2017年,中国直销行业发展在其调整转型稳步前行的发展中,机遇与挑战并存。在这个时间节点上,政府为指引直销行业更为规范、健康有序地发展所做了大量工作,业界专家学者通过大数据研究,针对未来直销行业的发展指明了方向而所做的辛苦付出,企业在互联网背景下,极力寻求创新变革。与此同时,随着直销行业企业队伍的逐渐壮大,创新模式的不断引入,直销行业也面临着企业“踩线经营”、租赁牌照、股权投资、涉足资金盘、金融传销等种种问题,以及人员频繁变动等现象。
1、社交商业、社交电商引爆直销行业
随着社交电商、社交商业的兴起,中脉、天狮、理想等企业开始纷纷入场竞逐,积极布局,打造适合企业自身的社交电商平台。
社交商业在一段时期内确实能给部分企业带来发展的红利,但要企业真正实现和用户的情感连接,建立起一个高效的营销生态圈,真正实现第三种电商形态,直销行业还需要积极努力的探索。而对于大部分才刚刚搭建好社交电商平台的直销企业而言,似乎跑马圈地才刚刚开始。
2、金融传销等违法经营活动频发
去年以来,金融传销不仅严重威胁金融市场的健康发展,阻碍国家投融资改革政策贯彻,创新型经济的持续发展,也令直销行业受到一定的冲击。依法打击,肃清传销、资金盘等违法活动已迫在眉睫,相关政府部门也在持续不断地对此类企业违法活动进行打击。
各大直销企业应引以为戒,共同维护行业健康、有序、绿色发展。
3、个别直销企业仍存在违规经营
随着直销企业不断增多,行业竞争加剧,部分企业开始逐渐偏离直销运营的正确轨道,出现违规经营甚至是涉嫌传销的行为。如个别企业在这一年里因涉嫌跨区域销售、超范围销售产品、涉嫌传销等问题先后被曝光。
个别企业的违规不仅直接影响到直销行业公平竞争的格局,而且还对直销行业的规范发展造成破坏,影响直销行业的基本生态环境。
4、高管变动频繁
直销以人与人之间作为渠道实现销售目的,故人员的流失,特别是团队首领等人员的出走会令企业业绩产生较大的波动,加之存在利益、理念、权责等方面的分歧,系统团队与企业老板、职业经理人与企业老板之间往往存在着难以调和的矛盾。
2017年5月,任康宝莱中国区总裁长达十年之久的李延亮被免职,2017年11月,原美乐家中国区掌门人葛南山离职等高管离职现象,在直销业界频频出现,引起热议。
5、直销条例被建议修改
2005年《禁止传销条例》和《直销管理条例》颁布之后,清晰且严格地区分了直销和传销法律界限,建立了直销行政许可和监督管理制度,我国直销行业逐步规范发展,成为国民经济的有机组成部分。
事实上,如今“两个条例”已经不能完全适应行业发展的需要。为此,相关政府部门领导、行业专家等人士围绕直销产品范围、直销服务网点设立和退出办法、直销区域的限制、以及审批程序等方面做了大量工作。
6、加大保健品行业整顿
直销企业在其销售的产品中,保健产品占据一定比例。乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区,虚假广告营销、产品质量不过关、假冒专家吹捧产品等负面曝光层出不穷。
2017年7月7日,国务院食品安全办、商务部等9部门印发了《关于食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治方案的通知》,结合《食品药品行政执法与刑事司法衔接工作办法》和有关要求,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。
7、部分微商已涉嫌传销
据相关统计,2017年,中国微商行业从业人员已突破3000万人,在社交商业快速发展的过程中借鉴了很多直销行业的成功经验模式。但同时,部分不良微商也逐渐脱离了商业的本质,通过发展下线和向下压货来赚取利润,导致涉嫌传销,甚至一些传销团伙也利用互联网手段从事违法犯罪活动,影响了行业健康发展。
作为社交与电子商务结合的典型代表,除了政府进一步加强监管之外,微商平台最终应该将平台价值体现在其所提供的商品或服务上,回归以追求真实销售的扩大为商业目标。
8、践行社会责任,调整转型稳步前行
尽管直销行业在促进就业、加快商品流通、带动消费、拉动投资、依法纳税、产业扶贫等方面为国家和企业所在地区的经济增长做出了积极且持续的贡献。但值得关注的是,传销、非法集资也在某种程度上进行了“异业融合”。网络传销、资金盘、虚拟货币等骗局频有爆出,成为影响2017年直销行业整体增速放缓的因素之一。
随着电商、微商的高速发展给直销行业业绩带来冲击,直销行业面临着又一次转型调整,适应分享经济下新的商业模式势在必行。直销企业更应该在合法规范经营的基础上,积极履行社会责任。
展望2018年,直销行业还可能“难”字依旧,但我们更为期待“乱”字渐去,“稳”字当头,“强”字发展,极大地提升社会对直销行业的认可度。 |