近日,一则关于“优衣库试衣间不雅视频”在网络疯传,两个小时转发2亿次,“优衣库”成为微信、微博、博客以及百度、搜狗的热词。“优衣库”这个陌生的名字风靡互联网,甚至优衣库实体店都成为“景点”。事后,网友纷纷质疑优衣库此举纯属于商业炒作,尽管官方否认,但是从商业炒作上来讲,优衣库显然已经成功了,只不过有点“不雅”而已。那么,作为备受争议的直销行业是否也热衷于商业炒作呢?高调炒作又会有怎么样的后果呢?
直销行业为何热衷于概念炒作?
如果说优衣库属于毫无底线的商业炒作,那么直销行业更热衷于概念炒作。如今,直销企业普遍感到最难的不是做市场,而是招商,也就是如何让经销商掏出腰包来入单。于是,为了吸引经销商的目光,许多企业不再单纯地炒作产品概念而是重点对营销概念进行炒作。于是,“系统产业化”、“直销是最大的发展趋势”、“消费致富”等概念层出不穷。直销行业的特性决定了其概念营销的秉性,在业界流行一句话:决定直销企业成败,最基础的是功效,最核心的是概念,最关键的是营销。
时下,许多直销产品炒作一个新概念就会打造一个新品牌。稍具规模的企业大都拥有两个品牌或以上。而随着国内直销企业不断的发展,直销行业显然是一个高附加值的产业,很难从产品本身来判断其价值,它包含了产品的心理诉求的特性。概念炒作就是将客户或消费者的需求具像到某一利益点上,引起消费者的共鸣,激发消费者的购买欲望。概念营销是一个产品或品牌赖以支撑的基础,是企业核心竞争力的具体表现。在以消费为导向的经济社会,概念营销显得格外重要,特别是在专业产品,概念炒作的成功与否几乎左右一个企业的生死存亡。
商务部:高调炒作将吊销直销牌照
2006年,商务部发布《关于加强管理直销企业从事直销活动有关问题的通知》,其中指出:直销企业如出现下列情况,还将被暂停直销经营许可,情节严重者或经告知拒不改正者,甚至会被吊销直销牌照:一是企业违反规定,没有将本企业直销培训员名单报商务部备案,或者在商务部于直销行业管理信息系统公布名单前,就先行对被招募人员进行培训、考试;二是直销企业擅自动用保证金或未按规定调整保证金,或缴存的保证金被司法机关冻结;三是高调炒作、误导消费者。此外,直销企业的投资者、股权、注册资本、直销员计酬制度、市场计划报告书等事项发生变更后,不再符合直销经营条件的,其经营许可证也将被商务部吊销。
如今,获得直销牌照的企业数量增多,并不意味着政府层面对直销业的监管开始宽松。2006年九月,珍奥集团股份有限公司申报材料有虚假内容,商务部决定吊销珍奥集团的直销经营许可证。此前由于珍奥集团通过媒体高调进行不实宣传,误导了社会公众,造成不良影响,其中珍奥集团高调炒作严重危害消费者利益才断送了企业直销之路。
商业炒作如股市,风险极大难以预测
目前许多直销企业都抱有一种“一步登天”的想法,以为凭空想出一个新概念就可号令天下,都后来却陪了夫人又折兵,大笔真金白银的宣传费打了水漂。特别是直销企业新出的产品,由于消费者接触概念较慢,产品介绍也是由直销企业编写,消费者出于好奇往往会买产品,加上直销企业不断花巨资宣传品牌,其中直销企业相互拼星成为一个划时代的印记,而这一切似乎属于合理化的“炒作”,然而明星代言并不能将产品“神话”,一旦有消费者集中投诉,便会引起轩然大波。
由于商业炒作能产生巨大的轰动效应,而概念炒作逐渐成为了直销企业无往不利的神器。但是,其短期行为的特性决定了概念炒作风险非常大,如果企业在未准备好的情况下进行超负荷炒作,一旦操作不慎,很容易陷入困境。 因此,直销企业们在决定概念炒作前,要综合考虑自身的资源效能,规划好一个可行的长期运作计划,这样才能使得炒作更加有效。直销企业更不能因为一时间的热潮而去炒作,一旦触及我国相关法律,那么等待直销企业的将是灭顶之灾。
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