3月9日，由《中国质量万里行》杂志社、中国质量万里行消费投诉平台主办的“2018年度消费者诉求白皮书发布会暨百家企业诚信经营倡议承诺活动”在北京举行。
本次活动主题为“倡导诚信经营，优化消费环境”，包括完美公司在内的100多家名优企业代表出席活动。
国家市场监督管理总局总工程师韩毅出席活动并讲话。他说，中国质量万里行消费投诉平台是消费者和企业良好沟通的纽带，反应了消费者对提高产品质量、服务质量的期望和呼声。企业要积极配合中国质量万里行的投诉反馈工作，解决好消费者的投诉，有效维护消费者合法权益。
中国质量报刊社社长李刚指出，当前，消费成为拉动经济增长的第一动力，通过提升质量，可以丰富和提高人们的物质生活条件，更好满足人民群众对美好生活的向往；改善消费环境，则有助于更好维护消费者的合法权益，强化市场公平竞争，倒逼产品和服务质量提升。
会上发布了《中国质量万里行2018年度消费者诉求白皮书》。同时，参会企业共同发起诚信经营倡议，承诺以消费者权益和利益为最高原则，为满足人民日益增长的美好生活需要贡献力量。
25年来，完美公司始终坚守“三个不变”承诺，时刻谨记“四个最严”——最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，完善各项市场管理制度，严格依法、诚信开展生产和经营活动。
2019年是新中国成立70周年，也是完美公司成立25周年。值此一年一度3·15消费者权益保护日到来之际，完美公司也共同倡议并承诺：
积极履行企业社会责任，提升产品质量，保障消费者权益；
强化质量管理，不断提升和完善产品质量安全管理水平；
积极与政府机关部门、消费者、媒体保持良性互动，避免信息不对称可能带来的误解和负面影响，共同应对和化解质量安全领域的风险，自觉接受监督部门、社会舆论和消费者监管；
产品质量和服务以消费者权益和利益为最高原则，为满足人民日益增长的美好生活需要贡献力量。
完美公司将继续把“满足消费需求，让消费者满意”作为企业生产活动的根本宗旨和出发点，秉持守法经营、规范经营、诚信经营的理念，为消费者提供优质的产品和服务，共同创造良好的消费环境。
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