3月9日， 2018直销企业保护消费者权益3·15座谈会在京召开。北京罗麦科技有限公司是直销企业保护消费者权益联盟常务理事单位，公司集团副总裁白云、公共事务部总监朱永刚出席本次会议。本次座谈会由中国消费者报社、中国消费网主办。座谈会主题为“树立消费者至上理念，拒绝夸大虚假宣传”。68家直销企业、100余位代表，出席了本次座谈会。
国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华、消费者权益保护局副局长刘敏、中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥等相关同志应邀出席本次座谈会，并分别就直销企业如何树立消费者至上理念、把消费者权益保护放在更加突出的位置、如何加强依法合规经营、诚信规范经营、拒绝夸大虚假宣传等，与企业参会代表进行了座谈交流。就如何做好相关工作，分别提出了指导意见和要求。
中国消费者报社社长胡国强介绍了报社在打传规直宣传报道方面的安排，表示要积极为直销市场发展营造良好舆论环境，为直销行业再上新台阶鼓劲加油。座谈会由中国消费者报社副总编辑杜长红主持，并得到了直销企业保护消费者权益联盟的大力支持。
北京罗麦科技作为直销企业保护消费者权益联盟常务理事单位，一直致力于维护市场环境的和谐发展，全力支持相关部门关于“打击传销，规范直销”的宣传工作，积极推广普法大讲堂的案例分析，在直销从业人员和广大消费者之间构建普及直销法规的桥梁。
维护行业健康发展不仅需要崇高的道德信仰，更需要过硬的企业实力。罗麦经过多年坚持不懈地耕耘，发展成为集科研开发、生产销售于一体的高科技平台化企业，旗下拥有27家分公司，10家子公司，业务范围涵盖保健食品、化妆品、日用品，互联网，电子商务，物流运输和物业管理等领域。在北京怀柔雁栖经济开发区和上海浦东新区设有生产研发基地，与众多欧美奢侈品牌专属科技公司保持长期合作，并与荷兰帝斯曼皇家集团、法国纳图瑞克斯、以色列安塞科、印度欧米埃、瑞士大昌华嘉（中国）公司等国际知名公司签署战略合作协议，共同成立营养食品联合研发中心。另外，罗麦与亚什兰集团达成战略合作，共同推出麦肌肽、青春定格因子等专利成分。
为了保证提高售后服务质量，让经销商和消费者无后顾之忧，罗麦采取相应的退换货等售后措施：直销员、经销商加入风险提示；经销商管理会议；加强法规培训；OA办公系统公示专卖店退换货制度；总部、分公司建立售后投诉服务热线，监察经销商退换货执行情况；对于超过退换货期限的产品，要求退换货的，公司同经销商协商解决；对于超过退换货期限的弱势群体购买者，全额退换。
罗麦在发展自身的同时不忘回馈社会，积极投身公益事业，创立启明公益基金会，并在2016年10月荣获“中国航天事业战略合作伙伴”的殊荣。截止至2017年，启明公益基金会开展的捐助项目已有上千个，累计捐助物资已超2亿元。在全国设立“航天启明班”和“中国航天启明图书室”；与北京心灵之声艺术团共同发起，成立了“启明特殊艺术培训中心”。同时，启明公益基金会在抗震救灾中冲在第一线；在精准扶贫、关爱老人、重走长征路、铭记历史、关爱老兵等方面做了大量的公益活动。
未来，罗麦将继续切实履行企业社会责任,把保护消费者权益放在企业经营的重要高度，一如既往地配合国家相关部门规范直销的管理行动,不断完善企业管控机制，助推行业进步,努力营造绿色直销环境,为行业健康发展贡献己力,为建设和谐社会添砖加瓦，充分实现企业的社会价值和人文价值。 |
