“截至目前,安利中国2020年的业绩实现了稳步的增长,业绩与去年同期相比略有增幅。”
一路奔跑的安利,带来了新的好消息。
销猫新零售(ID:DSxiaomao1130)独家获悉,截至目前,安利中国2020年的业绩实现了稳步的增长,业绩与去年同期相比略有增幅。
今天的结果得益于早些年的战略布局。近年来,安利已经渐渐摸索出一条新直销的发展之路。
01 转型升级的脚步
早在2014年,安利就推出了移动工作室、安利盒子等数字化工具尝试转型。
随后,2015年8月,时任安利大中华总裁颜志荣提出安利中国新战略:通过全面实施体验战略、数字化战略和年轻化战略,推动传统直销模式转型升级,为营销人员打造O2O大众创业平台。
安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣
以此为节点,安利中国的转型之路正式起航。
彼时,当京东、阿里等互联网巨头在O2O、新零售的浪潮之下,快速扩张线下实体店时,拥有庞大行销网络的安利,开始全力以赴地“触网”,在三年内推出“安利云购”、“安利微购”等社交电商平台。
又一个关键的发展节点在2017年8月。
在进入中国市场20周年的庆典上,安利(中国)正式宣布了“2025战略”,提出一个明确的目标:要在十年之内把通过安利平台成功创业的ABO数量扩实现翻一番,达到6万人。
定下这个目标的安利,已经尝到了互联网的红利,于是决定“全面数字化,全面转向移动社交电商,全面帮助经销商们实现O2O”。而实现目标的路径便是,利用以微信为代表的移动社交应用,激活自己的“人联网”,搭建移动电商社交平台。
2020年是安利中国25周年,6年过去,如今数字化、年轻化、体验化战略成效愈发突显。
02 社交电商的新标配
“创客们只需要一部手机,就可以24小时开店营业。只需要发一个链接,就可以让顾客自己下单完成购物。现在超过80%的订单,都可以在一天之内送到顾客手上。”据安利(中国)总裁余放介绍,通过安利的数字化赋能措施,社交电商已经成为安利创客的展业新标配。
近年来,社交电商领域颇受关注。销猫在《资本热捧,社交电商越过冷冬》一文中提到,仅在今年1月~10月,社交电商领域就发生了16起融资。安利的快速反应,也正是洞察到了这样一股潮流。
今年疫情期间,安利依托安利云购微信小程序搭建了“优选直播间”,组织了系列“云上大课”,以安利头条APP、安利搜狗定制输入法等社群运营工具,为创客们赋能。在《为什么说安利(中国)是受疫情影响最小的直销企业?》一文中,销猫对其线上商城、社群、直播带货等形式的进展与动态进行了报道。
特别是在直播带货方面,安利进行了重点的布局。
不仅总裁亲自下场带货,创下累计123万人观看,2小时销售额破亿元的新纪录,而且从今年9月开始,所有符合资格的安利营销人员,登陆i星球或云学堂,参加了MCN主播学院必修课程,通过考试获取证书后,就可以开通直播的权限。
在这些新营销的背后,是安利对于年轻用户的看重。销猫了解到,安利今年推出“创玩家计划”。据悉,“创玩家计划”是安利提出的社交电商生态构建计划,主张“兴趣撬动创业”。这十分符合Z世代、00后一代的生活方式。
在产品方面,10月,“安利微购”版块陆续新上线了雅姿维生素仙草面膜、n*系列2款新品及1款小n缤纷组合装。从包装来看,无论是面膜还是零食化营养补充食品n*,都透着新潮的气息,以俏皮的文案和年轻人产生互动。
同时,这些年轻化的产品还出现在了《少年之名》等综艺节目中,年轻一代看着舞台上idol的“好物分享”,自然对安利品牌也多了一份亲近。
《少年之名》综艺定制的《少年安利站》
传统的社交商业搭上数字化的翅膀,在互联网的环境中,吸引了众多的流量。为何安利能够将这些流量激活并且进行良好的转化?这一切都离不开安利的私域运营策略。
03“社群+直播”的飞轮
在一场公开分享中,安利(中国)数字创新中心总经理李阳中谈到,布局和建设私域,正是合乎安利核心理念的发展战略。同时,他总结到,安利目前的私域组合打法,简单讲就是转动“社群+直播”的飞轮。
具体来看,安利现阶段在私域的布局包括:
首先,私域引流政策。设计实施了顾客的特别权益,从产品、价格、渠道、营销等方面,全方位吸引普通用户汇流安利私域。
销猫观察到,例如在安利上线“创玩嘉年华”活动中,安利推出“助力点亮水晶,瓜分5000万元红包”的优惠。当安利创客将活动的链接、图片转发至朋友圈、微信群时,便能吸引潜在普通用户的参与。
其次,积极空间建设。赋能和助推各种以特定话题(比如“营养早餐”)为标识的主题社群,让进入安利私域的普通用户愿意停留、喜欢参与。
第三,乐队花车引爆。以小直播+大直播为节点性的事件营销,集中性地激活用户热情,集体性地引爆私域活力,并同时完成销售任务。
第四,长期社群建设。升级安利既有的会员体系,线上线下一体化建设会员社群,让存量和增量用户可以形成更稳固的连接,打造兴趣、关系、利益三个链条交织的“强健网络结构”。
安利的私域运营,着眼于一种美好生活方式的构建,从而可为产品和营销带来持续的助力。正如“安利一下,美好发生”的品牌口号一样,让安利成为美好生活方式的代名词,这就是它目前正在追求的方向。
2020年9月开始,安利推出新政赋能营销人员,由此进入新的发展阶段。眼下,由安利纽崔莱赞助的《姐姐的爱乐》正在火热开播。安利也在“爱豆安利站”小程序中,设置对应的互动版块,推出了“花式抗疫养生”主题的活动。
精准地把握数字化的趋势,洞察年轻一代的心理,做好精细的服务和体验,现在的安利不仅取得了阶段性的成果,在未来更拥有着无限的可能。
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