消费
今年3月，安利（中国）第五家旗舰体验馆正式落户广州；上个月，无限极体验中心在历时15个月的升级改造后正式启用……对直销企业来说，体验馆、体验店已成为标配。从一开始的“无店铺”，到“店铺+雇佣直销员”，再到“直销+体验店。近年来，“体验消费”不仅影响着传统商超渠道，也同样影响着直销企业。
“直销行业已迎来‘产品红利’期（即产品成为直企的最大获利点），下一步将逐渐取代主流的模式红利（以层级产生的收益）。” 世界华人直销大会执行秘书长、资深直销专家胡军认为，今后，直销企业将更加注重产品价值的延伸。
近年来，直销行业的收益增速逐渐放缓，可直销企业的数量却是不断增长。据商务部直销行业管理网站显示，目前国内已有89家直销企业获得牌照，有46家“准直销”企业正在接受公示，超过260家企业向相关部门递交了申请报告，行业竞争日益激烈。在此背景下，产品和服务显然已成为直销企业的发力点，而体验馆正是作为展示产品、提供服务不可或缺的一部分。
关键词四：新零售
直企与互联网融合速度加快
在“新零售”时代，各行各业纷纷开启了线上线下的融合，直销行业也不例外。不仅是线下的体验服务开始升级，直销行业今年在也开始了向“互联网+”的方向转型。北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦认为，随着互联网时代的到来，社会主流文化越来越年轻，人们的消费习惯发生巨大变化，以保健品为主打的直销行业必然会受到一定冲击。与其被冲击，倒不如选择主动拥抱。胡军介绍，直销企业和互联网融合方式主要有两种：第一种是教会自己的经销商去做互联网；第二种便是把做互联网的团队过渡到直销领域。
以直销企业为例，如今“安利云购”线上订单的占比已超过40%，这意味着安利的经销商已经通过融合“互联网+”的元素，提升了运营的效率。今年刚获取直销牌照的德家，则采取了“引进”的方式，“德家一开始没有直销员，于是就把过去做互联网的这批人才吸引过来。因此，德家既是一家直销公司，也是一个类似天猫、京东的电商平台。”胡军说。
该如何去融合呢？胡军认为，用微商来导流，用直销来锁客，用类似社区店的方式让会员把消费留在直销企业内。在这一层面，新拿牌的企业相比老牌企业会更有优势。“互联网时代来临，很多直销企业面临业绩增速下滑的困境，其实对于他们来说，这是一种调节状态，是为下一个增长期做变革。”胡军告诉记者，可对于老牌直企来说，这一变革要把自己全部基础推掉重来是不可能的，只能选择另起炉灶或者把自己的效益提升得更好。而新拿牌的直企则没有这方面的困扰，在一开始就可以用自己的方式来融合市场，顺应趋势。 |
