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观察:克缇 别拿着直销牌照当免死金牌

时间:2016-08-25 09:26:40  来源:第一直销网  作者:

  日前,不少消费者反映,他们是一家名为克缇(中国)河南总经销的会员,公司介绍会员不仅能免费使用产品,就连拉人头都能赚钱。可是,这些会员在不断给这家公司投钱的同时,却没有见到任何收益,会员这才意识到自己可能被骗了。
 

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  郑州克缇遭会员讨说法,总经销负责人被带走
  据报道,8月11日,有不少消费者向河南民生频道《大参考》栏目组反映,他们加入了克缇公司,却迟迟没有收到货物,投资的钱也无法收回,感觉被骗了。
  为此,记者采访了前来讨要说法的会员黄女士。据介绍,去年,洛阳的黄女士冲着“克缇”直销公司的名头,加入其中投资销售日用品,投资3万元不仅能获得4万元的货物,就连拉人头入会员也能轻松赚钱。

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  为此,记者采访了前来讨要说法的会员黄女士。据介绍,去年,洛阳的黄女士冲着“克缇”直销公司的名头,加入其中投资销售日用品,投资3万元不仅能获得4万元的货物,就连拉人头入会员也能轻松赚钱。
  不怕诱惑太强大,就怕“吃”的太轻松,尝到甜头的黄女士,毫不犹疑的就将亲戚朋友拉入了其中。可是,除了获得一些人头费,几个月过去了,黄女士花钱购买的4万元货物,却迟迟不见踪影,感觉不对劲的黄女士,便找到郑州郑汴路上的克缇中国河南总经销,可一来不要紧,和她有相同遭遇的人还真不少。黄女士没想到钱没赚到,还落了个亲戚朋友反目成仇的局面。
  不管当初说的如何天花乱坠,如今已是大门紧锁躲会员,随后记者电话联系克缇总公司,但对方否认有拉人头的行为。
  而后露面的河南总经销商徐涛被执法人员带走协助调查。在徐涛口中,最多的就是“我不太了解这个情况”。

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  记者向其了解克缇公司为什么迟迟没有给会员发货,其回答产品都是“我们的总部他们在网上订货发的”,这时一个会员表示她2015年7月28号报的单,直到今年7月31号,仍然显示的未发货。

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  结果,令人啼笑皆非的却是,在总经销处却找不出一件产品。一位会员向记者表示:过去他们都没有到分公司来,今天第一次进来,发现柜子、盒子、瓶子都是空的,所有的地方都是零零散散摆放着杂七杂八的东西,唯独没有发现任何的产品。


  克缇四面楚歌,被爆全国多地被查处
  据第一直销网了解,有知情人士透露,除了郑州克缇,据知情人士透露,广州克缇也被查处了。今年5月,克缇广东分公司涉嫌传销,工商在广东分公司缴获大量POS刷卡机和一大箱市场资料。案件尚在进一步调查中。
  另外,据相关媒体报道,今年年初,克缇宜昌市场被查,随后,荆州又有人举报克缇违背市场原则、采用过度的激励机制,涉嫌传销。在湖北,工商局联合经侦部门,冻结克缇公司账户,据了解,冻结资金超过8000万。
  安徽也因市场行为过于激进,被举报到省工商局。省局立即下达命令到市局,4个市局联合对克缇的安徽市场进行了查处。目前案件尚在进一步查处中。

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维权经销商聚集在克缇总部

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安徽分公司门口被经销商拉横幅

  据第一直销网接到市场方面的声音,全国各地都出现经销商到克缇分公司及总部拉横幅,涂鸦讨伐的现象。各处涂着“克缇还我血汗钱、克缇骗子”的字眼,血红的字体触目惊心。身穿印有“克缇还我血汗钱”夹克的人聚集在克缇的各地的分公司向公司讨公道。各地经销商反克缇公司的现象严重。

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  市场乱象频频被曝光,借经销商推卸责任
  据第一直销网了解,克缇在2015年的业绩是40亿,增长率高达525%,而在几年前,克缇直销版块的业绩是2亿。如此高的增长率背后,是市场的极度混乱。
  今年年初开始,第一直销网报道了《克缇:变了味的直销是在玩火自焚?》、《今日头条丨惹怒孟非杨澜,克缇又摊上事儿了……》的文章,针对克缇涉嫌违规直销、炒作制度、以拉人头的方式冲业绩等问题进行了揭露。

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  随后,克缇又消极处理消费者维权、放任市场乱象、损害名人的公众形象等问题,受到各大主流媒体及行业媒体的多次监督曝光:《克缇消费者退货背后的“尴尬”维权为何如此艰难?》、《克缇产品质量陷争议:面膜使用过敏计酬方式或涉传销》、《克缇直销危机背后:“心病”还需心药医》……
  然而,克缇处理的方式一律是在官网发布声明称一切都是经销商所为。关于克缇利用孟非杨澜虚假宣传的时间,克缇官网发布声明称这些不实言论只是产品代理商的个人行为。而此前,业内传出克缇拉人头发展下线的负面,克缇同样在不久之后发表了声明,将责任推给“极个别营销人员”。

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  克缇公司不仅未对报道中反映的问题做出积极的解决方案,反而是只要一出事就将屎盆子扣在经销商头上。克缇这样的做法可谓是兔死狗烹。
  光说不练假把式,克缇言行不一遭质疑
  负面缠身的克缇终于扛不住了舆论的压力,在今年三月底破天荒地召开了一场所谓的行业媒体见面会,并以期能帮助克缇走出困局,但最终的结果却是一场没有诚意的见面会。在此次见面会上,董事长没有出现,负责直销版块的张旭辉总经理也没有出现,只有克缇国际集团董事副总裁王玉霞露面,居然还表示直销板块的具体事情并不是她负责。

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  在见面会上,针对媒体们提出的各种问题,虽说克缇公司的态度是良好的,但从结果来看,克缇在会后并没有采取有效解决措施。对于去年行业媒体曝光的消费者退货问题,克缇公司至今也没有很好的解决,却在对《中国经营报》记者采访时答道退货问题已解决。
  更为讽刺的是,在前不久的一场大会上,王玉霞还口口声声的高调宣称:“克缇一直把消费者权益保护贯穿生产、研发、销售以及售后的所有环节,一切以消费者满意作为检验我们工作的首要标准。”
  克缇宣称物流平台有BUG,产品去向仍成谜
  关于此次郑州克缇停业、消费者维权的事件,第一直销网第一时间致电王玉霞,其表示正在参加上海市政府召开的一个重要会议而不方便接电话。随后,第一直销网又致电克缇市场部经理卫威,当刚提及此事时,该负责人说了一句“不要再打过来了”就匆匆挂断了电话。
  就在快要截稿的时候,克缇一外事相关负责人主动联系了第一直销网,她表示此事件“主要是在物流上有些不通畅,目前已经协商解决,达成了和解”,并且前述克缇市场部经理卫威也已经离开了克缇。
  当本网编辑质疑如果只是单纯的物流问题,为何去年的货今年还未到,该负责人表示:“公司的物流平台之前有bug,所有物流信息查不到,部分会员纠集以此说没发货,但公司物流这边查下来,都有发货,如漏发公司会协商退货。“
  最后该负责人再一次表示公司“基本都是有发货”,目前“已经问要退货的人要了详细的名单信息,跟物流公司核对详细物流 ”。
  关于此事件的发展,第一直销网将持续关注。

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