1990年,中美合资广州雅芳有限公司成立,由直销人员上门讲解并推销商品的方式,引发了社会对这一新型营销方式的关注。2005年,国务院颁布了《直销管理条例》、《禁止传销条例》,分别于2005年12月1日和2005年11月1日起施行。“两个条例”为行业规范发展起到了积极作用,中国拿牌直销企业一度超过90家,再加上申牌的企业,有100多家。随着“权健事件”发生,商务部对直销牌照申请按下了“暂停键”,并且商务部直销行业管理平台官网集体下架了申牌企业的信息。截止到2024年9月3日,我国拿牌直销企业仅有88家。这其中,第一家申请直销牌照的企业——雅芳,也是第一家放弃直销牌照的企业,而后好当家也放弃了直销牌照,事实上在国内市场真正做直销的拿牌企业并没有88家。一方面受“权健事件”和新冠疫情的影响,直销行业监管环境有了深刻的变化;另一方面微商、社交电商、新零售等等新业态的崛起,也对直销行业造成了大的冲击。因此,不少拿牌直销企业都暂停了直销业务。
翻开中国直销行业历史,不乏黑马企业,它们创造过辉煌业绩,为中国直销行业留下了浓墨重彩的一笔。如今,黑马企业很少见,便有也低调。而纵观世界直销,这几年也诞生过几家黑马企业,有的直销企业甚至一举成名,年入30亿美金。而基于目前的直销行业现状,DSN近期做了一篇直销的专题文章,采访了专家、学者、高管以及一线经销商,以期重新定义直销。直销快评网根据该篇报道,做了一个简要的归类总结。
该文认为,直销公司改变的速度很慢,直销行业需要创新!
“直销的DNA本质上是积极的!”DSN传奇人物、DSA名人堂研究员和作家John T. Fleming认为,“我们经常将变化视为颠覆性的,创新、转型都可以非常积极。”
奥本大学James T. Pursell高级伦理学杰出学者O.C. Ferrell 解释说:“所有零售商都必须不断创新。随着时间的推移,20年前在沃尔玛行之有效的方法今天不一定有效。直销也是如此。直销不能指望维持现状并取得成功。直销公司必须适应和采用新技术,并识别和适应消费者行为的不断变化。”
直销行业必须向前看!展望未来,直销必须弄清楚如何服务好新生代消费者,一些领先的直销公司正在做影响新生代消费者的服务和体验。
对直销行业来说,信任是建立持久关系的重要因素;其次是产品质量,以及简单的薪酬模式。
直销需要改变!对此该文列出了几条建议:
1 、完全拥抱电子商务
首先,必须承担起电子商务行业的身份,直销企业要在数字工具和平台上投入大量资金,以支持在线销售、社交媒体营销和互动。
2 、优质产品
开发高质量产品,创新产品,提高产品差异化竞争,以客户为中心,生产能够真正改善人们生活的产品。只有基于优质产品,从业人员才更有底气。
3 、做好事要留名,讲好直销故事
大多数直销公司的领导层都专注于以正确的方式做正确的事,大多数顶级公司也都具有社会责任感,并致力于回馈社区。不过,这些慈善公益事迹并没有得到足够的传播。
4、解决薪酬计划的复杂性
简化薪酬计划,降低薪酬结构的复杂性,使其更具吸引力、透明度和可理解性。直销企业必须确定团队建设的健康薪酬是什么样的。
5 、 诚信经营
诚信从高层开始。改变公众对直销的看法并不容易,但至关重要。网络营销的基础是文化,必须建立高标准并指导该领域坚持这些标准,这一点至关重要。做到这一点的最好方法是自己树立一个好榜样。
5、拓宽直销的定义
每个人都同意的一点是,具有类似佣金结构的行业是否应该成为直销大家庭的一部分。他们从根本上利用独立承包商,招募其他人,组建团队——然后他们销售。与其他销售行业一样,直销并不是一个特殊的行业。
此外,在教育培训方面,直销公司必须要跟上年轻一代的需求,与时俱进。
直销只是一种普通的销售方式,在数字化、社交化时代,直销企业更应该积极求变。“权健事件”后,中国直销行业没有再诞生一家新的拿牌直销企业。今年“两个条例”修订迎来曙光,纳入预备修订之列,让广大直销从业者看到一丝希望。是时候重新定义直销了。 |