众所周知，康宝莱直销一直高度重视产品质量，制订了相关标准并严格执行。2010年，康宝莱直销提出了全新的“从种子到餐桌”质量管理理念。对每一环节的质量控制和质量保证是“种子到餐桌”理念的一块基石。目前，康宝莱直销全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格执行这一理念，实现了对原材料质量和纯度的控制及原材料供应链的一体化，真正做到了从种子开始直到消费者的餐桌，在整个产业链的每一环都严格控制食品质量安全。这为康宝莱直销产品质量提供了严格的保障，使其所有产品都有源可循，真正做到了“安心健康”。
2019年2月，康宝莱直销与80余家直销企业共同签署了《直销企业规范经营自律承诺宣言》，从严格遵守法律法规;坚持底线思维;加强对直销员、经销商管理;加强对直销企业合作方、关联方管理;加强对会议管理;严格规范经营，杜绝夸大虚假宣传;合理制定产品价格;牢固树立“消费者至上”经营理念;加强直销正面宣传教育工作;全面落实企业主体责任等十个方面向社会做出郑重承诺。
康宝莱直销在合规经营方面的不懈努力也得到了社会各界的广泛认可和肯定，近年来陆续获得 “诚信经营示范认证企业”称号、 “2018中国营养健康产业诚信标杆”、“2018中国优秀企业公民”称号、“中国食品企业七星诚信奖” 荣誉大奖、“消费者满意单位”、“诚信经营服务单位”和“消费者维权优胜单位”等荣誉及奖项。
在确保自身诚信经营、诚信生产的同时，康宝莱直销基于顾客至上的原则，建立了完善的消费者保障制度和诚信服务体系，并不断改善基础设施，为消费者提供全面、优化的服务体验。康宝莱直销通过设立消费者服务热线400-888-6880，配备专业的客服人员在线为顾客答疑解惑。同时，康宝莱直销严格按照相关规定，提供全面的购货和退换货保障服务。
在始终如一为中国消费者提供高质量产品的同时，康宝莱直销也一直秉承“诚信自律”的经营理念，坚持恪守“做正确的事，凝心聚力，创造更高价值”的价值观，通过强化内部监督、完善培训和管理体系，确保康宝莱直销从上到下严格遵守国家法律法规和企业内部规范等要求。此外，康宝莱直销也始终与国家监管部门携手，加强与行业协会、商会、同行企业的合规交流，共同营造健全、合规、有序、健康的发展环境。 |
